做完下游生意又向上游發(fā)力,美團的深耕將給百萬餐飲商家?guī)砟男├茫?/p>
11月底,美團發(fā)布了第三季的財報數據,營收較去年同期增長97.2%,毛利較去年同期增長33.2%。
此種“翻番式增長”在很大程度上得益于美團對B端業(yè)務的加碼,包括餐廳管理系統(RMS)、快驢進貨在內的美團新業(yè)務更是獲得5倍增長。
上市后的美團,將戰(zhàn)略重心從C端轉向B端。像王興說的:“建設生活服務業(yè)從需求側到供給側的多層次科技服務平臺,商家的供給側數字化才剛剛開始。”
這句話,我們在這次財報中也找到了印證。
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新的供給側業(yè)務
“快驢進貨”、餐飲管理系統營收亮眼
財報顯示,2018年第三季度,美團營收191億元,較2017年同期的97億元增長97.2%;毛利總額46億元,較2017年同期增長33.2%。美團整體變現率由去年同期的9.3%升至13.1%。
美團的營收數據進一步顯示了,平臺對供給側端的數字化運作和超級平臺的盈利能力,其中兩項B端主營業(yè)務格外亮眼:
一是美團在餐廳管理系統(RMS)及供應鏈解決方案的相關業(yè)務。數據顯示,該業(yè)務在2018年三季度獲得了同比增長471.3%的業(yè)績,交易金額實現164億元,較2017年同期增長83.1%;變現率由6.8%提升至21.1%。
另一項是美團在餐飲供應鏈開拓的餐飲采購訂貨業(yè)務——快驢進貨。自今年1月份起,美團快驢進貨業(yè)務先后在上海、北京、天津等38座城市鋪開,年活躍商戶數約45萬。到今年10月份,快驢進貨已實現單月交易額突破4億元。從市場的角度看,兩組數字暗示B端商家對供給側業(yè)務的需求逐步加深。由于行業(yè)的壓力,商家一邊想著“如何從消費者端多掙錢?”,另一邊計算著“如何向上游要效率?”。
但無論是消費者的升級需求,還是經營中的三大趨勢,最終會落在B端商家的發(fā)展要求上。
此時美團在B端的發(fā)力,顯得“恰逢其時”。
經過幾年的業(yè)務探索,今年10月,快驢事業(yè)部成為美團點評的四大事業(yè)群/部
之一。服務對象為全線餐飲商戶,實現了從下單訂貨到送貨上門的“一站式”服務。
2
從下單到門店,不用商家動手
給商家解決了何種難題?
劉致敬就是這種“一站式”服務的受益人之一。
20年前,因為一場意外,劉致敬右手三級殘疾,為了生存,他在當地開了一家面館。
洗菜、切菜、煮面......劉致敬從零學起。好在一碗面、一口鍋都是單手能承受的重量,劉致敬練就了單手做飯的能力。
解決了出品的難題,食材進貨就成了他最大的“開店障礙”。
以前,他的日常是每周去菜市場進兩次貨,單手騎車,單手扛起百斤重的蘿卜、白菜。他最擔心萬一自己有天扛不動了怎么辦。
自從接觸了快驢進貨,他的障礙解除了。米面糧油、蔬菜雞蛋等貨物不僅比菜市場便宜,還能送貨上門。劉致敬很滿意。
劉致敬的案例是眾多餐飲人的縮影。除了送貨上門,快驢進貨比其他餐飲B2B業(yè)務,能解決更多難題。
將餐廳訂貨時長從2小時縮短至10分鐘,提高經營效率。
過去,餐廳采購+驗貨+財務對賬需要2-3人,其中存在不少效率問題及可以優(yōu)化的時間。
而現在,餐飲商戶可通過“快驢進貨”移動端app,對選貨、訂單、售后、財務發(fā)票進行查詢及管理;在后臺,快驢還可以通過商家端app和司機端app實現產地信息到物流查詢的實時追蹤。
該模式避免了因為市場不透明、買賣信息不對等而產生的額外成本,形成了快驢進貨與其他B2B平臺的差異化優(yōu)勢。
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