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宜家陷“標(biāo)注代工廠”質(zhì)疑 背后是鞏固議價能力

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  來自瑞典的家居零售巨頭宜家,又一次與中國法律發(fā)生碰撞。9月18日,中國青年網(wǎng)(下稱“中青網(wǎng)”)發(fā)布調(diào)查報道稱,全部采用委托加工模式的宜家在產(chǎn)品外包裝上不標(biāo)注代工廠信息,屬無視中國產(chǎn)品質(zhì)量法行為。宜家官方回應(yīng)稱,委托加工關(guān)系中,受委托企業(yè)若不具備對外銷售責(zé)任且無法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題,可不標(biāo)注。事實上,這種不標(biāo)注生產(chǎn)商的現(xiàn)象廣泛存在于家電、手機等多個行業(yè),專家指出,這種做法有助于鞏固品牌對代工廠的議價能力,增加品牌溢價。

  標(biāo)注不全涉嫌違法?

  在中青網(wǎng)的一篇名為《宜家不標(biāo)注代工廠信息無視產(chǎn)品質(zhì)量法 被指偽親民》的報道中提到,宜家商品在國內(nèi)不標(biāo)注代工廠的廠名廠址,涉嫌對國內(nèi)消費者故意隱瞞信息,或違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定,標(biāo)識應(yīng)“有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址”;第三十六條規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明,有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址……需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。

  北京商報記者走訪宜家家居北京四元橋商場發(fā)現(xiàn),宜家的標(biāo)注方式確實容易讓消費者產(chǎn)生混淆。產(chǎn)品外包裝在生產(chǎn)者及地址一欄均標(biāo)注宜家瑞典有限公司,產(chǎn)地一欄卻五花八門,如中國河北、中國浙江,一款水杯產(chǎn)地甚至標(biāo)注為俄羅斯。

  這種產(chǎn)地標(biāo)注困惑源于宜家的委托加工模式,即宜家提供。在成為最重要的目標(biāo)市場之前,中國首先是宜家最重要的“生產(chǎn)基地”。2016年財年,宜家在中國的采購額超過了25%。

  一位宜家代工廠商告訴北京商報記者,宜家的產(chǎn)品外包裝由宜家提供標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計稿和成品,隨后運送到代工廠,代工廠僅負責(zé)包裝。宜家中國公關(guān)經(jīng)理許麗德表示,目前中國地區(qū)與宜家合作的代理商已超過300家,其中絕大多數(shù)保持著11年以上的合作關(guān)系。不過,宜家也在增加自主生產(chǎn)的比例,7年前宜家在南通市希望大道1號自主投資的工廠,將在今年年底觸及6000萬歐元的產(chǎn)能極限。

  當(dāng)然,這種不標(biāo)注生產(chǎn)商和產(chǎn)地詳情的現(xiàn)象也并不限于宜家一家。北京商報記者走訪家居賣場看到,其他品牌也存在不標(biāo)注產(chǎn)地生產(chǎn)商的現(xiàn)象,如一款名為“波樂臺上式碗盆”的產(chǎn)品,在產(chǎn)品詳情中標(biāo)注了代理商為“樂家潔具貿(mào)易(上海)有限公司,并標(biāo)注代理商具體地址為“中國上海市漕溪北路396號匯智大廈503-505”,詳細注明了電話、傳真、服務(wù)電話和網(wǎng)址,但在產(chǎn)地一欄,卻只寫了“西班牙”。

  宜家回應(yīng):誰擔(dān)責(zé)標(biāo)注誰

  為何不標(biāo)注詳細的生產(chǎn)廠商信息?宜家家居四元橋商場庫房工作人員回應(yīng)北京商報記者稱“不知道,可能保密”。此前,也有工作人員表示,“是怕有人找去仿造宜家的產(chǎn)品”。

  許麗德給出的官方答復(fù),“根據(jù)《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》,委托加工關(guān)系中,若受委托企業(yè)不具備對外銷售責(zé)任,且無法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題,應(yīng)標(biāo)明委托人的名稱和地址。”這意味著,法律僅強制規(guī)定標(biāo)注承擔(dān)、且有能力承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任問題的一方,是否標(biāo)注生產(chǎn)商,可權(quán)宜決定。 

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宜家不標(biāo)代工廠涉嫌違法? 回應(yīng):誰擔(dān)責(zé)標(biāo)注誰

宜家不標(biāo)注代工廠信息無視產(chǎn)品質(zhì)量法 被指偽親民

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