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亞馬遜的過去和未來 貝索斯都寫在股東信上

  “我們有一種預感:只要跟隨我們的好奇心,承擔必要的財務風險,并在繼續(xù)進行的過程中進行無數(shù)次的重建,試驗和迭代,我們就會成功。”

  2019年4月11日,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)分享了《2018年致股東一封信》,這封信中既闡釋了亞馬遜的昨天、今天,更暗示了其明天的發(fā)展方向和亞馬遜的思考方式。

  在信中,貝索斯寫道,“在全球零售圈,亞馬遜仍然是個小玩家”,因為當90%零售都發(fā)生在線下時,亞馬遜依然是個線上玩家——盡管在美國,亞馬遜占據(jù)了一半的電商市場。

  不過,作為一個年銷售額2320億美元的零售商,說自己是“小玩家(a small player)”,更像是在淡化亞馬遜的規(guī)模和影響力,有一種想要“悶聲發(fā)財”的心理。

  有趣的是,在“給自己潑冷水”的同時,貝索斯在《致股東信》的一開頭就羅列出大量數(shù)字——連個圖都沒做——闡釋了亞馬遜第三方賣家(third-party seller)在亞馬遜上的快速發(fā)展,同時還談到了對于旗下最賺錢的業(yè)務——亞馬遜云服務(Amazon Web Services,簡稱AWS)——的未來計劃、實體店現(xiàn)狀;在更讓人們更了解亞馬遜員工的工作的同時,還分享了他對于“用戶”的思考。

  

  這些數(shù)字,我們不妨回顧一下

  1. 零售業(yè)務

  58%——2018年,第三方賣家在亞馬遜上銷售實物商品的總銷售額占比,而在1999年剛推出“亞馬遜第三方市場(Amazon Marketplace)”時,這一數(shù)字僅為3%;

  1600億美元——2018年第三方賣家的總銷售額,其年均增長率為52%;

  1170億美元——2018年亞馬遜自營業(yè)務總銷售額,其年均增長率為25%(1999年,自營業(yè)務的收入為16億美元);

  950億美元——eBay在2018年的商品銷售總額,恭喜eBay在亞馬遜的《股東信》中躺槍!

  2. 店鋪

  10——亞馬遜無人便利店Amazon GO的數(shù)量

  3. 智能語音助理Alexa

  1億件——目前已經(jīng)銷售出的帶有Alexa服務的設備數(shù)量;

  150——市場上支持Alexa服務的產(chǎn)品種類;

  80000——Alexa目前擁有的“技能”數(shù)量

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