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搭建生態(tài)鏈平臺(tái) 小菜一籃玩出社區(qū)新零售

  長(zhǎng)久以來,傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的信息不對(duì)稱是行業(yè)痛點(diǎn)之一,而海南獨(dú)特的地域環(huán)境、明顯的季節(jié)性特征下,每逢季節(jié)性寒潮或?yàn)?zāi)害性天氣來臨,菜價(jià)的劇烈“震蕩”,是不少海南居民經(jīng)歷過的陣痛,更是海南菜市場(chǎng)的沉疴。

  而這兩年,社區(qū)概念蓬勃生長(zhǎng),資本相繼入場(chǎng),各方角力,社區(qū)成為城市消費(fèi)的又一個(gè)下沉廣場(chǎng),最初專注社區(qū)食材生態(tài)鏈平臺(tái)的小菜一籃能否再次獲得追光?深耕行業(yè)多年的小菜一籃創(chuàng)始人劉士波有自己的考量。

  創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),還是加盟店?

  2015年,海口一站到家科技有限公司成立,旗下運(yùn)營小菜一籃果蔬生鮮生態(tài)鏈中央平臺(tái),主要為社區(qū)門店輸送蔬菜生鮮產(chǎn)品,服務(wù)用戶群體多為社區(qū)用戶。平臺(tái)由八大系統(tǒng)搭建而成,分別是數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、產(chǎn)品溯源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、配送調(diào)度系統(tǒng)、分揀倉儲(chǔ)系統(tǒng)、自由交易系統(tǒng)、用戶下單系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)。

  創(chuàng)始人劉士波向獵云網(wǎng)介紹了小菜一籃的商業(yè)模式——整合農(nóng)戶基地、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、廠商資源,店主通過線上服務(wù)號(hào),面向社區(qū)做配送服務(wù)。

  “我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。”劉士波說道。這體現(xiàn)在小菜一籃社區(qū)門店的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)模式上:實(shí)行合伙人計(jì)劃,尋找社區(qū)的KOL來當(dāng)?shù)曛鳎员阕龊?ldquo;熟人經(jīng)濟(jì)”,小菜一籃為其提供場(chǎng)地、配送、裝修、工商注冊(cè)等支持,對(duì)店主收取5%~10%的管理費(fèi),由店主經(jīng)營并且自負(fù)盈虧。合伙人的管理費(fèi)依據(jù)數(shù)據(jù)模型,按社區(qū)用戶量、品類、銷售數(shù)量等參數(shù)進(jìn)行評(píng)估。此外,小菜一籃還為店主組織銷售技巧、融洽鄰里關(guān)系等培訓(xùn),其架構(gòu)與加盟店有異曲同工之處。

  2016年寒潮來襲,菜價(jià)飆升,政府為平抑菜價(jià),計(jì)劃海口建設(shè)300家社區(qū)門店,小菜一籃116家門店全部被納入其中,這也是小菜一籃社區(qū)+果蔬生鮮生態(tài)鏈中央平臺(tái)的高光時(shí)刻。

  訂單量為王,社區(qū)并非單一渠道

  小菜一籃服務(wù)的社區(qū)用戶多為價(jià)格敏感性人群,消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)下,一來與政府推行的菜籃子公益工程相比,二者區(qū)別是本質(zhì)化的,小菜一籃在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)并不明顯。

  二來農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與大型商超齊頭發(fā)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)菜品種類約在130種,而社區(qū)門店只有50種左右,又受限于門店面積與菜品種類,小菜一籃只把自己定為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的補(bǔ)充,為社區(qū)用戶提供便利化的日常服務(wù)。

  由于社區(qū)用戶群體購買力仍然存在局限性,訂單量與客單價(jià)普遍較低,而小菜一籃的合伙人項(xiàng)目管理費(fèi)是主要盈利來源。為提升訂單量,2017年起,劉士波在保持社區(qū)門店正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上,主動(dòng)拓寬供應(yīng)渠道。

  一是為中小超市提供蔬菜生鮮配送,二是為黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、高校、酒店等輸送菜品儲(chǔ)備。“我還是相信渠道為王。”劉士波說道,他的工作重心也從社區(qū)門店的運(yùn)營轉(zhuǎn)為供應(yīng)大客戶。他認(rèn)為,當(dāng)交易量形成規(guī)模后,可以降低成本,形成品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能去更好地服務(wù)社區(qū)的終端用戶。

  海南的蔬菜生鮮市場(chǎng)規(guī)模在百億級(jí)以上,而小菜一籃目前所占的市場(chǎng)份額只在1%,服務(wù)社區(qū)終端用戶在30萬以上,非社區(qū)用戶數(shù)量未披露,2016年?duì)I收為486萬,2017年?duì)I收為1193萬,2018年?duì)I收為3023萬,盈利來源為合伙人項(xiàng)目管理費(fèi)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)服務(wù)費(fèi),年利潤率在3%~5%區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)。

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