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Gucci炮轟阿里京東 中國(guó)奢侈品電商出路何在

  再加上截止到去年,線上銷(xiāo)售渠道的占比才達(dá)到9%,線上渠道有限的貢獻(xiàn)量,使得線上占有率對(duì)于目前的奢侈品行業(yè)大盤(pán)來(lái)說(shuō),還處于一種“不痛不癢”的狀態(tài)。

  穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與亞太地區(qū)的高增長(zhǎng)量都為Gucci在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展免去了不少后顧之憂。這樣看來(lái)Gucci的囂張似乎也就有理有據(jù)了。

  與阿里、京東的“舊怨”

  Gucci炮轟阿里京東,這樣的針?shù)h相對(duì),已經(jīng)不是第一次了。

  早在2014年,開(kāi)云集團(tuán)旗下一眾奢侈品Gucci、Yves Saint Laurent、Bottega Veneta在美國(guó)向阿里巴巴及其平臺(tái)14個(gè)商家提起訴訟,稱(chēng)阿里巴巴故意包庇售假商家在全球各地出售非法商品。

  不過(guò)在兩周后,Gucci等品牌便快速撤銷(xiāo)了對(duì)阿里巴巴的控訴,并且與阿里巴巴發(fā)布聯(lián)合聲明稱(chēng):各方已經(jīng)同意精誠(chéng)合作以進(jìn)一步減少對(duì)開(kāi)云旗下品牌的仿造活動(dòng)。

  可還不到一年的時(shí)間,Gucci等品牌再次對(duì)阿里巴巴提起訴訟,稱(chēng)阿里旗下的電商平臺(tái)為制假者提供售假平臺(tái),并為他們提供在線營(yíng)銷(xiāo)、信用卡操作、金融和貨運(yùn)服務(wù)。

  這次的訴訟結(jié)果依舊無(wú)果而終,法院就Gucci及開(kāi)云集團(tuán)旗下一眾奢侈品牌對(duì)阿里巴巴的售假訴訟一案做出了Gucci等品牌敗訴的判決,原因是Gucci美國(guó)公司提供的證據(jù)不足,無(wú)法判定阿里巴巴及相關(guān)涉嫌售假中國(guó)商家存在欺詐行為。

  去年8月,法制晚報(bào)的一篇《京東自營(yíng)Gucci到手成“Gucc”,客服堅(jiān)稱(chēng)是正品卻默默下架》文章進(jìn)入到了大家的視野。

  當(dāng)事人馮先生從京東商城Gucci直營(yíng)店花1859.67元購(gòu)買(mǎi)了一款Gucci眼鏡。三天后收到貨拆開(kāi)一看,眼鏡左腿Gucci的英文縮寫(xiě)只有四個(gè)字母(gucc)少個(gè)“i”。

  馮先生微博舉報(bào)后,京東方面就聯(lián)系了他,至于為什么眼鏡上gucci的英文縮寫(xiě)會(huì)少一個(gè)i,客服沒(méi)有做解釋?zhuān)皇菑?qiáng)調(diào)“京東承諾所售商品為正品”,還一直勸馮先生將眼鏡退回,會(huì)給一個(gè)滿(mǎn)意的處理結(jié)果。

  舉報(bào)后不久,再打開(kāi)這款眼鏡在京東商城的頁(yè)面,顯示該商品已經(jīng)下架了。

  針對(duì)假貨問(wèn)題,阿里、京東也不是沒(méi)有對(duì)策,這幾年阿里、京東一直在凈化平臺(tái),阿里的“滿(mǎn)天星”計(jì)劃;京東的“安心購(gòu)”體系,都在打擊假貨的問(wèn)題上做著努力,客觀的來(lái)說(shuō),假貨問(wèn)題依然存在,但假貨問(wèn)題也不是僅僅靠渠道商一方之力就能解決的。

  阿里、京東,火拼奢侈品

  本以為這次的炮轟事件,處于被動(dòng)位置的阿里、京東只能“啞巴吃黃連”了,現(xiàn)在看來(lái)局面似乎有了轉(zhuǎn)機(jī)。

  YNAP旗下囊括了近1000個(gè)奢侈品品牌、設(shè)計(jì)師品牌和美妝品牌。除了Net-A-Porter和Mr Porter,其旗下還有Yoox和THE OUTNET等奢侈品電商。YNAP在今年5月發(fā)布的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,其銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)0.5%至5.18億歐元。

  從哪里跌倒就從哪里站起來(lái),阿里與YNAP成立合資公司,意味著阿里展開(kāi)了更深一步的奢侈品行業(yè)布局,豐富的品牌線、銷(xiāo)售渠道和出色的業(yè)績(jī)都表明了YNAP在奢侈品電商界的地位。

  至此,阿里與京東的奢侈品業(yè)務(wù)也形成了對(duì)立的局面,阿里和YNAP成立的的合資公司與京東斥資3.97億美元入股的時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)Farfetch;阿里的奢侈品虛擬頻道Luxury Pavilion與京東的奢侈品平臺(tái)TOPLIFE。

  阿里為了適應(yīng)奢侈品的高端品位,Luxury Pavilion并不是每一位天貓用戶(hù)都能看得到, 只有被天貓平臺(tái)挑中的88超級(jí)會(huì)員和奢侈品消費(fèi)者,才能看到這個(gè)頻道的入口,并進(jìn)行消費(fèi)。

  京東配合頻道建設(shè),京東投資興建了奢侈品倉(cāng);開(kāi)通了航空運(yùn)輸專(zhuān)線和京尊達(dá)白手套服務(wù);聯(lián)手唯品會(huì)、美麗聯(lián)合集團(tuán);成立時(shí)尚科技研究院。通過(guò)這些手段來(lái)爭(zhēng)奪奢侈品品牌入駐。

  其實(shí)無(wú)論是阿里還是京東都在積極的做著有關(guān)奢侈品的行業(yè)布局,以打破品牌選擇渠道的被動(dòng)局面。除了瓜分誘人的奢侈品蛋糕之外,更重要的是引入奢侈品頻道給自己的電商平臺(tái)融入高端元素,以更多元化的視角來(lái)吸引消費(fèi)者,布局者的計(jì)劃和盤(pán)算永遠(yuǎn)比我們看到的現(xiàn)象本身要更深遠(yuǎn)。

  來(lái)源: 虎嗅-劉姍姍

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