今年6月，小紅書宣布完成3億美元的C輪融資，阿里領投，騰訊、真格基金等跟投。
沒過多久，8月6日，億歐網(wǎng)爆料，未來三個月，小紅書將裁掉一半電商部門員工，部門人數(shù)將從約500人縮減至200多人，目前HR已經(jīng)和部分員工談話完畢。同時，小紅書電商部門根據(jù)商品品類所劃分的10多個組別也將縮減至個位數(shù)。
全天候科技也從內部員工處得知，小紅書正在裁員，而且正組織員工簽競業(yè)協(xié)議。
而我在小紅書官網(wǎng)則查詢到，電商部門已經(jīng)停止招人。
幾天后，小紅書創(chuàng)始人瞿芳發(fā)朋友圈否認裁員，并表示：“過去的半年，團隊人數(shù)幾乎翻倍。公司在上海、北京和武漢都擴展了新的辦公室。僅僅7月份一個月，我們就迎來了133位新同事加入。”
根據(jù)官方報道，小紅書去年在武漢成立第二總部，今年武漢的員工人數(shù)擴充到1000人，絕大多數(shù)是核心研發(fā)人員。今年6月融資后，更是不停招兵買馬。
裁員傳聞背后隱藏的問題
創(chuàng)始人親自辟謠，剛剛完成融資，小紅書不可能短時間內就涼。
即使有員工離開，也可能是戰(zhàn)略調整產生的人員變動。之所以這么說，是因為小紅書在5年發(fā)展過程中暴露出了三個問題。
一、電商業(yè)務持續(xù)燒錢
14年，小紅書以“秒殺”搶購的模式試水電商。
之后，小紅書不斷投入資源發(fā)力跨境電商。在這個領域，網(wǎng)易考拉、天貓國際和京東全球購三家占據(jù)了超過50% 的市場，剩下的由無數(shù)家瓜分。一年到頭，每一家都在打折促銷搞活動，廝殺得血流成河。
16年，408新政出臺，規(guī)定跨境電商零售進口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅。
新政使得跨境電商成本劇增，原來的套路再也玩不轉。大批跨境電商因此倒閉，小紅書的電商業(yè)務也受到重創(chuàng)。
根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，今年第一季度，跨境電商前五名壟斷了接近80% 的市場份額，小紅書僅以4.3% 的份額排在第六。
白熱化競爭下，小紅書的電商業(yè)務一直虧損。
二、對第三方把控不夠嚴格
小紅書的電商業(yè)務分兩塊，自營和第三方。從一開始到現(xiàn)在，小紅書一直存在對第三方商家把控不嚴的問題。
這個問題導致用戶在平臺上不時買到假貨，有用戶甚至使用購買的護膚品后爛臉。
之前，電子商務消費糾紛調解平臺就接到用戶對小紅書的投訴。
今年5月22日，卞女士在小紅書購買了妮維雅潔面慕斯。簽收后由于之前的洗面奶還沒用完，就囤放在家里。一個月后，卞女士第一次使用，用完以后臉上發(fā)燙紅腫刺痛，以為是第一次用不適應，便沒有在意。但第二次使用還是出現(xiàn)同樣的過敏癥狀，便聯(lián)系客服要求退貨，客服和商家協(xié)商后反饋，由于卞女士購買此商品超過一個月，所以即使出現(xiàn)不適現(xiàn)象，也需要二甲及二甲以上的就醫(yī)證明顯示卞女士是因為此產品而導致過敏，才能辦理退換貨，并明確說明不會報銷醫(yī)藥費。
除了第三方商家，有些售假商家還會假扮成用戶，通過分享筆記吸粉，然后賣假貨。有用戶已經(jīng)發(fā)筆記曝光過這種現(xiàn)象。
如果說假貨和劣質產品每個電商平臺都避免不了，那詐騙就很難推脫了。
根據(jù)《中國消費者報》報道，就在上個月，一名大學畢業(yè)生在小紅書購物被騙。
這名畢業(yè)生在一家名為“LAFLOF官方品牌店”的第三方店鋪買衣服被騙5萬多塊錢，還被騙子誘導，在螞蟻借唄、小米金融、馬上金融、來分期4個借貸平臺開通了賬號�，F(xiàn)在她不僅兜里的錢被騙光，還欠下38000塊錢。
驚人的是，這起事件只是冰山一角，類似的被騙者遍布全國。
浙江杭州的白靚被騙31960元，山東泰安的宋霞被騙12000元，云南的張栗被騙9968元，北京豐臺的王靜被騙14900元，北京的沈清清被騙4500元，……
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，涉事店鋪背后的公司之前曾3次被列入經(jīng)營異常名錄。這樣一家公司，竟然可以在小紅書上長期經(jīng)營，坑騙多名用戶。這足以說明，小紅書對第三方商家的監(jiān)管有所缺失。
雖然作惡的可能只是第三方，但損害的卻是小紅書的品牌和信譽。
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