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過去十幾年，京東圍繞3C、家電構(gòu)建出第一條曲線；之后通過大客戶和生鮮等新興業(yè)務(wù)，構(gòu)建出第二條曲線。如今，基于智能供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)服務(wù)和門店科技等搭建的零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，第三條增長曲線正展現(xiàn)初步成效。云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)依然成為電商企業(yè)輸出零售基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。
資源之戰(zhàn)
零售快速變遷過程中，電商憑借著技術(shù)爭奪著實體零售商的資源。無論是阿里還是京東，為平臺中的入駐者以及觸網(wǎng)的實體零售商提供技術(shù)、金融、物流、運營等服務(wù)和輸出自身成熟的體系，已經(jīng)是前者拓展業(yè)務(wù)時的主攻方向之一。
在“京東集團2017年開年大會”上，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東曾提出，京東將用第二個12年的時間，把第一個12年里所有的商業(yè)模式全部用技術(shù)來進行改造，變成一家純粹的技術(shù)公司。但不可否認的是，技術(shù)投入將是一項長期工程，技術(shù)是京東長線發(fā)展的基石，但短期內(nèi)技術(shù)帶來的成效還難以迅速在財報中看到回報。
電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營表示，京東向合作伙伴輸出系統(tǒng)時需要在多維度進行磨合，電商與實體零售企業(yè)間存在著運營差異，當前雙方的開放程度有限。在趙振營看來，科技投入在短時間內(nèi)還會持續(xù)上漲，投入之后帶來的效果能否達到預(yù)期同樣需要時間。目前，電商巨頭均選擇向品牌商、實體商超、百貨購物中心輸出自身認為成熟的系統(tǒng)，但行業(yè)中并未有已經(jīng)成熟的案例可言。
與此同時，京東在本季度著重強調(diào)服務(wù)性收入。財報顯示，京東三季度凈服務(wù)收入為109億元，同比增長49.4%。傭金服務(wù)、物流服務(wù)、個人金融服務(wù)等服務(wù)性收入仰仗于京東在前期的技術(shù)投入。
實際上，京東在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)投入，以及無人機、無人車、無人倉等供應(yīng)鏈等方面的投入表現(xiàn)出近乎迫切地押注。
�。▉碓矗罕本┥虉� 記者：王曉然 趙述評） 共2頁 上一頁 [1] [2] 詳解京東第三季度財報：服務(wù)收入占比首超10％ 京東7FRESH加碼生鮮供應(yīng)鏈 自建“果蔬加工中心” 京東回應(yīng)“劉強東退出管理層”：是謠言 機器人餐廳之京東VS盒馬：7FRESH之外的第二次碰撞 京東套路：私自取消已付款訂單 賣家哭訴求放棄優(yōu)惠 搜索更多: 京東 |
