廈門9月28日電，酷騎單車近日在各地遭遇“押金退款難”，全國多地甚至出現(xiàn)了酷騎單車地方分公司一夜之間“人去樓空”的景象。28日上午11時，酷騎單車通過官方微博向外界發(fā)布聲明，稱有近4000萬用戶押金被微信方面凍結(jié)，致使用戶無法及時收到押金退款。

　　在酷騎單車方面發(fā)布的這份的聲明中稱，在8月中旬出現(xiàn)押金退還遲滯問題后，微信將酷騎單車的支付通道關(guān)閉，凍結(jié)資金近4000萬元，致使用戶無法進行相應(yīng)操作�？狎T公司希望微信能夠打開支付通道，將錢退還給用戶。

　　聲明中稱，酷騎方面已就共享單車投入9億多元資金，尚有近150萬用戶沒有選擇退還押金，市面上也有近140萬輛單車正在運營，目前公司正積極與投資人洽談，尋求全面收購。

　　此外，酷騎單車宣布罷免該公司CEO高唯偉的職務(wù)。記者多次嘗試電話聯(lián)系其本人，均未成功。

　　對于酷騎方面的聲明，微信方面向記者回應(yīng)稱：經(jīng)過緊急溝通協(xié)調(diào)，目前，微信已開通結(jié)算通道，以供商戶對用戶訂單進行退款，請用戶盡快聯(lián)系酷騎處理。微信支付并未限制過商戶退款權(quán)限。為保障用戶利益和資金安全，此前平臺在接到用戶投訴后，我們根據(jù)嚴(yán)重程度，調(diào)整商戶風(fēng)險等級，并對其待結(jié)算資金進行了延遲結(jié)算。

　　同日，支付寶也對外發(fā)布聲明稱，為最大化保障用戶權(quán)益，且根據(jù)與酷騎的相關(guān)協(xié)議約定，支付寶限制了酷騎的企業(yè)支付寶賬戶提現(xiàn)功能，但酷騎面向用戶的支付寶退還押金功能從未關(guān)閉，并且不會關(guān)閉，支持酷騎繼續(xù)向用戶退還押金。（新華社 記者顏之宏　程士華）

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