三、用戶只看不買
假貨問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題，售后服務(wù)問題，以及詐騙問題，使得不少用戶對(duì)小紅書失去信任，不敢在平臺(tái)上買東西。很多用戶在小紅書看到別人的分享筆記產(chǎn)生購買欲望后，卻到淘寶、京東等其它平臺(tái)下單。
就連創(chuàng)始人瞿芳自己都說——用戶只看不買，一定是我們做得還不夠好。理論上用戶進(jìn)社區(qū)看內(nèi)容到購買，不用跳出去別的App進(jìn)行搜索才是更流暢的體驗(yàn)閉環(huán)，所以現(xiàn)階段提升電商能力已經(jīng)刻不容緩。
未來出路：成為第二個(gè)微博
雖然目前面臨不少問題，但小紅書似乎已經(jīng)找到了解決方法。
阿里的投資和裁員傳聞，都是一種信號(hào)。
拿到阿里的投資后，小紅書在新聞稿中說道：“小紅書此輪募集的資金將主要用于擴(kuò)大和升級(jí)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入，尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為用戶規(guī)模的不斷增長(zhǎng)做更好的儲(chǔ)備。”
接受媒體采訪時(shí)，瞿芳談的也更多是社區(qū)內(nèi)容，而不是電商。
在我看來，未來幾年，小紅書很可能會(huì)把更多精力放在運(yùn)營內(nèi)容社區(qū)，通過算法更高效地分發(fā)流量，并且學(xué)習(xí)微博，對(duì)接阿里的電商體系完成購物閉環(huán)，變現(xiàn)盈利。
這是更聰明的做法，把自己不擅長(zhǎng)的事交給合作伙伴，專注做好自己擅長(zhǎng)的。
當(dāng)年微博走過的路，小紅書只要照著再走一遍就好了，先通過內(nèi)容、紅人和明星吸引用戶，再將產(chǎn)生的流量依靠廣告變現(xiàn)。
從近期的動(dòng)作來看，小紅書的確在往這個(gè)方向走。
從去年11月底開始，林允、范冰冰、張雨綺等一批明星陸續(xù)收到小紅書的邀請(qǐng)入駐。據(jù)小紅書官方透露，如今平臺(tái)上經(jīng)過身份驗(yàn)證的明星已經(jīng)有200多個(gè)。
今年，小紅書分別投了上千萬，成為爆款綜藝《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》的次席贊助商，并讓參賽選手在平臺(tái)上分享美妝護(hù)膚心得。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，從今年年初到6月底，小紅書的日活躍用戶數(shù)從300多萬飆升到800多萬。今年第一季度，其日活增長(zhǎng)率在全網(wǎng)App中排名第六，社區(qū)類排名第一。
除了固有的美妝護(hù)膚等女性內(nèi)容，小紅書已開始發(fā)力男性內(nèi)容，不僅自己簽約紅人，還開始與MCN機(jī)構(gòu)合作。
現(xiàn)在，小紅書對(duì)自己的定義已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊畲蟮纳罘绞椒窒砩鐓^(qū)，其核心使用場(chǎng)景是幫助用戶做消費(fèi)決策，未來仍有非常大的發(fā)展空間。
結(jié)語
所以，小紅書可能真的有員工離職，但并不是公司倒閉導(dǎo)致的裁員，而是主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)產(chǎn)生的人員變動(dòng)。
今年5月，小紅書App注冊(cè)用戶突破1億，月活躍用戶是去年年底的兩倍。
創(chuàng)始人瞿芳將這形容為“小紅書從1.0往2.0升級(jí)的開始”。
作者: 派代-羽哲 來源: 新芽
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