嚴(yán)格來說，保利、龍湖等并非商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的新進(jìn)入者。例如保利地產(chǎn)早在2009年便小規(guī)模開展了購物中心、酒店等業(yè)態(tài)的運(yùn)營管理，但相對(duì)于其蓬勃發(fā)展的住宅開發(fā)業(yè)務(wù)來說，商業(yè)地產(chǎn)的體量一直偏小。而龍湖地產(chǎn)早在2003年就開始運(yùn)營重慶的一個(gè)購物中心，但一直都是小步慢走，緩緩?fù)七M(jìn)。
但眼下，保利、龍湖等企業(yè)的動(dòng)作可謂來勢(shì)洶洶。截至2016年，保利商業(yè)旗下已開業(yè)運(yùn)營13個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，包括4個(gè)購物中心、8家國際品牌酒店、1個(gè)國際會(huì)議中心及多個(gè)若比鄰社區(qū)商業(yè)中心，總開業(yè)面積達(dá)百萬平方米。
無獨(dú)有偶，截至2015年底，龍湖商業(yè)已布局西部、華北和華東三大板塊，累計(jì)開業(yè)商場(chǎng)數(shù)量17個(gè)，開業(yè)商場(chǎng)面積近150萬平方米。
輕資產(chǎn)重運(yùn)營
從整體上而言，中國商業(yè)地產(chǎn)的投資仍未降溫，無論傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商如萬達(dá)、新鴻基、恒隆，還是住宅起家的保利、龍湖等，都試圖擴(kuò)大自己的商業(yè)地產(chǎn)版圖，各路資本也都積極參與到這場(chǎng)商業(yè)盛宴。
按照公司規(guī)劃，未來10年，萬達(dá)要開發(fā)運(yùn)營1000座萬達(dá)廣場(chǎng)。而保利商業(yè)計(jì)劃5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在全國范圍內(nèi)運(yùn)營管理50家購物中心、50家酒店、千余家若比鄰社區(qū)商業(yè)中心的發(fā)展藍(lán)圖，經(jīng)營管理商業(yè)物業(yè)面積逾1000萬平方米。
越來越多搶食者的出現(xiàn)，讓以萬達(dá)、保利為代表的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商不得不做出戰(zhàn)略調(diào)整，要告別過去粗放型的擴(kuò)張模式，而是更注重運(yùn)營模式的精細(xì)化，更重視消費(fèi)體驗(yàn)，甚至提出“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略。
保利商業(yè)的主要業(yè)務(wù)分為兩部分，一是商業(yè)運(yùn)營；二是資產(chǎn)管理。關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)對(duì)資金積壓的難題，保利商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，一是采取租賃管理的輕資產(chǎn)模式，二是盡可能多地采取金融創(chuàng)新。
但作為擁有較長(zhǎng)時(shí)間商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士，朱兆榮認(rèn)為，大量投資商業(yè)地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)還是很大的。“無論是開發(fā)商投資，還是其他投資人，抑或是以銀行為代表的債權(quán)人，最終總有一個(gè)機(jī)構(gòu)要為商業(yè)地產(chǎn)買單。”在他看來，從事商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理，經(jīng)驗(yàn)和人才的累積和培養(yǎng)是最核心因素，資本其實(shí)并不是最關(guān)鍵的。如果沒有足夠多的經(jīng)驗(yàn)和人力儲(chǔ)備，很難讓商業(yè)運(yùn)營得到快速、持續(xù)的發(fā)展。
作為市場(chǎng)參與者，保利商業(yè)并非沒有意識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境的變化。該公司副總經(jīng)理方長(zhǎng)斌表示，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩導(dǎo)致零售行業(yè)持續(xù)低迷，商業(yè)地產(chǎn)供需失衡存量較大，電商沖擊帶來消費(fèi)觀念和方式的改變等，都是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)，但這并不代表這個(gè)市場(chǎng)沒有繼續(xù)開拓的空間。
各家公司都在試圖通過多種創(chuàng)新，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)線上線下互動(dòng)，以開拓出商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營和資產(chǎn)管理的全新格局。
仲量聯(lián)行亞洲零售地產(chǎn)首席分析師麥哲文對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，未來商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營將更注重細(xì)節(jié)。“一個(gè)成功的購物中心一定是‘走心’的，商業(yè)地產(chǎn)成功的奧秘，歸根到底是能夠抓住人心。”
做商業(yè)地產(chǎn)需要長(zhǎng)期的養(yǎng)護(hù)，很難快起來，因?yàn)槊總�(gè)城市每個(gè)項(xiàng)目都存在極大差異，簡(jiǎn)單復(fù)制并不能輕易取得成功。作為習(xí)慣了在住宅領(lǐng)域快速開發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)，最終能不能適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)差異化的運(yùn)營模式，將是考驗(yàn)這些巨頭的全新課題。來源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者：張歆晨
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