紅商網(wǎng)訊:過年期間,滬上各大賣場的生意格外紅火。經(jīng)常在超市購物的季先生卻發(fā)現(xiàn),他最近的幾次購物,都遇到了“標(biāo)價出錯”的情況。而過年期間出錯率的上升也讓不少貪財?shù)南M者乘機鉆到空子,小賺了一把。
春節(jié)三次購物都遇標(biāo)錯價
上午排隊買打折雞蛋,晚上買打折面包,周末買促銷商品,居住在萬里城的季先生幾乎每天都會去家門口的家樂福超市購物。然而今年過年期間他的幾次購物,卻都有所“斬獲”。原來他連著三次購物,都遇到了購物小票的價格與商品標(biāo)價不符 的情況,根據(jù)超市賠償五倍差價的規(guī)定,他每次都拿到了幾十元錢的賠償。 “第一次我買了一盒雞蛋,標(biāo)價9.9元,付款后小票上打的是13元多,第二次我買包夾心卷,標(biāo)價16.9元,實際收了22.5元……原本只是去退差價的,沒想到超市核對標(biāo)價后,馬上賠了我5倍差價,讓我挺意外的。 ”
季先生說,他每次購物后都會仔細核對小票,以前沒遇到過類似的事情,這次過年標(biāo)價出錯的情況屢屢發(fā)生。不過,超市賠錢倒挺爽氣,前后不到5分鐘,手續(xù)就辦好了。“以前聽新聞?wù)f超市賠錢是空頭承諾,現(xiàn)在看來,超市對消費者的服務(wù)很規(guī)范。 ”
萬里家樂福相關(guān)負責(zé)人趙先生說,過年期間,由于超市打折商品增多,價格更新頻率變快,加上超市客流量猛增,難免出現(xiàn)打折后電腦輸入來不及更新而出錯的情況增加。但是只要顧客遇上價格出錯,就會按規(guī)定賠償。
超市賠償養(yǎng)肥“超飯”
商家賠錢爽快,然而就有人利用這一空子,用差價賺錢。季先生發(fā)現(xiàn),少數(shù)消費者在發(fā)現(xiàn)某商品的價格有誤后,就默不作聲地折回超市,盡快多買一些,然后再去服務(wù)臺賠償差價,這樣五倍差價乘以幾件乃至十幾件商品數(shù)量后,能賠償?shù)綌?shù)十元乃至上百元不等的數(shù)額。
對于季先生反映的這一現(xiàn)象,趙先生表示超市方暫無發(fā)現(xiàn)。不過由于這類只是少數(shù)消費者的暗中行動,即使有存在,超市方面也不會發(fā)現(xiàn)。不過趙先生表示,相比于極個別愛貪小便宜的消費者,“超飯”的行為才真正讓超市頭疼。
所謂“超飯”,就是靠超市吃飯的人,他們假扮消費者到超市找漏洞,然后利用超市的5倍差價規(guī)則來賺錢謀生。 “我們遇到的‘超飯’很專業(yè),他們劃分了片區(qū),還有不同分工,每天在各個超市間摸價格,然后利用我們承諾的‘三公里以內(nèi),若高于同類產(chǎn)品,將給予差價5倍賠償’的制度來賺錢,大多一次能賺幾百元,少的一次能賺上千元。 ”說到“超飯”的行為,趙主管很無奈:“他們一周要來幾次,有時他們派三個高大男人來要求賠錢,我們即使有保安,也拿他們沒有辦法。 ”
超市每天上千種商品調(diào)換價格,難免出現(xiàn)疏漏,而有經(jīng)驗的“超飯”會利用促銷前后的換檔期超市來不及換價,或每天早晚換價的時間,前來找空子。 “超飯”們大多四十歲左右,大多無業(yè)并以此為生。對此,一些超市也曾想要效仿考試作弊貼頭像的方式,貼出“超飯”們的照片,但后來終覺不妥而放棄了這一做法。
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