2、定位針對(duì)性強(qiáng)，和頭條系用戶受眾匹配。
值點(diǎn)的定位非常清晰，針對(duì)二三線中老年男性消費(fèi)者。因?yàn)榻袢疹^條流量下沉二三線用戶，且男性偏多。值點(diǎn)的價(jià)格定位和頭條系產(chǎn)品用戶受眾匹配�？v觀整個(gè)值點(diǎn)，除個(gè)別商品，價(jià)格普遍在兩百元以下。除此之外值點(diǎn)的產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品都直指垂直用戶，針對(duì)性強(qiáng)。比如首頁(yè)“值得買”中推薦的細(xì)分類別為“服裝穿搭”、“生活百貨”、“戶外出行”、“健康養(yǎng)生”。而其中的產(chǎn)品又多為男性準(zhǔn)備，比如剃須刀、男士運(yùn)動(dòng)鞋等。這和其他電商特意迎合女性消費(fèi)者明顯不同。
3、電商領(lǐng)域內(nèi)信息分發(fā)，頭條優(yōu)勢(shì)明顯。
值點(diǎn)應(yīng)用內(nèi)添加了“值得看”窗口，在電商領(lǐng)域加入信息分發(fā)。而在之前淘寶和京東都有這樣的嘗試來(lái)增加用戶使用時(shí)間，提高消費(fèi)者購(gòu)買幾率。而頭條系從內(nèi)容分發(fā)起家，推薦機(jī)制上相當(dāng)有優(yōu)勢(shì)。除了在注意力上占據(jù)消費(fèi)這時(shí)間，這個(gè)“值得看”還有可能通過(guò)用戶瀏覽數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，打通資訊推薦與購(gòu)買產(chǎn)品推薦，進(jìn)一步了解用戶喜好，促成下單。
流量無(wú)法包治百病 自營(yíng)賣貨將直面考驗(yàn)
值點(diǎn)在用戶定位上下足了功夫，并且在電商運(yùn)營(yíng)上有幾件創(chuàng)新法寶，但是頭條跨界做電商要形成規(guī)模還要面對(duì)許多細(xì)節(jié)問題。因此值點(diǎn)要有生存空間不難，但是成為國(guó)民性產(chǎn)品并不容易。對(duì)于頭條系來(lái)說(shuō)獲得流量是最拿手的看家本領(lǐng)，但是電商領(lǐng)域終究要將重點(diǎn)落到產(chǎn)品、服務(wù)上，流量也無(wú)法包治百病，自營(yíng)賣貨面對(duì)的難點(diǎn)依然還要靠頭條一條一條穩(wěn)扎穩(wěn)打的去解決。
1、供應(yīng)鏈條、售后服務(wù)、商品質(zhì)量等痛點(diǎn)問題亟待解決。
從值點(diǎn)應(yīng)用中看不出店鋪信息，購(gòu)買后也不知道由哪發(fā)貨，詢問客服反應(yīng)速度非常慢，并且購(gòu)物咨詢由統(tǒng)一客服服務(wù)。由此可見值點(diǎn)應(yīng)該是采用自營(yíng)的模式賣貨，但是在基礎(chǔ)服務(wù)上一點(diǎn)也沒做到位。另外值點(diǎn)像是app升級(jí)版本的放心購(gòu)，網(wǎng)友普遍反映放心購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量差，售后沒有保證。如果放心購(gòu)是自營(yíng)平臺(tái)那頭條并沒有像京東一樣承擔(dān)售前售后服務(wù)，如果走淘寶C2C路線又并沒有提供給消費(fèi)者和商家對(duì)稱的信息。值點(diǎn)作為應(yīng)用版本的放心購(gòu)，既沒有物流基礎(chǔ)設(shè)施、也沒有及時(shí)的售前售后服務(wù)、還阻隔了商家直接和消費(fèi)者的聯(lián)系，存在很多讓消費(fèi)者不放心的毛病。
2、低價(jià)策略，盈利承壓。
低價(jià)策略運(yùn)用在值點(diǎn)上，值點(diǎn)面臨的盈利壓力要比早期的拼多多和淘寶壓力更大。拼多多和淘寶專注平臺(tái)，而值點(diǎn)似乎走自營(yíng)路線。自營(yíng)耗時(shí)耗力，京東運(yùn)營(yíng)9年未實(shí)現(xiàn)盈利。更別說(shuō)值點(diǎn)在線上電商流量退潮期從零開始，拼多多依附微信靠社交突破流量瓶頸，而值點(diǎn)是個(gè)單獨(dú)的app。盡管其中加入資訊分發(fā)功能，但是不會(huì)有人主動(dòng)選擇一款購(gòu)物軟件看資訊，由此值點(diǎn)的流量仍然堪憂。自營(yíng)低價(jià)對(duì)值點(diǎn)供應(yīng)渠道和產(chǎn)品規(guī)模是極大考驗(yàn)。小打小鬧可以但是成為國(guó)民產(chǎn)品有難度。
3、低價(jià)新零售、拼多多品牌升級(jí)都會(huì)是值點(diǎn)的阻礙。
近年傳統(tǒng)電商都出走線下，企圖升級(jí)商品質(zhì)量和服務(wù)，而頭條還才著手線上電商實(shí)在毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。低價(jià)策略成就了拼多多，但是也讓拼多多飽受爭(zhēng)議，在消費(fèi)者逐漸對(duì)價(jià)格失去敏感度時(shí)，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量才是電商之本。如今拼多多也引進(jìn)多家品牌，進(jìn)行品牌升級(jí)。精品電商也紛紛線下開店，走新零售路線。而新零售也要脫下高大上的外衣，尋求低價(jià)，比如社團(tuán)購(gòu)就在底層進(jìn)行著革命。商品好而不貴，還提供零距離服務(wù)是一種必然趨勢(shì)。這些在進(jìn)行著自我革新的電商物種都將是值點(diǎn)阻礙。
4、未拿到支付牌照，和微信交惡，與支付寶關(guān)系微妙。
值點(diǎn)目前僅支持支付寶付款，再無(wú)其他支付模式。但是許多中老年朋友開通了微信錢包而并未接觸過(guò)支付寶，這對(duì)于定位明確的值點(diǎn)是一個(gè)明顯的缺陷。前段時(shí)間“抖騰大戰(zhàn)”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，頭條系和騰訊在內(nèi)容領(lǐng)域打得不可開交，甚至直接交惡。如今頭條發(fā)力電商，騰訊怎會(huì)開放自己的微信入口讓頭條電商長(zhǎng)大。同樣頭條的電商征程對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)也是潛在威脅，頭條如何和支付寶保持良好關(guān)系將對(duì)值點(diǎn)的支付產(chǎn)生直接影響。美團(tuán)斥資13億完成對(duì)第三方支付公司錢袋寶的全資收購(gòu)，為保持獨(dú)立獲得支付牌照下了很大一番功夫。而如今金融監(jiān)管趨嚴(yán)，頭條能否在未來(lái)拿到支付牌照還不好說(shuō)。
頭條的電商之路是不得已的最佳選擇，想要繼續(xù)保持獨(dú)立，就必須要豐富變現(xiàn)渠道和生態(tài)版圖。盡管頭條利用信息分發(fā)技術(shù)和精準(zhǔn)定位讓值點(diǎn)別具一格，但是在電商自身都在激烈變革的當(dāng)下，基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱的頭條要在電商領(lǐng)域走出一條康莊大道仍然困難重重。
�。▉�(lái)源：品途商業(yè)評(píng)論 作者：沙水）
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