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輕松熊亮相開店儀式(9月6日，上海羅森店)
在中國盒飯成為便利店的人氣商品(上海的羅森店)
紅商網(wǎng)訊：距離中日關(guān)系走向惡化已經(jīng)1年有余，雖然涉日游行的記憶仍未遠去，但日本便利店羅森已經(jīng)開始在中國全面展開攻勢。在中國不同尋常地舉起“日本”大旗的羅森能否走向成功呢？
“超可愛哎！”令年輕女性興奮的是來自日本卡通形象的“輕松熊”。“輕松熊”一亮相，便吸引了眾多年輕女性前來拍照，轉(zhuǎn)眼間羅森門前排起了長隊。
這是正在進行的是融入了“輕松熊”設(shè)計的羅森新店的開店活動。羅森一位當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人稱“盡管中國人對日本懷有復(fù)雜的感情，但碰到人氣卡通形象的輕松熊便情不自禁。店鋪使用這樣的設(shè)計應(yīng)該會吸引更多粉絲”。
羅森這么做還有另一個考慮，那就是采用了大家熟悉的人氣卡通形象的店鋪不容易成為攻擊的目標(biāo)。而就在1年以前，這種歡快的場景根本無法想像。
被反日情緒重創(chuàng)
“暫時取消原計劃吧”。就在一年前涉日游行剛結(jié)束不久后，羅森首席執(zhí)行官新浪剛史聽到了這樣一個令人不愿相信的消息。為了一舉擴大店鋪網(wǎng)點，羅森在涉日游行爆發(fā)前已經(jīng)在私下籌備與中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)商合作。然而，談判卻無果而終。當(dāng)?shù)氐姆慈涨榫w重創(chuàng)了羅森的經(jīng)營戰(zhàn)略。
“必須重新制定中國戰(zhàn)略”，羅森的經(jīng)營高層也為之焦慮，然而事態(tài)卻并不見好轉(zhuǎn)。
然而在分析事態(tài)后，羅森首席執(zhí)行官新浪剛史得出的結(jié)論是“越是在困難的時候，越應(yīng)該冷靜地觀察市場情況。然后利用自己的經(jīng)驗和技術(shù)來克服困難”，站在最基本的角度來觀察，答案其實很簡單。
“反而在這時拋出我們在日本積累的強項如何？”
新浪等提出的戰(zhàn)略之一就是將人氣動漫和漫畫形象融入店鋪設(shè)計中。在反日游行尚未平息的去年11月，羅森在上海市內(nèi)開設(shè)了以“名偵探柯南”為主題的店鋪，今年7月又開設(shè)了5家“火影忍者”主題店鋪。而“輕松熊”主題店鋪正是該戰(zhàn)略的進一步延伸。
羅森的對華戰(zhàn)略依托的其實是日本的“軟實力”。這是美國克林頓政權(quán)時國防部部長助理、美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫•奈提出的概念。其核心是不通過軍事及經(jīng)濟等“硬實力”、而是通過文化等來提升影響力。而動漫與漫畫的魅力正是日本“軟實力”的象征之一。
選擇“軟實力”的背后
其實，羅森運用在中國也倍受歡迎的人氣卡通形象并不僅僅是為了“賺人氣”。從長遠來看，這樣做可以拉近羅森與對日本抱有復(fù)雜感情的中國消費者的距離，特別是與作為未來羅森的主要顧客的年輕人心理距離。
羅森在日本就很擅長開發(fā)娛樂領(lǐng)域的商品，例如在日本國內(nèi)和動漫、歌手聯(lián)手推出獨創(chuàng)商品等。目前在中國也靈活地運用日本的卡通形象，銷售“奧特曼”等相關(guān)商品。
“羅森很有意思”、“店鋪也在改變”。羅森收到了很多不同以往的評價和反應(yīng)。羅森中國總代表三宅示修表示“此舉還有助于增強品牌實力”。
羅森目前在中國大陸開設(shè)有約400家店鋪。當(dāng)?shù)胤ㄈ说呢?fù)責(zé)人表示“到2020年應(yīng)該能增至1萬家。而且卡通形象主題店也不會是曇花一現(xiàn)，將作為重要的戰(zhàn)略繼續(xù)做下去”。
為何在中日關(guān)系惡化的情況下，羅森也沒有“安分守己”，反而大膽開展反攻呢?答案或許是羅森剛剛重新定位了中國業(yè)務(wù)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 成都連鎖便利店設(shè)便民服務(wù)企業(yè)最高補助50萬 高昂租金倒逼升級 杭州便利店已難覓5元以下食物 三代便利店媲美咖啡廳 看各大便利店的特色 全家等便利店自主研發(fā)鮮食產(chǎn)品 成差異化的關(guān)鍵 紅旗連鎖與郵政速遞合作 社區(qū)便利店競爭現(xiàn)新態(tài)勢 搜索更多: 便利店 |
