(五)
大坑不少,怎么樣才能真正讓社區(qū)團購品牌殺出來?
“還在于產(chǎn)品力和執(zhí)行力。”一位投資人對《靈獸》說道。他用爬山舉例,所有社區(qū)團購都在爬山,但誰能爬到山頂,需要什么樣的素質(zhì)?“執(zhí)行力就是你的速度。大家都快,你要慢,那你就喪失了資本的支持,喪失了曝光度,很難做。如果大家都快的情況下,你又不能出錯,就是拼產(chǎn)品力了。”
這位投資人指出,在看社區(qū)團購時,他也會比較關(guān)注社區(qū)團購的產(chǎn)品定位。
事實上,一個社區(qū)同時存在好幾家社區(qū)團購的狀況已是常態(tài)。而這些社區(qū)團購所要解決的問題并不相同,有的主打性價比,有的會打低價。
在他看來,最根本的問題還在于,這家社區(qū)團購能不能明白,它打穿的是哪個用戶群,并最終讓這個用戶群的信任落到社區(qū)團購的渠道上。
“找準你的用戶,反復(fù)滿足他們的需求,讓他們對渠道產(chǎn)生極大的信任就夠了,那這個流量自然就是你的。”上述投資人解釋道。
通程蜂樂樂董事長歐海軍告訴《靈獸》,蜂樂樂的用戶定位是20~40歲追求品質(zhì)生活的快樂寶媽(互聯(lián)網(wǎng)新生代家庭女主人)。因此,在商品差異化方面,蜂樂樂主要以嚴選健康、安全優(yōu)質(zhì)商品,主打品質(zhì)水果、進口食品、海鮮等。
另一方面,社區(qū)團購是不是能真的是結(jié)合場景打穿用戶錢包份額,這始終是一個大問題。
在上述投資人看來,打穿錢包份額分兩點:第一就是頻次。第二就是訂單密度。
比如,社區(qū)團購平臺在每個社區(qū)的老客頻次能夠做到8次左右,每天在群里賣得很多產(chǎn)品無論是價格還是品質(zhì)方面,都能做到極致,有足夠的訂單密度,那么,這個社區(qū)團購平臺就能活下來。
“頻次、客單,做點速度,這個點的爬坡期我們都會看,爬坡爬得慢,就說明產(chǎn)品切得并不準。當然,單位經(jīng)濟模型肯定要算的,然后單位經(jīng)濟模型需要給他留一個安全邊際。在競爭的情況下,你每天能出去打仗嗎?你不競爭就賺一個點,那一競爭的可能就虧錢了。”上述投資人對《靈獸》解釋道。
為了在社區(qū)零售領(lǐng)域成為有足夠競爭力的品牌,通程蜂樂樂董事長歐海軍對《靈獸》表示:“除做好供應(yīng)鏈管理、提升運營能力與消費體驗外,通程‘蜂樂樂’還將用創(chuàng)新引領(lǐng)的‘社群團購+社區(qū)小店+社交微店+社區(qū)養(yǎng)老中心’相結(jié)合的商業(yè)模式重構(gòu)社區(qū)新零售模式。”
他還談到,通程蜂樂樂在重構(gòu)社區(qū)新零售模式的同時,還將通過孵化1000個社區(qū)電商供應(yīng)鏈品牌、引爆1000個社區(qū)電商的爆款商品、培育1000個單城市社區(qū)合伙團長等“3個千計劃”來開創(chuàng)社區(qū)新零售生態(tài)。
在《靈獸》看來,如果一個社區(qū)團購公司肯在供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)建設(shè)以及產(chǎn)品力等方面下功夫,還是有可能獲得穩(wěn)固的流量。
(六)
如果做一下預(yù)測,《靈獸》認為,未來社區(qū)團購的發(fā)展主要有以下幾個點:
首先,從品類結(jié)構(gòu)來看:
生鮮方面,社區(qū)團購的生鮮品類是引流產(chǎn)品,但需要更為精細化的運營。同時,社區(qū)團購確實讓生鮮行業(yè)有一次新的突破口。
但需要拓寬品類,注重打造差異化產(chǎn)品,提高小區(qū)居民在非生鮮類的計劃性、帶包裝的商品上的消費占比。
其次,從布局來看:
社區(qū)團購依然是一個渠道下沉的生意,會繼續(xù)在二三四五線城市發(fā)展。其次,社區(qū)團購是一個區(qū)域性生意,社區(qū)團購會在在某幾個區(qū)域跑出龍頭企業(yè),再反過來收割其他社區(qū)團購品牌。
第三,從發(fā)展形態(tài)來看:
一方面,社區(qū)團購可以是線下社區(qū)生鮮零售店的補充模式。如前文所說,通過團購,把計劃性的品類放到用戶家里。即時性的需求,則通過線下實體門店去滿足。
另一方面,社區(qū)團購也可以作為獨立的業(yè)態(tài)發(fā)展。
它會變成一個社區(qū)采購的有益補充,是一個競爭力很強的解決方案。
第四,從競爭力來看:
當下社區(qū)團購比拼的更多是執(zhí)行力和速度,但還是會和生鮮電商、線下門店一樣,回歸到產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈、IT以及人員管理等基本功的競爭。在這其中,產(chǎn)品力是比拼的核心因素。
此外,在《靈獸》傳媒創(chuàng)始人陳岳峰看來,非生鮮類商品、計劃性商品是拼團在完成第一階段的建團,以及通過生鮮爆品引爆,在消費者心中建立認知、核心形象之后,下一個必須要突破的瓶頸。
如果突破不了這個瓶頸,就意味著社區(qū)團購未來的持續(xù)性和增量空間的想象是非常有限的。
作者: 靈小七 來源: 微信公眾號: 靈獸
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