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生鮮零售陣痛背后:是一場數(shù)字化健康生活變革的悄然興起

  二仰供應(yīng)鏈

  當(dāng)然,塑造數(shù)字化健康生活,除了數(shù)字化以外,健康也是最重要的一環(huán)。而安全健康的產(chǎn)品需要建立完整的產(chǎn)品線、優(yōu)化供應(yīng)鏈。Hi-shop通過對包含產(chǎn)品采購、物流配送、倉儲分揀、鮮度管理等在內(nèi)的完整環(huán)節(jié)進行了掌控、優(yōu)化,保證了產(chǎn)品的品質(zhì)、鮮度,提升了消費體驗。

  首先,從源頭采購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在產(chǎn)地標(biāo)準化加工,讓非標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準化。通過原產(chǎn)地食品安全審核,建立產(chǎn)品ID信息,使得產(chǎn)品可溯源;針對不同渠道給予相應(yīng)的分量包裝,比如為便利店、超市、外賣站點渠道供應(yīng)小份量吸塑盒包裝、貼條碼標(biāo)簽以適應(yīng)渠道門店的標(biāo)簽需求;另外,針對香蕉、芒果等后熟性水果設(shè)置催熟庫;對不同種類的產(chǎn)品,進行分級包裝,做到更細致的保護。

  其次,全程冷鏈運輸。在多地建立冷鏈分倉,保證全程不斷鏈,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),縮短配送路徑。同時,根據(jù)不同產(chǎn)品需求,細分出不同溫區(qū),為產(chǎn)品提供了最適合的溫度和濕度環(huán)境。另外,在運輸過程中,使用物流信息系統(tǒng)對溫度進行完整的監(jiān)控管理。使全程貨物溫控情況可查,定時標(biāo)記一次貨物所在位置和溫度信息,避免溫度變化造成貨物損失。

  再者,采用溫控倉儲,智能分揀,基于數(shù)據(jù)進行一體化的入庫管理。溫控倉儲即從裝卸到出入庫以及貯存做到一站式無縫溫控。智能分揀即配備攝像頭的智能流水線分揀,精準捕捉產(chǎn)品狀態(tài),多分揀臺同時作業(yè)。通過溫控倉儲和智能分揀降低損耗、提高效率。另外,讓倉庫管理系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)對接,提供實時信息和庫存跟蹤。

  最后,鮮度管理需要保鮮專業(yè)技術(shù)以及工作人員在現(xiàn)場對實際情況的不同進行調(diào)整。讓產(chǎn)品上架時間和陳列周期可視化,提供適宜的“溫度”和“濕度”,保持產(chǎn)品新鮮度。根據(jù)客流、定價、天氣等變量,快速進行相應(yīng)的調(diào)整。保證產(chǎn)品總能處在最佳的衛(wèi)生狀態(tài)下,使其鮮度維持更長時間,價值也就更高,也能為顧客提供更新鮮的產(chǎn)品。

  Hi-shop通過新技術(shù)的支持實現(xiàn)數(shù)字化,了解消費者的個性化需求。建立完整的產(chǎn)品線,優(yōu)化供應(yīng)鏈,為消費者提供其所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。從需求到產(chǎn)品,從產(chǎn)品到需求,兩者實現(xiàn)閉環(huán)化。

  在Hi-shop推動下,一個全新的數(shù)字化健康生活也將全面到來

  Hi-shop的數(shù)字化健康生活不僅僅是解決消費者體驗差的問題,更加是在引領(lǐng)和改變消費者體驗習(xí)慣,生鮮零售行業(yè)的痛點也因此迎刃而解。但數(shù)字化健康生活的理念也不局限于生鮮零售,而是以生鮮作為范式的社區(qū)零售,甚至到整個零售消費場景。

  近幾年,社區(qū)零售逐漸成為眾多零售商的追逐對象。阿里、京東大力布局社區(qū)零售業(yè)務(wù);眾多連鎖商超也有意搶占社區(qū)市場,開設(shè)了社區(qū)超市;全家、羅森等日式便利店也加快了在中國市場擴張速度;還有無人便利店、智能貨柜等業(yè)態(tài)的參與都讓社區(qū)零售一時間熱鬧起來。

  但看似簡單的業(yè)態(tài),涉及的問題卻相當(dāng)復(fù)雜。從產(chǎn)品開發(fā)迭代、倉儲配送體系、生鮮冷鏈體系,到營銷體系、大數(shù)據(jù)分析、增值服務(wù)等一系列環(huán)節(jié),缺一不可,缺失任一環(huán)節(jié)都沒辦法玩轉(zhuǎn)社交零售。

  當(dāng)前,社區(qū)零售仍存在缺乏數(shù)字化,供應(yīng)鏈不完善,缺乏品牌規(guī)范化等問題。Hi-shop在讀懂消費者的基礎(chǔ)之上,選擇最優(yōu)的新技術(shù)演繹零售數(shù)字化,規(guī)范化管理。為消費者提供個性化服務(wù),同時優(yōu)化供應(yīng)鏈,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打動顧客。為眾多零售企業(yè)提供范式模板,在未來社區(qū)零售建設(shè)方面提供更多啟發(fā)和思考,健康生活一定是未來消費者最關(guān)注的基本核心,引導(dǎo)越來越多零售商關(guān)注消費者根本訴求,用數(shù)字化引領(lǐng)健康生活,今年Hi-shop“健康 鮮度 未來”的探討值得期待。

 。▉碓矗郝(lián)商專欄作者劉曠)

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