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除了貨品上的優(yōu)勢外，該快閃店還設(shè)置了一些互動區(qū)域，如快閃店正中央的“泡泡池”、進(jìn)門口的“小黃人夾娃娃機(jī)”等，都為進(jìn)店的顧客提供了互動環(huán)節(jié)。
太平鳥方面對此表示，越來越多中國的千禧一代把購物視為一種理想的社交活動。購物不再只是滿足其購買商品的唯一目的，還要充當(dāng)其與朋友、家人的歡聚時光的功能，快閃店的開始是基于對95后社交方式的洞察和對消費者畫像分析。
去年眾多服裝品牌紛紛出招為討好年輕消費者，太平鳥在這上面較超前且較為成功。早在3年前，太平鳥就攻陷90后衣櫥，并完成了品牌的年輕化迭代。
迪卡儂：購物產(chǎn)生的是體驗
去年9月1日，迪卡儂方面宣布，其位于上海浦東外高橋保稅區(qū)的大中華區(qū)新總部正式亮相。據(jù)了解，這個被迪卡儂稱作“中國實驗室”的地方，共有四個部分：迪卡儂體驗店、多功能健身中心、全能運動場和辦公區(qū)域。
體驗店共有兩層，總面積高達(dá)6000平方米，是中國首家以體驗為主題的門店；多功能健身中心共有三層，一層供有瑜伽、團(tuán)操等課程，二層則是健身房區(qū)域，三層則將主推兒童體適能；全能運動場占地面積更是高達(dá)10000平方米，除了包含了足球場、籃球場、羽毛球場等常見場地外，還有專門供自行車、射箭、高爾夫、沙灘排球等運動的場地。
在迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥看來，線下零售是未來的趨勢：“線上購物和線下購物的區(qū)別在于，線上購物顧客是知道自己要買什么的，目標(biāo)明確；而線下購物顧客買什么不是最重要的，而是為了體驗，比如和家人度過一個愉快的周末。”在此之中，人與人之間的關(guān)系非常重要：“之后人們?nèi)ベ徫锂a(chǎn)生的是關(guān)系，是體驗。”張玥稱，新零售的目標(biāo)主要基于三點：有趣、快速、簡單。
“我們每家商場至少要求15%的體驗區(qū)域，除了貨架就是體驗區(qū)。”張玥說。為此，迪卡儂不惜犧牲了一定比例的商品擺放坪效和產(chǎn)品損耗率，新設(shè)的多功能健身中心和全能運動場，也是為了給顧客創(chuàng)造更好的體驗迪卡儂產(chǎn)品的環(huán)境。
2017年，迪卡儂將“中國實驗室”與新零售概念進(jìn)行捆綁，無非是在向消費市場傳遞“零售一定是造成人和人關(guān)系，只有技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動而沒有人際關(guān)系發(fā)生的零售形態(tài)不能被稱之為新零售”的主張。
優(yōu)衣庫：我們不一樣
雙11，消費者因打折促銷而“買買買”，許多商家趁此機(jī)會大力消化庫存。優(yōu)衣庫卻表示，“優(yōu)品質(zhì)”的服務(wù)體驗更不應(yīng)打折。
去年雙11優(yōu)衣庫推出“免費改、輕松換”售后增值服務(wù)，實現(xiàn)線上線下品質(zhì)與服務(wù)不打折；雙11當(dāng)天，消費者在天貓下單，最快24小時內(nèi)收到門店備貨完成短信，可自行前往全國任何適用優(yōu)衣庫線下門店取貨，即使跨省跨城也能享受該服務(wù)。
日前，有報道稱日本迅銷旗下的優(yōu)衣庫將在全球范圍拓展可選擇顏色花樣等的服裝半定制服務(wù)。男士襯衫首先提供服務(wù)，不同的顏色和樣式組合為消費者提供800多種選擇。半定制服裝通過網(wǎng)上銷售，下單后3至7日內(nèi)即可到消費者手中，價格為29.90美元，與現(xiàn)有產(chǎn)品的價位相當(dāng)。
據(jù)了解，日本已正式開始提供該項服務(wù)，美國現(xiàn)已開啟該項服務(wù)。優(yōu)衣庫表示，在消費者偏好多樣化的背景下，優(yōu)衣庫將確立新的商業(yè)模式，生產(chǎn)和銷售符合每個顧客偏好的服裝以推動增長加速。
2018年，或許優(yōu)衣庫能在“體驗”服務(wù)上驕傲地對世界說“我們不一樣”。
2018年，千禧一代消費者正逐漸構(gòu)成中國服裝市場消費主力軍，但相較于2017年，消費者的消費時間與場景更加碎片化，服裝品牌需重新對消費者消費喜好與消費習(xí)慣畫像，即時調(diào)整營銷戰(zhàn)略應(yīng)對新的競爭環(huán)境。
�。▉碓矗褐袊b網(wǎng) 作者：鐘朦） 共2頁 上一頁 [1] [2] 是成為網(wǎng)紅還是經(jīng)典？服裝品牌的抉擇 零售業(yè)變革：英國最大超市和最賺錢服裝品牌在一起了 服裝品牌商吐露心聲：希望能不二選一不站隊 服裝品牌紛紛“玩”家居，他們能走多遠(yuǎn)？ 服裝品牌太平鳥能否搭上新零售快車 搜索更多: 服裝品牌 |
