NFC移動支付與二維碼支付已經(jīng)博弈了很長一段時間。支付寶此次推出刷臉支付，能否打破既有格局，改變用戶習(xí)慣，從而開啟支付市場的新格局？
自2015年起，支付寶率先將人臉識別技術(shù)應(yīng)用于用戶登錄后，這一技術(shù)先后用于實名認證、找回密碼、支付風(fēng)險校驗等場景。與此同時，人臉識別技術(shù)開始應(yīng)用在生活中的不少場景，比如APP登錄、火車站安檢、海關(guān)等。百度、騰訊以及一些商業(yè)銀行也上線了類似識別的技術(shù)，但應(yīng)用場景主要集中在用戶登錄、支付風(fēng)險校驗等。
在農(nóng)行某支行，第一財經(jīng)記者看到，大廳中央擺放著全新上線的“超級柜臺”，比一般的ATM機足足寬了一倍。它有上下兩個液晶顯示屏、帶人臉識別裝置的攝像頭。據(jù)介紹，它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)ATM機上的所有功能，還能實現(xiàn)個人開卡、電子銀行產(chǎn)品簽約、賬戶掛失、個人外匯、理財簽約購買、基金購買贖回等8類55項個人業(yè)務(wù)的自助辦理。
招商銀行在儲蓄卡辦理過程中會錄入客戶面部信息，在手機網(wǎng)銀進行賬戶權(quán)限（單日提款額度升級）等操作時，可以通過面部識別加強風(fēng)控。
但通過人臉識別進行支付還處于剛起步的階段。“刷臉支付”與普通的人臉識別應(yīng)用場景相比，難度更高，更難實現(xiàn)。
螞蟻金服相關(guān)負責(zé)人表示，此次KFC刷臉支付是在全球范圍內(nèi)的首次商用試點。在肯德基上線，是刷臉支付邁出實驗室的第一步，希望這一技術(shù)能早日普及，讓更多用戶能享受到安全且便利的刷臉服務(wù)。刷臉支付作為人機互動的新階段，希望給廣大消費者們多一種選擇，即便忘帶錢包、手機沒電的尷尬情況下，也能順利進行消費。
業(yè)內(nèi)人士表示，支付環(huán)節(jié)的應(yīng)用對識別技術(shù)的準確率、響應(yīng)時間和安全性都提出了極高要求。與其他的使用場景不同，如果在支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，會直接導(dǎo)致資金損失。
線下場景比線上場景更復(fù)雜，商用的真實應(yīng)用場景復(fù)雜多變，光線、用戶體型、識別過程的角度姿勢等，都會提升識別難度。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對第一財經(jīng)記者表示，“刷臉支付在特定場景中會成為一種潮流，但代替掃碼支付或其他支付手段的可能性不大。”
他認為，刷臉支付對場景、成本的要求很高，從場景來看，要有人臉識別的機器，比如大型超市、便利店等場景是可以實現(xiàn)的，但是對于一些線下的小的支付場景，比如街邊報刊亭等，刷臉支付會提高場景方的成本。
據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局刷臉支付的商業(yè)應(yīng)用。京東金融除了與銀聯(lián)合作布局NFC近場支付領(lǐng)域，劉強東在2017年還提出了第四次零售革命的概念。目前，京東在旗下京東之家四個體驗店也開通了刷臉支付功能。據(jù)了解，目前京東的刷臉支付還在內(nèi)測階段，尚未開放給所有用戶使用。
中科院自動化所生物識別與安全技術(shù)研究中心主任李子青表示，刷臉支付的商業(yè)應(yīng)用意味著生物識別技術(shù)正在進入一個新的時代。
國家互聯(lián)網(wǎng)金融安全技術(shù)專家委員會秘書長吳震對第一財經(jīng)記者表示，“刷臉支付目前來看，以趣味性為主，如果能突破一些障礙，當然未來可以普及，畢竟更方便一些。”但同時，他也指出，刷臉支付的普及仍有障礙。刷臉支付、指紋識別作為生物識別的技術(shù)手段，由企業(yè)保管這么多的生物識別信息是否合適，有待探究。
無現(xiàn)金社會再升級
自從有了方便快捷的二維碼支付，錢包已經(jīng)不再是出門購物的必備品。而隨著“刷臉支付”新模式的嘗試以及人臉識別技術(shù)快速落地，無疑將進一步加速無現(xiàn)金社會到來。
中國人民銀行數(shù)據(jù)顯示，自2012年起我國非現(xiàn)金支付筆數(shù)增長率超過20%且增速呈上升趨勢，大眾越來越傾向于選擇非現(xiàn)金方式。值得注意的是，2014年起銀行卡取現(xiàn)增速開始下降，且在2015、2016年取現(xiàn)金額呈現(xiàn)負增長，這也標志著中國正在逐步走向無現(xiàn)金社會。
各種快速支付方式的應(yīng)用帶來支付便利的同時，也有一些爭議，比如老年人對無現(xiàn)金支付存在極大的不信任感，很多老人不愛學(xué)、不想學(xué)，也學(xué)不會無現(xiàn)金支付，對老年人的生活帶來不便。業(yè)內(nèi)人士表示，支付寶推出刷臉支付新模式將成為無現(xiàn)金社會又一助推器。
螞蟻金服相關(guān)負責(zé)人表示，刷臉識別的一個特點是，用戶不必記住那么多復(fù)雜、繁瑣的密碼，降低用戶使用成本和使用難度。
支付寶后臺日志顯示，使用人臉識別登錄的支付寶用戶中，60歲以上的老人多達數(shù)百萬人，其中年齡最大的，是一位109歲的大爺。老年人容易忘記密碼，喜歡把各種密碼抄寫在小本上，隨身攜帶一是不方便，二是萬一丟了更不安全；此外，老人手機屏幕一般比較小，老人家容易按錯數(shù)字鍵，幾次輸錯賬戶就會被鎖住。使用刷臉功能，既方便又安全。
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