門店關(guān)停、停供熱水、拖欠員工工資,眾多事件的矛頭指向了春分健身的資金鏈情況。有消費者向北京商報記者透露,春分健身運營負責人曾向她表示,將來可能會關(guān)閉部分營運不好的門店,但具體關(guān)哪家店還不確定。對此,記者多方嘗試聯(lián)系春分健身相關(guān)負責人,但并未聯(lián)系上。
除上述3家陷入輿論漩渦的門店外,春分健身馬連道店目前運營良好。該店一名工作人員告訴北京商報記者,并未接到任何整改或閉店通知,目前工作人員工資也在正常發(fā)放。但該店另一名工作人員稱,近期也有不少人員詢問勁松店的情況,也聽到了類似老板跑路等小道消息,但對具體情況并不知悉。
延展
預(yù)付卡監(jiān)管亟待加強
因預(yù)付卡模式可以讓健身房品牌提前回籠資金,這也讓行業(yè)內(nèi)卷款跑路事件時有發(fā)生。據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2017年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,預(yù)付式消費已成維權(quán)重災(zāi)區(qū),經(jīng)營者卷款跑路等違法行為有蔓延之勢。
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2017年7-12月,北京、上海兩地涉及關(guān)店跑路的健身門店就將近80家。盡管存在很高的運營風險,但“賣卡辦店”目前仍是健身房行業(yè)最常用的商業(yè)模式。
在王文華看來,如果春分健身能在5月10日-8月10日期間如約為會員辦理退費并做出補償措施,其行為屬于履約時間延遲,不能認定為違法。但如果從5月10日起會員仍然無法退費,就要根據(jù)情節(jié)輕重認定春分健身的違約責任,輕則涉嫌欺詐,如果以非法占有會員資金為目的則涉及詐騙。
王文華建議,根據(jù)春分健身的閉店公告,5月10日起會員主張權(quán)利即為合法且符合雙方約定的,如果5月10日后春分健身仍然無法履約退還會員費,消費者可以通過法律途徑解決欠費問題。此外,王文華稱,我國當前在預(yù)付服務(wù)方面沒有明確的法律規(guī)定,消費者的預(yù)付卡、會費、押金等無法退還的情況時有發(fā)生。王文華建議出臺相關(guān)法律,進一步明確預(yù)付服務(wù)中消費者和商家的權(quán)利、義務(wù)和責任,同時要更好地保障消費者預(yù)付資金的安全性,比如把預(yù)付資金存入第三方賬戶而不是直接給商家。
(來源:北京商報 王曉然 胡振華 劉江麗) 共2頁 上一頁 [1] [2] 披著“共享”外衣的健身房 能保證自己“健康”嗎? “裝修隊長”轉(zhuǎn)型健身房老板,看“門外漢”如何進階星城一哥 健身房教練西安有健身教練培訓學校嗎 專業(yè)才是王道 Keep全國首家實體健身房長啥樣?去北京華貿(mào)看了看 挑選健身房的四大竅門你知道嗎? 找靠譜健身房就選空中健身會所 搜索更多: 健身房 |