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遭遇“店跑跑”后，小錢曾試著撥打12315投訴，但被告知這家店未進行任何預(yù)付卡備案登記，更沒有存管資金，“考慮到維權(quán)難度很大，想想還是算了”。
現(xiàn)實生活中，小錢這樣的情況比比皆是，有的選擇向各部門投訴，卻無奈愛莫能助；有的在媒體上曝光，卻只招來一大批同病相憐的觀眾；有的選擇打官司，訴訟代價卻不小，“區(qū)區(qū)小錢不值當”，這樣想著再多的糾紛也最終不了了之。
人無信不立，商無信不興。專家認為針對上述尷尬局面，社會信用體系應(yīng)該起到關(guān)鍵作用，一方面監(jiān)控商家各類信用行為，能為消費者提供預(yù)警，另一方面針對“老賴”，能夠以信用制約，施以誠信懲戒，防止無信商家“打一槍，換一個地方”。
然而現(xiàn)實層面，信用記錄卻并不容易看到。合肥市公安局宣傳科一工作人員告訴記者，“目前公安的系統(tǒng)只能查到商業(yè)詐騙類案件信息、違法犯罪記錄，預(yù)付卡糾紛中的行政處罰往往無法收錄”，廣德縣市場監(jiān)管局市場監(jiān)管科科長劉杰稱，工商的信用系統(tǒng)里對于預(yù)付卡“失信”除非有行政處罰，否則沒有專門記錄。
作為信用方面的一個探索，預(yù)付款消費逃逸的企業(yè)黑名單公示如今在江蘇、深圳等少數(shù)幾個地區(qū)試行或規(guī)劃，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士坦言，讓這樣專門性的企業(yè)黑名單發(fā)揮作用并不容易。中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院信用管理專業(yè)教授吳晶妹認為，現(xiàn)在企業(yè)和公眾之所以對黑名單制度的威懾力沒有太多感覺，主要是因為包括黑名單在內(nèi)的信用記錄應(yīng)用不夠普遍，而且發(fā)布不及時、不廣泛，公眾很難甚至無從知曉。
應(yīng)制定和實施預(yù)付卡發(fā)行審核制度
專家認為，杜絕預(yù)付卡亂象首先應(yīng)建立在廣泛的備案摸底基礎(chǔ)上，將街頭巷尾的“小店”納入監(jiān)管范圍。劉杰建議，商務(wù)部門要變被動等候發(fā)卡企業(yè)上門備案為主動開展備案的執(zhí)法檢查，對投訴和糾紛集中的企業(yè)重點開展專項檢查。
中國消費者協(xié)會律師團律師邱寶昌提出，未來應(yīng)該制定和實施預(yù)付卡發(fā)行審核制度。由商務(wù)部門負責(zé)發(fā)卡主體的資格審核，將發(fā)卡主體的短期償債能力、商業(yè)履約情況、社會信用水平等要素納入審核范疇。“尤其要提高發(fā)行門檻，改變無序發(fā)卡的現(xiàn)狀，有效控制規(guī)模”。
另外，整合征信體系成為讓預(yù)付卡“老賴”寸步難行的關(guān)鍵。“未來在智慧城市建設(shè)中，各個部門的信用記錄應(yīng)高度共享、串聯(lián)，預(yù)付卡消費不誠信行為也將被納入社會信用懲戒系統(tǒng)中，‘老賴’們在融資、注冊登記、審批，甚至乘坐航班、輪船等交通工具都會遇到麻煩。”鐘萍說。（新浪財經(jīng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 濰坊市區(qū)多家店鋪悄聲關(guān)門 預(yù)付卡成維權(quán)難點 上海暢購預(yù)付卡被曝?zé)o法使用 員工:各省門店已關(guān) 傳統(tǒng)零售商不要再拿電商做擋箭牌 反思預(yù)付卡 預(yù)付卡銷售量下滑 電商成售卡新渠道 得仕卡被多家商場限用 盤點被曝光的問題預(yù)付卡 搜索更多: 預(yù)付卡 |
