日前,淘寶和支付寶聯(lián)手推出了“拼團”功能,支付寶APP首頁下方,出現(xiàn)了“5折拼團”功能。
作為阿里系裝機規(guī)模最大的兩個國民級應(yīng)用的聯(lián)手,正是拼團模式當(dāng)下風(fēng)頭無兩的注腳。
有些人可能忘了:現(xiàn)在風(fēng)靡一時的拼團模式,其實源自團購網(wǎng)站;百團大戰(zhàn)落幕多年,屬于O2O的拼團市場現(xiàn)在只剩下一小塊蛋糕,新的拼團終于站上風(fēng)口浪尖。
除了借助騰訊流量異軍突起的拼多多、有贊、禮物說,電商巨頭紛紛進入拼團市場,可以說是群雄逐鹿;除了淘寶和支付寶聯(lián)手推出的新產(chǎn)品外,京東部分商家針對部分商品推出拼團活動,蘇寧也上線了蘇寧拼購。
至此,電商巨頭們又在拼團賽道再度聚首;拼團從團購網(wǎng)站興起,潮水旋即又迅速退去。
現(xiàn)在的“拼”,大體可以分為兩種:一種是依托騰訊富余的流量,另一部分則是電商巨頭“梅開二度”。歸根結(jié)底,他們都是要在后流量時代重新尋找裂變點。
雖然拼團市場的競爭十分激烈,但我們依然可以發(fā)現(xiàn):這場競爭的邏輯在悄然改變——阿里的入場,意味著阿里高度融合的新零售生態(tài),正在激起跨體系的“化學(xué)反應(yīng)”,而這將成為攪動拼團江湖的一條鯰魚。
拼團 1.0 時代:線下商品線上拼
拼團雛形源自PC時代的團購網(wǎng)站,平臺整合線下商家商品上架線上,銷售主體主要為電影票、餐飲等服務(wù)性商品。
盡管團購網(wǎng)站改變了人們的生活方式,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的重大進步。但拼團模式的核心邏輯再簡單不過,主要集中在兩個場景:一是拉新,二是處理尾貨;美團、大眾點評等從PC端就開始如此操作。
這個時候的拼團平臺,是一個信息中介:將線下商家商品放到線上拼團,再引導(dǎo)消費者至線下店鋪消費,消費之后還需引導(dǎo)消費者回到網(wǎng)上確認(rèn)付款或分享體驗,實現(xiàn)O2O商業(yè)閉環(huán)。
對商家而言降低了營銷成本,對消費者而言也得到了實惠,這種雙贏的局面促使O2O團購網(wǎng)站得以迅速發(fā)展。
由于團購行業(yè),技術(shù)門檻低,可復(fù)制性強,一時間團購網(wǎng)站遍地開花,競爭加劇。
隨著馬太效應(yīng)加劇,消費者“服務(wù)需求上網(wǎng)”意識逐漸成型,行業(yè)洗牌無可避免,最終美團點評以絕對優(yōu)勢拔得頭籌。
團購雖然是美團、大眾點評們的發(fā)家模式,在發(fā)展之初為其圈獲大量用戶;但團購這個市場做不太大,經(jīng)過幾輪攻城略地,戰(zhàn)略升級之后,O2O平臺不斷擴展自身業(yè)務(wù),比如美團延伸做了外賣、打車等等。
所以,我們曾經(jīng)熟知的拼團1.0已經(jīng)度過其高光時刻,但它也終究落地成為一部分人的高頻需求。
拼團 2.0 時代:線上商品的移動化拼團,拼多多崛起
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的戰(zhàn)場,照搬PC端商業(yè)生態(tài)收效甚微;巨頭又經(jīng)驗清零,和新興企業(yè)一起以新手村為起點,打怪升級,快速、低成本獲取流量成為決勝關(guān)鍵點。
拼多多就在此時入場,以“低價+拼團”的模式依托微信不斷裂變,快速崛起,創(chuàng)造了一個基于移動端的新消費場景,將拼團游戲副本刷新至2.0版本。
拼多多可以說是充分利用騰訊社交流量的絕佳案例——劉強東沒有完成的那部分事情,黃崢做到了。
對于下沉用戶占便宜心理的精準(zhǔn)把握,對于增量市場的奇襲,都是拼多多成立三年便上市成為小巨頭的原因。
電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示:
2017年,中國網(wǎng)購用戶達(dá)5.3億,但增速回落至6.6%,電商巨頭的拉新成本越來越高。
另一方面,低線市場消費能力逐步釋放。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示:
2017年三四線及以下城市社消總額占比逐步提升至49%。
ECRC數(shù)據(jù)顯示:
2017年農(nóng)村電商零售規(guī)模占比提升至17%。
一面是電商大環(huán)境,另一面是騰訊近年來用流量賦能、資本鏈接構(gòu)建生態(tài),拼多多成為這二者加持之下的微信生態(tài)創(chuàng)業(yè)代表。
我們甚至可以說:拼多多的成功是時代必然——沒有拼多多,也可能有“其他多多”出現(xiàn),但這種必然里面,也有其局限性。
從拼多多的模式上來看,它仍然只是個信息中介,對比拼團1.0模式并沒有產(chǎn)生質(zhì)變;而且,由于拼多多的運營更輕,對入駐商家?guī)缀跏菬o審核無驗資,連最基本的營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)許可、產(chǎn)品授權(quán)等憑證都無需提供,開店門檻幾乎為零;整個平臺超級“寬進”,導(dǎo)致平臺商戶魚目混珠,線上商品良莠不齊,企業(yè)形象大為受損。長此以往,劣幣驅(qū)逐良幣,背離主流電商升級趨勢——這也就是為什么資本市場對于拼多多的反饋越來越消極。
而令拼多多斬獲巨大流量的拼團2.0模式,自身并沒有完整主導(dǎo)權(quán),主要靠利用各種吸引眼球的拼團享半折、砍價0元購等噱頭,并且重度依賴微信的社交鏈不斷裂變,低成本獲客。
拼團2.0時代,嚴(yán)格來說只是拼團1.0時代的偽升級。
它在模式上沒什么創(chuàng)新,業(yè)務(wù)核心用兩點就能概括:一是移動化,二是拼多多把騰訊流量應(yīng)用到極致。
但仔細(xì)推敲我們就會發(fā)現(xiàn):拼得多、省得多其實是一個陷阱——因為買質(zhì)量過硬的商品,用得好、安全有保障、時間成本低,長遠(yuǎn)來看這才是更省錢的。
原本,以淘寶、天貓、網(wǎng)易嚴(yán)選等為代表的電商平臺,正在不斷教育用戶(當(dāng)然也包括下沉用戶)注重質(zhì)價比,而拼多多卻是在讓一部分人的消費方式倒退到前電商時代。
2.0時代簡單的拼團,更像是一場短暫的流量狂歡,轉(zhuǎn)型升級勢在必然;但擺在拼多多面前的bug實在太多了,簡述其五:
“極致低價”決定了假貨頑疾難除;
平臺難以具備孵化品牌的能力,廣告收入難以多元化;
“拼團”模式規(guī)模效應(yīng)有限,供應(yīng)鏈效率并未顯著提升,無法做到指導(dǎo)供應(yīng)鏈反向定制;
電商平臺之爭已是生態(tài)體系之爭,包括倉儲物流、支付體系、線下布局、消費金融、大數(shù)據(jù)等;生態(tài)布局的最佳風(fēng)口已過,拼多多生態(tài)破局難度較大;
平臺商品無壁壘、用戶忠誠度低,被微選和淘寶特價版聯(lián)合狙擊。
拼多多的上市,仍舊無法解決這些問題,甚至將這些問題無限放大。
拼團成就了拼多多,但從另一方面看,拼團也限制了拼多多;拼多多內(nèi)部陷入“低價+拼團”的死循環(huán)——外部面對大量競爭對手,一旦拼多多拼團價格優(yōu)勢不再,用戶會毫不猶豫拋棄拼多多轉(zhuǎn)投其他電商平臺懷抱。
拼團3.0時代:淘寶和支付寶的順勢而為
拼多多的困局無需贅述,太多微信文章在分析它;但在相當(dāng)長一段時間內(nèi),拼團必然是一個高頻且剛需的業(yè)務(wù)。
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