2017年快消時尚品牌的銷售額持續(xù)放緩,從去年2月開始,ZARA關閉中國區(qū)最大的旗艦店;7月,H&M放棄了每年在中國新增10%至15%家新實體店的目標,西單大悅城店也難逃撤店的命運;12月,F(xiàn)orever21在天津、杭州相繼關閉唯一的門店,位于北京apm的內(nèi)地首家門店也難逃關閉的結(jié)局。除此之外,C&A也關閉位于成都春熙路的全國首家旗艦店。那么,到底是什么讓快時尚品牌慢下來了?
國際知名時裝零售巨頭H&M近期發(fā)布消息稱,旗下H&M品牌及H&M家居(H&M HOME)將于3月21日正式入駐天貓。前不久,H&M在2017年財報中稱,電商收入為290億瑞典克朗,約合222億元人民幣,占總收入的12.5%,預計今年在線收入將至少錄得25%的增長。H&M表示未來發(fā)展重心將向數(shù)字渠道傾斜。
這是一個好消息,數(shù)字化與零售業(yè)結(jié)合是未來的趨勢,不用多談。但需要看清的是,數(shù)字化背后是基于效率提升的商業(yè)積累還是實體店遇冷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移?
在過去的十幾年間,以H&M、ZARA、GAP、優(yōu)衣庫等為代表的國際快時尚零售品牌相繼進入中國市場,憑借低廉的價格、快速的更迭,以及向消費者提供緊跟時尚潮流服飾等優(yōu)勢,搶占了中國本土服裝品牌的市場份額,同時伴隨國內(nèi)的商場、購物中心的崛起,實現(xiàn)了快速擴張。
享受了快速擴張的紅利后,近來,快時尚品牌逐漸失去了被關注的熱情,唱衰之聲日漸強烈。
據(jù)多方資料顯示,2017年快消時尚品牌的銷售額持續(xù)放緩,H&M、ZARA等股價和估值先后遭遇下跌?鞎r尚品牌撤店、縮減門店面積、店內(nèi)裝修的消息不斷,“迷茫”成了媒體與快時尚品牌的定義,零售前沿社認為,去評判一個行業(yè)發(fā)展未來不可輕率,短暫的調(diào)整期也可能是下一輪爆發(fā)的開始,何況,有些品牌依舊是商業(yè)區(qū)的明星店鋪。
快時尚在減速
剛剛過去的2017年,快時尚實體店在一二線城市的消費者眼中日吸引力漸微,“關店”動作讓整個快時尚行業(yè)身處陰影中。
去年2月,ZARA關閉中國區(qū)最大的旗艦店;7月,H&M放棄了每年在中國新增10%至15%家新實體店的目標,同時西單大悅城店也迎來了撤店的命運;12月,F(xiàn)orever21在天津、杭州相繼關閉唯一的門店,位于北京apm的內(nèi)地首家門店也難逃關閉的結(jié)局。除此之外,C&A也關閉位于成都春熙路的全國首家旗艦店。
這些品牌的疲態(tài)不僅在中國,在國際市場同樣。
去年4月,F(xiàn)orever21宣布退出蘇格蘭市場,10月又關掉日本首家旗艦店;2017年8月,GAP集團退出澳大利亞市場,并宣布未來3年將關閉200家實體店;而C&A也在不久前傳或?qū)⒈皇召,收購對象還是中國企業(yè);另外,New Look計劃關閉英國10%的店鋪約60家,以節(jié)省租金成本。
快時尚品牌大范圍的頻繁關店、放緩開店的背后,延伸成財報數(shù)據(jù)的殘酷,業(yè)績增速的持續(xù)下滑。
2018年2月23日,快時尚品牌ZARA的母公司 Inditex集團因在當天下調(diào)了目標價格,并預計該集團的毛利率將進一步下滑5%,造成當天股價一日暴跌7.06%至25歐元,創(chuàng)三年來的低點,市值蒸發(fā)59億歐元。
無獨有偶,縱觀2017年快時尚品牌的銷售額增速集體呈現(xiàn)放緩趨勢。ZARA的毛利率從2013年巔峰時期59.8%降至57.4%,股價下跌4.5%。全年業(yè)績?yōu)?008年以來表現(xiàn)最差的一年。H&M去年12月,發(fā)布的2017年Q4財報顯示:當季集團銷售額下滑4%。這是20多年來出現(xiàn)的首次業(yè)績下降。另外,優(yōu)衣庫、Forever21等品牌銷售業(yè)績也表現(xiàn)平平。
快時尚品牌為何被“關店”
據(jù)資料顯示,早批進入中國市場的快時尚品牌H&M,自2007年4月在上海開出國內(nèi)首家門店以來,截止2017年11月底,經(jīng)過10年發(fā)展,H&M集團旗下所有品牌在中國的門店達到506間,為門店數(shù)量第二多的市場,僅次于美國的536間。
而2006年2月在上海南京西路開設第一家旗艦店起,ZARA在華的開店勢頭也十分迅猛,2011 年之前全國門店只有 119 家,但 2011 年一年就新開了 156 家,次年為 121 家。
快速的門店擴張讓快時尚品牌在2011到2012年間迅速占領中國市場,H&M、優(yōu)衣庫等品牌也在以不斷增長的門店帶動銷售額的增長,開始了圈地運動。
受業(yè)績下挫影響,H&M透露2018年會縮減凈開店數(shù)量,預計集團所有品牌全年開店390間,關店170間,較2017財年凈增的388間縮小一半。
如果說,在過去的十幾年間中國的人口紅利成就了快時尚品牌在全球的地位,那么,近兩年中國消費者消費意識和消費機構(gòu)的調(diào)整,讓快時尚頻頻掛了空擋。
1.“快”效應減弱,后遺癥顯露
中國互聯(lián)網(wǎng)一直流傳“唯快不破”的論斷,冠之以“快時尚”,快不僅反映在快速消費層面。眾所周知,以ZARA為代表的快時尚品牌,供應鏈管理能力強大,產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)的時間極短,有效滿足了現(xiàn)代信息社會的消費需要,但中國還有句老話“蘿卜快了不洗泥”,快時尚品牌產(chǎn)品質(zhì)量的問題早已屢見不鮮,也有媒體預測明天的315上還會見到某些品牌的身影。
還有,快帶來的品牌忠誠度沉淀乏力。此前有研究報告指出,消費者因為自己喜歡的快時尚品牌或者喜歡的款式而購買快時尚服裝,而不是對品牌產(chǎn)生好感而購買,品牌和消費者間建立的情感關聯(lián)較弱,消費者易流失。
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