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貳
Amazon Marketplace：第三方賣家的天堂
在《股東信》中，貝索斯首先強調(diào)的就是第三方賣家的銷售額超過自營業(yè)務。
對此，貝索斯將其歸功于為賣家提供更好的工具，例如庫存管理、支付流程、物流跟蹤、國際運輸、銷售報告，以及亞馬遜配送（Fulfilled by Amazon，即FBA）和Prime會員。
貝索斯說，這些針對第三方賣家的工具投入，在提升了購物體驗的同時，讓賣家們能和亞馬遜自有業(yè)務進行競爭，這在零售史上是前無古人的。
對于第三方賣家銷售額超過自營業(yè)務，貝索斯說道，“第三方賣家正在狠狠地踢我們的屁股，狠狠地。”
這些還都是表現(xiàn)現(xiàn)象，亞馬遜目前正在對自營和第三方賣家的零售業(yè)務進行重組，目標是將中小型賣家從第一方（即自營業(yè)務）中剝離出來，將重點聚焦于知名品牌和亞馬遜獨有的自有品牌上。
作為回報，第三方賣家市場將變得對賣方更加獨立自主，賦予他們更大權(quán)力ーー就在上周，亞馬遜宣布為第三方賣家增加了一個新版品牌分析程序，其中包括顧客人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)ーー由此，也釋放亞馬遜的勞動力，讓他們可以做其他的工作。
叁
AWS升級：亞馬遜未來的核心
貝索斯也談及云服務——該項業(yè)務在2018年為亞馬遜帶來256億美元的收入。亞馬遜云服務為客戶、合作伙伴運營專門的數(shù)據(jù)庫，考慮到近年來各類機構(gòu)對存儲、處理海量信息和數(shù)據(jù)的需求一直處于增長狀態(tài)，包括微軟和谷歌這樣的競爭對手也開始爭奪此類業(yè)務中的零售客戶，而作為應對，亞馬遜正在為AWS增加更多的功能。
云服務的未來，貝索斯表示，是機器學習。
貝索斯說，亞馬遜一直在尋找一種方法，幫助AWS的客戶能快速建立機器學習能力。一年半前，亞馬遜推出了SageMaker。貝索斯說，現(xiàn)在有成千上萬的AWS用戶正在使用這項服務，這些用戶正在將機器學習模型構(gòu)建到他們的業(yè)務中去。
作為人工智能的核心，機器學習正被零售產(chǎn)業(yè)視為最前沿的領域。亞馬遜對AWS加強投資，一方面成就了“飛輪效應（Flywheel Effect）”的新組成部分，另一方面可能會改變傳統(tǒng)零售商自建云服務的想法，而投入亞馬遜的懷抱。
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