孫濤勇本可以在30歲就實(shí)現(xiàn)去香港敲鐘的夢想,但他晚了一年。微盟本有望成為“微信生態(tài)第一股”,但有贊搶先了一步。
早在2014年,微盟CEO孫濤勇就知道,基于微信生態(tài),幾年后定會(huì)誕生5家以上的上市公司,他也堅(jiān)信微盟一定會(huì)是其中之一。
“起個(gè)大早,趕個(gè)晚集”是孫濤勇沒有預(yù)料到的。
2015年,微盟獲得5億人民幣C輪融資后,孫濤勇就有了在來年登陸新三板的計(jì)劃,卻在最后一刻流產(chǎn)。后來他又想著走條捷徑——“借殼上市”,但是去年2月份,天馬股份因自家“內(nèi)院起火”宣布終止收購微盟。
更讓孫濤勇有些尷尬的是,去年4月份,競爭對(duì)手有贊成功借殼上市。以當(dāng)時(shí)每股0.58港幣來算,有贊市值超60億港幣,不僅被譽(yù)為中國版的Shopify,也被稱為“微信生態(tài)上市第一股”。
雖然上市之路一波三折,但孫濤勇最終還是迎來了夢想與光榮的一刻:
今天,微盟在香港敲鐘上市。
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淘寶的臨門一腳
2012年,微信用戶數(shù)量超過2億,增長態(tài)勢迅猛,成為流量新貴。很多商家開始盤算著,如何在微信上做點(diǎn)生意。
剛創(chuàng)業(yè)“逛”項(xiàng)目失敗的白鴉看到,在微信去中心化的生態(tài)上,做一個(gè)商家的客戶管理系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)是很有出路的。于是他在和合伙人開的貝塔咖啡館里創(chuàng)立了口袋通(有贊前身)。
彼時(shí),孫濤勇也已從百度搜索部門辭職,在上海的一家醫(yī)療公司擔(dān)任運(yùn)營工作,負(fù)責(zé)該公司所有網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)、品牌的建設(shè)和管理,帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)超過200人。孫濤勇完成職場進(jìn)階只用了不到一年時(shí)間。
2012年8月,公眾平臺(tái)正式向普通用戶開放,媒體內(nèi)容的傳播開始有了新的陣地,并以前所未有的方式進(jìn)行病毒式傳播。
據(jù)說當(dāng)時(shí)申請的公眾號(hào),隨便發(fā)個(gè)搞笑文章就能漲粉幾百萬。
社交化營銷大潮滾滾而來,孫濤勇開始在那家醫(yī)療公司組建新媒體事業(yè)部,主攻雙微,并且認(rèn)定“社會(huì)化營銷是大勢所趨,必將取代傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告”。
然而幾個(gè)月下來,效果微乎其微。
后來他總結(jié)新媒體事業(yè)部失利的原因:“主要是民營醫(yī)療行業(yè)的特性不適合微博、微信營銷,微博比較適合大品牌的企業(yè)做品牌營銷,微信比較適合用戶粘度高、二次購買、做CRM管理的企業(yè)。我覺得這些企業(yè)通過微信來做O2O肯定能成。”
于是他又有了新的創(chuàng)業(yè)想法。
2013年,孫濤勇靠3F(Family、Friend、Foolish)拿到了啟動(dòng)基金。前東家不僅借他錢,還讓他帶走了一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。孫濤勇迅速組建團(tuán)隊(duì),成立了微盟。
他曾公開表示自己絕對(duì)是微盟的第一產(chǎn)品經(jīng)理。微盟最初整個(gè)產(chǎn)品方向、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求大部分是他提出來的。僅用了一個(gè)月的時(shí)間,微盟1.0版本就上線了。
當(dāng)時(shí)微盟1.0的功能還比較簡單,只是基礎(chǔ)的微網(wǎng)站、會(huì)員卡、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤等,微信營銷也還處于起步階段,大家都還在摸索到底該怎么玩。但是微盟的基礎(chǔ)功能已經(jīng)能滿足很多商戶的需求了。
2013年初,騰訊總裁劉熾平在年會(huì)上對(duì)全公司員工說,“2013年是微信的商業(yè)化元年”。
這一年,微信發(fā)布了微信支付、游戲中心和表情中心,更加彰顯了微信商業(yè)化的野心。
微信的這些大動(dòng)作著實(shí)讓淘寶深深感到頭疼。在2013年的“雙11”過后,淘寶以“微信不安全”為由,徹底封殺了微信。在微信內(nèi)用戶點(diǎn)擊任何淘寶鏈接,都會(huì)被自動(dòng)導(dǎo)向淘寶app的下載頁,后來只能復(fù)制粘貼淘寶口令鏈接才能分享商品到微信中。
白鴉準(zhǔn)備在雙十一過后向商家收費(fèi),不料淘寶的臨門一腳,將第三方服務(wù)商們的發(fā)展軌跡推向了新的高度。
“我覺得我摸著了一把大牌”,這是白鴉當(dāng)時(shí)的感受。
他意識(shí)到一個(gè)“真正的、脫離平臺(tái)的CRM系統(tǒng)”是商家以及社區(qū)都需要的工具,而這些是天貓和京東缺失的。第三方服務(wù)商開始有機(jī)會(huì)接觸到交易的底層,不管是交易工具、管理工具、運(yùn)營工具還是支付工具,都是大有可為的市場。
微信團(tuán)隊(duì)也焦灼地催促著第三方服務(wù)商:上啊,趕緊的。
到了2014年,無數(shù)的開發(fā)者涌入微信生態(tài),當(dāng)時(shí)據(jù)騰訊官方統(tǒng)計(jì),國內(nèi)基于微信的第三方服務(wù)商有2000多家,還有1500多家在申請入駐。
這也導(dǎo)致了第三方服務(wù)商的產(chǎn)品在外觀、形態(tài)、功能上出現(xiàn)盲目抄襲、同質(zhì)化情況。當(dāng)時(shí)微盟和有贊的SaaS產(chǎn)品也都差不多,于是一場市場差異化的競爭開始了。
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兩種發(fā)展軌跡
市場既然還處于混亂期,那么大家就各憑本事,看誰先拿下客戶才是王道。
孫濤勇曾在百度負(fù)責(zé)鳳巢系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,加上在前東家運(yùn)營工作的經(jīng)驗(yàn),懂產(chǎn)品和技術(shù),也懂些營銷的竅門,而合伙人方桐舒又是銷售背景,所以微盟很早就開始走重銷售的路線。
他們當(dāng)時(shí)的打法有點(diǎn)像現(xiàn)在“微商加盟”的套路:在全國范圍內(nèi)招募代理商,靠渠道商賣貨的方式,迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
在2013年年底,微盟在全國就發(fā)展了300多家代理商,營收達(dá)到1500萬元,算是在微信第三方服務(wù)商賽道上站穩(wěn)了腳跟。此后在餐飲、婚慶、酒店、會(huì)務(wù)等行業(yè)推出行業(yè)SaaS解決方案,試圖在各行業(yè)落地開花。
而曾經(jīng)擔(dān)任支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的白鴉則更具情懷一些,選擇以免費(fèi)的策略著重在電商領(lǐng)域進(jìn)行市場推廣,同時(shí)繼續(xù)打磨產(chǎn)品,開發(fā)更多的功能。
到了2015年10月,有贊才開始邁出探索商業(yè)化的一步,公布交易手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼計(jì)劃,收取交易費(fèi)。
有贊的客群逐漸從電商延伸到線下實(shí)體門店,并且逐漸發(fā)布有贊零售、有贊美業(yè)、有贊餐飲和有贊云等產(chǎn)品,形成完整的新零售解決方案。
2016年,有贊商城活躍注冊商家36.4萬,注冊商家超過300萬。同年有贊開始向用戶收取年費(fèi),到2018年,僅SaaS訂閱的現(xiàn)金收入就預(yù)計(jì)超過10億元。
這樣的市場差異化打法,讓同樣是社交電商第三方服務(wù)商出身的有贊和微盟,在產(chǎn)品、定位上開始變得涇渭分明。
2017年可以說是微盟和有贊在市場差異化策略下越走越遠(yuǎn)的一年。
孫濤勇在2016年決定開始入手精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù),微盟逐漸成為一家移動(dòng)營銷公司。2017年微盟的廣告營銷營收達(dá)2.7億元,占比超過了SaaS產(chǎn)品服務(wù),去年第一季度SaaS產(chǎn)品服務(wù)收入7550萬元,收入增速降至28.7%。
有贊雖然收費(fèi)起步較晚,但產(chǎn)品功能逐漸打磨地很完善,又加上只是在電商領(lǐng)域耕耘,比較容易深挖該行業(yè)的痛點(diǎn)并且提出解決方案。
客戶群體不同,導(dǎo)致公司的發(fā)展方向完全一個(gè)向左,一個(gè)向右。
前期微盟依靠快速擴(kuò)展,擁有上千家渠道合作伙伴,吸引的客戶群體都是付費(fèi)能力較強(qiáng)的傳統(tǒng)行業(yè)客戶,對(duì)功能要求不高,很多時(shí)候只是起展示作用。有贊的客戶群體對(duì)SaaS產(chǎn)品功能要求比較高,且具有自我營銷能力。
白鴉準(zhǔn)備按照新零售軟件服務(wù)商的路子走下去,堅(jiān)持做新零售的“送水人”。
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