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從萬達“電商”變“電殤” 王健林的互聯(lián)網(wǎng)賭約和敗局

  自從今年年初第三任CEO離職后,業(yè)績上不溫不火的萬達電商再度進入人們視野。這篇文章盤點萬達電商發(fā)展的三個階段,試圖解答為什么王健林做不成電商。總結(jié)一句話,萬達電商成功與否,就看王健林舍不舍得放權(quán)了。

  在線下和線上越來越需要擁抱的今天,萬達電商的默默無聞不禁讓人嘆息。

  5年換了三任CEO,王健林并沒有給他們試錯的機會,萬達電商的發(fā)展方向也幾經(jīng)更替,巨頭聯(lián)盟“騰百萬”(騰訊、百度、萬達)又悄然解散,最終還告別了“電商”這兩個字。

  含著“金鑰匙”出生的萬達電商為何發(fā)展艱難?近日,AI財經(jīng)社(ID:Economic-Weekly)與萬達電商曾經(jīng)的掌管者們進行了深度長談,希望能揭開背后的真正原因。

  賭注下的投入

  萬達電商5歲了,5年時間,說長不長,說短不短。但對于日新月異的電商業(yè),卻經(jīng)歷了太多:阿里巴巴美國上市,造就了全球市值第一的電商公司;騰訊放棄自有電商,轉(zhuǎn)而扶持京東……萬達電商同樣經(jīng)歷了很多,卻是頗為坎坷的歷程。

  5年時間萬達電商換了三任CEO,最長的龔義濤任期也只有2年,最短的董策還不到一年,第三任李進嶺一年。

  2012年萬達宣布要做電商時,萬達集團董事長王健林只是確定要做,但對于怎么做卻是一張白紙。談及在萬達的那段日子,龔義濤告訴AI財經(jīng)社:“我是光桿司令去的。最初的3個月什么都沒做,主要是確定萬達電商要做什么,過了半年才開始成立公司招人。”

  在萬達電商的投入上,最初王健林給的預算是3.5億元,但一場賭約讓王健林變得更豪爽。2012年度“CCTV中國經(jīng)濟年度人物”現(xiàn)場頒獎對話中,王健林和馬云就電商和實體打了一個億的賭約,次日早晨他就將電商的預算翻了三倍,直接漲到了10億元。但不缺錢、不缺資源的萬達電商,從0到1走得卻并不順利。

  龔義濤初去萬達時,不僅時常要和王健林溝通萬達電商發(fā)展的方向,還要不斷解釋一家電商公司需要怎樣的人才架構(gòu)。龔義濤回憶說:“最初萬達的人對產(chǎn)品經(jīng)理沒有概念,我要和他們解釋,產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的。”

  經(jīng)過大半年的思索、溝通、協(xié)調(diào)后,萬達電商的商業(yè)模式逐漸清晰。當時萬達電商的發(fā)展核心不是做交易,不是購物,而是為萬達內(nèi)部服務,提升萬達商業(yè)地產(chǎn)的價值,核心是抓用戶和數(shù)據(jù)。當初的計劃是提升萬達資產(chǎn)價值9%,也就是900億元,這已經(jīng)是非?捎^的數(shù)字。

  按照這一邏輯,龔義濤一邊招人一邊開干,并在2012年底上線了第一版,但效果并不令人滿意,這個網(wǎng)站最終與公眾見面是一年以后。2013年12月,萬達電商首次以萬匯網(wǎng)的身份對外亮相,該網(wǎng)站定位萬達廣場的O2O智能電子商務平臺,不提供實物在線購買服務,只為用戶提供萬達廣場最新的活動資訊、商家導購、優(yōu)惠打折等服務。

  為了構(gòu)建O2O平臺,實現(xiàn)線下的互聯(lián)網(wǎng)化。萬達也展現(xiàn)出了“不差錢”的一面,免費為全國各地萬達廣場升級改造Wi-Fi,為購物中心的信息化埋單。似乎一切都在有序進行,但隨著龔義濤2014年4月離開后,萬匯網(wǎng)逐漸成了萬達的棄子。

  雖然龔義濤一直沒有透露他離開萬達的真正原因,但從萬達出來后他照搬了在萬達的那套經(jīng)營思路創(chuàng)辦了智慧商圈,可以看出選擇離開他有著諸多的無奈。

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