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廣州商業(yè)超市亟須個(gè)性化經(jīng)營(yíng)
http://m.ssvihum.com 2012-02-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:今年1月,許多市民收到一條關(guān)于新一佳結(jié)業(yè)的短信,感覺十分愕然。一個(gè)月前,筆者也走訪了東湖廣場(chǎng)旁邊的新一佳超市,“結(jié)業(yè)清場(chǎng)狂減清倉(cāng)”、“結(jié)業(yè)清倉(cāng)大減價(jià)”等標(biāo)語在該商場(chǎng)隨處可見,市民成群結(jié)隊(duì)前來掃貨,貨架上的商品擺放凌亂,有的貨架已被清空。一個(gè)月過去了,筆者再次來到新一佳超市,已是大門緊鎖、人去樓空……

  市民盼更有競(jìng)爭(zhēng)力商家進(jìn)駐

  新一佳集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)廣東省大型綜合連鎖超市。其正式進(jìn)入江門是在2002年1月18日,第一個(gè)分店選址在東湖廣場(chǎng)旁邊的中遠(yuǎn)大廈,經(jīng)營(yíng)2萬多種商品,是一個(gè)集超市、服裝、購(gòu)物于一體的綜合性商場(chǎng),也是江門當(dāng)年首個(gè)引入超市模式的商場(chǎng)。

  據(jù)了解,上世紀(jì)八十年代,長(zhǎng)安路一帶逐漸形成繁華商業(yè)區(qū),這也是江門最早形成的傳統(tǒng)商圈之一;到了上世紀(jì)九十年代末,因發(fā)展空間有限,商圈轉(zhuǎn)移至五邑城、地王廣場(chǎng)一帶。雖然人流量大,但均以學(xué)生、年輕人消費(fèi)群體為主,品牌種類和商品質(zhì)量定位在中低檔。由于地理位置的局限性,港口路逐漸集中了各大本土家電賣場(chǎng)、通訊類門店、新一佳超市以及優(yōu)越美莎,成為新的商業(yè)圈。

  張先生對(duì)當(dāng)年新一佳開業(yè)那一天記憶猶新:“剛開張的時(shí)候,我們都感覺特別新鮮,當(dāng)天超市人擠人,要搶才能買到東西。想不到再次出現(xiàn)搶的狀況,是結(jié)業(yè)的這一天。”昔日“超市航母”最終成為歷史,讓人唏噓,但筆者在走訪中發(fā)現(xiàn),對(duì)于新一佳結(jié)業(yè),多數(shù)市民并沒有過多留戀,反而希望更有競(jìng)爭(zhēng)力的商家進(jìn)駐。市民余先生就表示:“新一佳結(jié)業(yè)不是壞事,可以讓更有競(jìng)爭(zhēng)力的商家進(jìn)駐,得實(shí)惠的還是市民。”

  經(jīng)營(yíng)缺特色品牌缺檔次成結(jié)業(yè)主因

  當(dāng)年,新一佳的進(jìn)駐引起了轟動(dòng),但緊接著兩年后,新一佳的規(guī)模便被人人樂超過。其后益華百貨、樂家超市、卜蜂蓮花、大昌超市、樂購(gòu)超市等相繼加入超市競(jìng)爭(zhēng)行列,市民的選擇多了,選購(gòu)地不再局限于一個(gè)地方,商家進(jìn)入了必須憑特色才能吸引顧客的時(shí)代。

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)商環(huán)境,新一佳在2006年進(jìn)行過調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)差異化、主題式經(jīng)營(yíng)的方式重新包裝,重新規(guī)劃一至四層商鋪功能,如一層專設(shè)百貨、二層專設(shè)生活街市、三層專設(shè)精品百貨等等,改變以往相對(duì)雜亂的布置?上,并沒有取得太大成效。

  張先生認(rèn)為:“新一佳開店的時(shí)候,感覺不錯(cuò),但是十多年來,裝修沒怎么變,甚至越來越差。也沒什么特色,進(jìn)駐的品牌也不怎么上檔次。其他超市比他更有優(yōu)勢(shì)。”市民林女士則指出:“這里停車麻煩,交通不暢,想來這里買東西不容易,而且又沒什么特別,到其他地方選購(gòu)更方便。”

  而年輕一族的消費(fèi)者對(duì)于新一佳的好感度則更低。學(xué)生小楊表示:“感覺新一佳檔次比較低,環(huán)境不太好,服務(wù)態(tài)度一般,它結(jié)業(yè)也應(yīng)該是市場(chǎng)淘汰所致吧。”學(xué)生小陳則直言:“新一佳沒什么特色,我不喜歡逛那里,東西也不算便宜。”

  對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“新一佳地處港口路寸土寸金的繁華地段,而該地段早已成為主干道,交通繁忙、道路狹窄、缺乏停車場(chǎng)等配套設(shè)施,不利商業(yè)發(fā)展。而且江門商超競(jìng)爭(zhēng)在這幾年越演越烈,導(dǎo)致生存空間變得狹窄。若無特色,被淘汰是遲早的事。”

  而新一佳方面,始終未對(duì)門店結(jié)業(yè)一事進(jìn)行任何回復(fù)。

  個(gè)性化經(jīng)營(yíng)才能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)

  從新一佳,到人人樂、卜蜂蓮花,再到后來益華、樂購(gòu),江門商業(yè)圈不斷北拓。對(duì)此,益華百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“江門未來的發(fā)展著重北新區(qū),江門商業(yè)將會(huì)逐漸北拓。”江門經(jīng)信局相關(guān)人士則介紹說:“具備一定人口密度與消費(fèi)人群,是商業(yè)形成的必須條件,如今政府著重開發(fā)北新區(qū),江門商業(yè)北拓是趨勢(shì)。”

  商圈不斷北拓,對(duì)現(xiàn)有的商圈是否構(gòu)成威脅?有業(yè)內(nèi)人士表示:“江門的商業(yè)圈北拓是不可改變的事實(shí),對(duì)現(xiàn)在的老舊商業(yè)圈會(huì)構(gòu)成一定威脅。但危機(jī)與機(jī)遇是同時(shí)并存的,舊商業(yè)圈需要尋找自身個(gè)性特點(diǎn),才能吸引更多的顧客。”

  人人樂相關(guān)人士則信心滿滿:“新商圈對(duì)舊商圈肯定會(huì)形成一定威脅,我們自身應(yīng)該要時(shí)刻根據(jù)時(shí)勢(shì)而進(jìn)行自身檢閱、升級(jí)、更新,務(wù)求讓自身的個(gè)性化與時(shí)俱進(jìn),得到更多的顧客支持。”江門經(jīng)信局也認(rèn)為:“新一佳的結(jié)業(yè),并沒有對(duì)江門商圈造成什么影響,江門不斷有商家進(jìn)駐,只要自身有特色,不怕吸引不到市民。”

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來源:南方日?qǐng)?bào)  關(guān)春苑 責(zé)編:寄瑤