國(guó)際大牌不斷加速擴(kuò)張
美邦、班尼路等品牌日漸沒(méi)落并不斷關(guān)閉門(mén)店之際,擁有優(yōu)衣庫(kù)的亞太地區(qū)最大服飾零售巨頭迅銷(xiāo)集團(tuán)卻加速在華發(fā)展。2013年9月,優(yōu)衣庫(kù)在上海開(kāi)出了全球最大的旗艦店。今年3月,迅銷(xiāo)集團(tuán)通過(guò)預(yù)托證券,以介紹上市形式在港交所主板進(jìn)行第二上市,不發(fā)行新股不募資。迅銷(xiāo)集團(tuán)還表示,每年在中國(guó)內(nèi)地及港臺(tái)市場(chǎng)新設(shè)約80至100間門(mén)店。
業(yè)績(jī)方面,優(yōu)衣庫(kù)2013年在中國(guó)的銷(xiāo)售額達(dá)1250億日元(約人民幣75.75億元),營(yíng)收和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)超過(guò)6成。
再看看來(lái)自瑞典的連鎖服飾店、國(guó)際時(shí)裝零售連鎖巨頭H&M,其于2007年率先進(jìn)入上海,2009年4月在前門(mén)大街開(kāi)出北京首家旗艦店,2013年其在中國(guó)的銷(xiāo)售額已達(dá)到66.55億瑞典克朗(約合人民幣64.07億元)。
值得關(guān)注的是,作為全球“快時(shí)尚”風(fēng)向標(biāo)的國(guó)際巨頭,ZARA、H&M、GAP等品牌歷年卻在中國(guó)屢陷質(zhì)量門(mén),作為工商、質(zhì)檢部門(mén)黑名單上的?,有媒體不完全統(tǒng)計(jì),ZARA自2006年入華以來(lái),至今至少15次登上質(zhì)量黑榜,單是今年3月份就已經(jīng)被兩度點(diǎn)名。而就在本月初,北京工商局也發(fā)布消息,包括H&M女式休閑褲在內(nèi)的7批服裝不合格。抽檢不合格產(chǎn)品涉及無(wú)印良品、H&M、VEROMODA、ZARA這些“快時(shí)尚”品牌。
然而,這些質(zhì)量問(wèn)題并未阻擋消費(fèi)者趨之若鶩的腳步。這些國(guó)際大牌仍在以驚人的速度開(kāi)店,數(shù)據(jù)顯示,2013年H&M、優(yōu)衣庫(kù)、GAP、ZARA的新開(kāi)店數(shù)分別為60家、77家、34家和20家。
其實(shí),美邦目前面臨的困境只是眾多老牌休閑時(shí)尚品牌發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。班尼路、真維斯、佐丹奴、Esprit等,同樣如此。
老牌休閑品牌的硬傷 不重研發(fā)難去庫(kù)存
“美邦、班尼路、佐丹奴等只能算是休閑品牌,算不上快時(shí)尚品牌”,知名服裝行業(yè)專(zhuān)家馬崗認(rèn)為,這些品牌只不過(guò)朝著快時(shí)尚的方向在走,但與H&M、ZARA等還有很大差距。
香頌資本執(zhí)行董事沈萌認(rèn)為,美邦所謂的“快時(shí)尚”,只是其在委托生產(chǎn)和鋪貨上做到了快,但在追逐快時(shí)尚的擁躉們所熱衷的流行前沿、緊貼市場(chǎng)需求的快速變化、快速更換樣式設(shè)計(jì)等方面,美邦卻因國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的固有傳統(tǒng)而并未快得徹底、時(shí)尚得領(lǐng)先。
“不僅僅服裝業(yè),國(guó)內(nèi)一些時(shí)尚企業(yè),大多不重視市場(chǎng)潛在需求的挖掘和分析,不重視技術(shù)或設(shè)計(jì)的研發(fā)投入,往往是憑對(duì)市場(chǎng)貨品的暢銷(xiāo)程度來(lái)決定自家的生產(chǎn)計(jì)劃。依據(jù)這個(gè)邏輯發(fā)展,企業(yè)永遠(yuǎn)是跟在市場(chǎng)變化的后面,結(jié)果只能是走下坡路。”沈萌表示,另一方面在分工合作、委托生產(chǎn)的模式下,委托方每次必須采購(gòu)數(shù)量不菲的貨品,可同時(shí),中國(guó)休閑時(shí)尚企業(yè)通常僅僅局限在國(guó)內(nèi),因此大量貨品全部需要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消化,但其所面對(duì)的消費(fèi)群體的需求會(huì)經(jīng)常性快速變化,如果不能短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售掉所有訂單貨品,勢(shì)必造成巨大的庫(kù)存。
“包括美特斯邦威等國(guó)內(nèi)休閑時(shí)尚企業(yè),現(xiàn)在的困境恰恰是因?yàn)榫薮蟮膸?kù)存損失所引發(fā)。”沈萌說(shuō)。
國(guó)際快時(shí)尚品牌的秘笈 低價(jià)多款少量
ZARA、H&M為何能成功?馬崗認(rèn)為,這些品牌針對(duì)的是“對(duì)時(shí)尚的高度敏感度并具備一定消費(fèi)能力,但又不具備經(jīng)常消費(fèi)高檔奢侈品牌的能力”的消費(fèi)群體,因此他們的營(yíng)銷(xiāo)策略就是:低價(jià)、多款、少量。
這些品牌相比Esprit價(jià)格更親民,平均價(jià)格低于后者10%到20%。此外,由于實(shí)行少量產(chǎn)品出單策略,庫(kù)存少,消費(fèi)者如不在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi),就存在著再也買(mǎi)不到的可能,只會(huì)剩下少量不受歡迎的產(chǎn)品留在季末或歲末打折。據(jù)統(tǒng)計(jì),兩者的打折商品數(shù)量平均約占它所有產(chǎn)品總數(shù)量的15%至18%左右,約只有競(jìng)爭(zhēng)者的一半。
兩者都打破傳統(tǒng)服裝業(yè)一季一換的限定,同一季也會(huì)不斷推出新品。這樣必然會(huì)吸引消費(fèi)者逛店欲望。
“此外,ZARA、H&M等市場(chǎng)信息系統(tǒng)無(wú)比強(qiáng)大,甚至每個(gè)門(mén)店某一貨品的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)都可以同步顯示在總部的市場(chǎng)分析部門(mén)”,沈萌認(rèn)為,在根據(jù)實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),快速調(diào)撥各門(mén)店相關(guān)貨品的數(shù)量,使其達(dá)到最大程度降低庫(kù)存積壓、資金占用的狀況,同時(shí),這些實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),還可以進(jìn)行顧客消費(fèi)習(xí)慣與偏好的分析,并迅速與受托生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)安排或調(diào)整,使得它們的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條始終處于實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整的狀態(tài),避免了貨品滯銷(xiāo)等無(wú)謂成本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)健康的損害。
對(duì)老牌服裝的翻身建議 提供全渠道零售服務(wù)
“其實(shí)國(guó)際‘快時(shí)尚’品牌也有關(guān)店的,譬如MANGO就關(guān)了幾十家”,馬崗表示,關(guān)店潮是渠道優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。
對(duì)于翻身計(jì)劃,馬崗認(rèn)為,這些老牌服裝品牌應(yīng)該給消費(fèi)者提供全渠道的零售服務(wù),O2O就是銷(xiāo)售的新商業(yè)模式,每家企業(yè)都以此為目標(biāo)進(jìn)行演化升級(jí),商品上也就迎合消費(fèi)者行為的變化而變。譬如老品牌的品牌老化,就是因?yàn)樵诋a(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)上與新興消費(fèi)者脫節(jié),而O2O能更貼近消費(fèi)者、更全方位地分析數(shù)據(jù)、擁有更先進(jìn)的商業(yè)理念。(京華時(shí)報(bào))
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