五環(huán)外生意:在巨頭到不了的地方發(fā)家
拼多多誕生的日子是2015年9月,是一家主打拼團(tuán)的“社交電商”平臺(tái),起初與“拼好貨”平行運(yùn)行,通過拼多多,用戶可通過與朋友、家人、鄰居的拼團(tuán),以更低廉的價(jià)格買到商品。2016年9月,又與黃崢創(chuàng)辦的拼好貨合并,形成了現(xiàn)在的拼多多平臺(tái)。
與其他電商平臺(tái)不同的是,拼多多主要走“農(nóng)村包圍城市”路線。在拼多多的用戶里,許多人的互聯(lián)網(wǎng)生涯甚至沒有經(jīng)過PC端,直接進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)的生態(tài)。他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求是以社交為主,微信是其主要網(wǎng)生生態(tài)。于是攻陷微信入口的拼多多,降低了用戶使用的學(xué)習(xí)成本,借助極易上手,又兼具社交功能的生態(tài),成功攻陷三線以下城市,亦獲取了阿里與京東難以獲取的用戶群體。
正如黃崢的那句廣為流傳的名言——“阿里、京東做‘五環(huán)內(nèi)’的生意,拼多多的人群在五環(huán)外”。中國的階層從此有了新的劃分方式。
在此之前,業(yè)界普遍認(rèn)為電商格局已定,阿里、京東、蘇寧等“虎視眈眈”,每日奏著“消費(fèi)升級(jí)”的凱歌,極力拼殺攫取新中產(chǎn)階級(jí)可發(fā)掘的空間,拼多多偏不湊這個(gè)熱鬧。它清楚的知道,五環(huán)外人群及長期被忽視的三四線城市消費(fèi)群體,對(duì)商品的價(jià)格具備極大的敏感度,這塊兒骨頭,跟它爭搶的人不多。在這一點(diǎn)上,拼多多無疑拿捏的很是到位。“拼多多找到了一個(gè)細(xì)分的消費(fèi)市場,現(xiàn)在都在說消費(fèi)升級(jí),但確實(shí)有一個(gè)人群,對(duì)所謂品牌附加值不關(guān)心,只要實(shí)惠,從這個(gè)角度看,它其實(shí)有不小的價(jià)值,讓更多人接受了互聯(lián)網(wǎng)的觀念”,高域智能研究院專利運(yùn)營專家王琦琳說。
黃崢邀請(qǐng)的上市敲鐘人亦顯示了拼多多的底色:用一分錢幸運(yùn)抽中了一臺(tái)iPhone X的中國消費(fèi)者張怡,是從近千名初選用戶中遴選出來的赴美國敲鐘。在上海敲鐘的,則是多次將商品成功砍至0元的來自北京的楊靚婧一家五口。
毫無疑問,這個(gè)群體極其龐大。拼多多GMV一路高歌猛進(jìn)。
招股書顯示,2017年拼多多共完成43億筆訂單交易;截至2018年3月31日的過去12個(gè)月,拼多多的GMV(Gross Merchandise Volume,成交金額)為1987億元,有2.95億活躍買家,活躍商家超過100萬。
另外一個(gè)數(shù)據(jù),根據(jù)極光數(shù)據(jù)發(fā)布的《2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盤點(diǎn)app榜單》報(bào)告,2017年12月,拼多多在綜合電商APP滲透率排行榜中位列第三,把京東在內(nèi)的一眾老牌電商甩在了身后。
資本追捧,黃崢:我們不是社交電商
黃崢做起事情來好像很輕松就獲得成功,有些創(chuàng)業(yè)者則很苦,比如去年將趣店上市的羅敏,他在北京打拼很長時(shí)間,混了很多圈子才獲得機(jī)會(huì)。黃崢底子好,又處處得大佬提攜,不缺錢,好像沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)者那些煎熬,這與他的選擇有關(guān),他做好了調(diào)研,所謂凡事預(yù)則立,做的事情又是投資比較少的。
當(dāng)然,資本也不會(huì)錯(cuò)過他。招股書顯示,黃崢在拼多多所占股比為50.7%,對(duì)公司擁有絕對(duì)控制權(quán)。騰訊、高榕資本、紅杉資本所占股比分別為18.5%、10.1%、7.4%。拼多多在成長過程中共獲得4輪融資,其中紅杉資本多輪領(lǐng)投,投資方還有IDG資本、光速中國、凱輝基金、新天域等投資機(jī)構(gòu)。
尤其是2016年年底,紅杉中國獨(dú)家領(lǐng)投,2017年年底,騰訊和紅杉中國聯(lián)合領(lǐng)投后,拼多多發(fā)展愈發(fā)迅猛,新電商“小巨頭”誕生。
招股書顯示,黃崢在拼多多所占股比為50.7%,對(duì)公司擁有絕對(duì)控制權(quán)。騰訊、高榕資本、紅杉資本所占股比分別為18.5%、10.1%、7.4%。拼多多在成長過程中共獲得4輪融資,其中紅杉資本多輪領(lǐng)投,投資方還有光速中國、凱輝基金、新天域等投資機(jī)構(gòu)。
而這些資方,又總能在不同階段給予拼多多適時(shí)的幫助。比如,段永平是一位營銷大師,善于搭建銷售系統(tǒng),拼多多的影響有廣告的功勞,黃崢作為浙江人有著浙商基因,一個(gè)程序員做起銷售來也沒有違和感。但是拼多多的成功遠(yuǎn)不止傳統(tǒng)營銷,拼單這個(gè)模式口口相傳,不同于拉分享,不同于做微商,所有參與者都能得到優(yōu)惠,每個(gè)人又好像為對(duì)方做了貢獻(xiàn),互相成就,互不虧欠反而走得長遠(yuǎn)。
外界對(duì)拼多多的描述,多冠之以“社交電商”的名號(hào)。拼多多規(guī);,黃崢對(duì)此不以為然。
“淘寶也好,京東也好,都是搜索引擎式的電商,就是電商版的Google,重點(diǎn)是人找貨。而拼多多想做一個(gè)電商版的Facebook,重點(diǎn)是貨找人,就是要有更多的溫度和樂趣,本質(zhì)上是兩個(gè)物種”,面對(duì)媒體的質(zhì)疑,黃崢這樣解釋道,“社交電商這個(gè)詞,我覺得是一個(gè)偽概念。沒有人會(huì)為社交的目的去買東西,只會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)在社交,順便買了東西,這兩個(gè)是有本質(zhì)區(qū)別的。”
平臺(tái)收入主要來自在線廣告和交易傭金,與目前其他電商平臺(tái)在商業(yè)模式上具有一致性。黃崢表示,拼多多的廣告更像Facebook,是信息流廣告,淘寶廣告更像Google,是Click形式的廣告。
當(dāng)記者問道,“您平臺(tái)中的用戶增長不是來自這種社交關(guān)系嗎”,黃崢直言,“其實(shí)還是來自商品,商品的性價(jià)比高”。
黃崢大概很清楚,依靠社交進(jìn)行的電商交易,天花板清晰可見。在當(dāng)下微信一家獨(dú)大的生態(tài)下,拼多多過多的依賴外鏈交易,長期以來用戶留存并不樂觀。根據(jù)阿拉丁數(shù)據(jù)顯示,微信小程序的平均次日留存在13%左右,雙周留存僅有1%。
好在騰訊給予了拼多多諸多探索的便利。招股書顯示,2018年2月,拼多多與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,騰訊同意向拼多多提供微信錢包接口上的接入點(diǎn),使其能夠利用騰訊微信錢包的流量。騰訊亦是拼多多的第二大股東。
當(dāng)前,拼多多需要應(yīng)對(duì)的,還有傳統(tǒng)電商巨頭。于是有人說,拼多多的未來可能要孵化出另一個(gè)“天貓”,亦被黃崢否認(rèn),“我們要做的是供應(yīng)鏈的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新,而不是照抄淘寶、天貓。”
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