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“定時炸彈”O(jiān)YO:入華一年開店7400家 加盟投訴增多

  要么自爆毀滅,要么引爆行業(yè)格局變革,在傳統(tǒng)酒店行業(yè)人眼里,來自印度的酒店集團OYO越來越像一枚“定時炸彈”。

  據(jù)媒體報道,近日Airbnb完成了對OYO1.5億-2億美元的投資。OYO方面也與時代周報記者對此次的投資進行了確認,但并未提及具體金額。

  除了與Airbnb的結(jié)盟,OYO的資本之路上還有著日本軟銀、紅杉資本、光速創(chuàng)投、滴滴、華住等巨頭的身影,據(jù)統(tǒng)計,目前 OYO 已經(jīng)累積融資達 16.5 億美元。

  令這家印度的酒店集團備受外界關(guān)注的是,其在中國市場令人咋舌的發(fā)展速度。OYO官方數(shù)據(jù)顯示,從2017年11月進入中國市場至今,OYO目前已經(jīng)覆蓋中國298個城市,擁有7400多家酒店,超過34萬間客房。

  這也意味著,在酒店數(shù)量上,OYO僅用了一年多的時間,就超越了行業(yè)深耕發(fā)展十余年的首旅如家、鉑濤以及華住三大中國酒店巨頭,它們分別擁有3800家、5500家、4000家酒店。

  “一年走完其他人十多年的路,”外界對于發(fā)展如此迅猛的OYO,更多的卻是質(zhì)疑,甚至有人認為OYO與一字之差的ofo可能會殊途同歸。

  加速行業(yè)下沉節(jié)奏

  主打三線以下城市單體酒店“收編改造”的OYO,被稱為酒店行業(yè)的“拼多多”,瞄準的是中國下沉市場的紅利。

  實際上這個市場多年來一直存在,卻鮮有酒店集團進行深度覆蓋。

  “傳統(tǒng)酒店集團過往重心在于增量酒店的擴張,以及一、二線城市核心市場的爭奪。”旅悅集團索性事業(yè)部CEO莫步寧對時代周報記者表示,傳統(tǒng)酒店也有關(guān)注下沉市場,只是并非其重心所在,所以擴張速度較慢;另外下沉市場開拓難度大,利潤薄弱等,也是難以吸引傳統(tǒng)酒店巨頭的原因所在。

  “去年OYO來勢洶洶,確實造成了一定的行業(yè)緊張氣氛。”莫步寧表示,在看清OYO的發(fā)展模式后,大部分傳統(tǒng)酒店集團依然繼續(xù)按照自身的發(fā)展節(jié)奏來擴張,并未被OYO所強調(diào)的高增長數(shù)據(jù)打亂陣腳。

  在這方面,一位酒店評選機構(gòu)人士甚至對時代周報記者表示,今年各類酒店集團品牌、規(guī)模類的評選中,大多都默認將OYO排除在外。“暫時來看,OYO似乎還沒有進入酒店評選榜單的資格。”該人士如是說。對此OYO方面回應(yīng)時代周報記者稱,此前由于未與協(xié)會展開對接,所以確實沒有入選酒店業(yè)榜單,不過很快OYO將會進入中國飯店協(xié)會等機構(gòu)的評選榜單中。

  即便引起行業(yè)的爭議,但不可否認的是,OYO的到來,不僅帶動酒店業(yè)加快了在下沉市場的布局節(jié)奏,也逐漸吸引了OTA的目光。例如莫步寧負責的“索性”酒店品牌,因為屬于攜程戰(zhàn)略投資的旅悅集團,所以很容易被認為是攜程系針對OYO所推出的品牌。盡管雙方打法策略有所差異,但較為明確的是,兩者看向的都是數(shù)量龐大的單體酒店市場。

  另外還有孵化于美團的輕住酒店;華住旗下由星程、海友、怡萊組成的一宿;華住聯(lián)合IDG投資的H hotel;鉑濤旗下的非繁酒店;首旅如家旗下的云系列酒店;尚美生活旗下的AAroom等酒店品牌,均是如此。

  加盟投訴增多

  OYO官網(wǎng)信息顯示,擁有30間以上客房的酒店都可以免費加盟OYO,獲得OYO提供的PMS系統(tǒng)、工程設(shè)計、店員培訓(xùn)、指派運營經(jīng)理等標準化方面的支持。

  根據(jù)酒店情況支付數(shù)萬元的輕量級改造費用等說法也常常見諸報端,但實際落地情況究竟如何?

  “簽約后OYO什么支持也沒有提供,卻還要從每月總營收里收取3%作為傭金。”四川一位加盟OYO的單體酒店業(yè)主對時代周報記者表示,OYO方面簽約前承諾第一年暫不收取傭金,可簽約后又按時來門店強調(diào)要上交傭金,所謂的數(shù)萬元裝修改造費用也不見音信。

  另外該酒店業(yè)主也表示,在加盟后的運營中,OYO實際并未帶來多少渠道客源,入住客人仍然以原有用戶和線下散客為主。值得一提的是,時代周報記者再向湖南、貴州等地的多位加盟業(yè)主的求證中,得到的也都是類似的反饋。

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