今日(3月19日)晚間,捷豹路虎中國(guó)發(fā)出聲明,宣布自即日起主動(dòng)召回在中國(guó)大陸地區(qū)部分2014和2015年款進(jìn)口路虎攬勝極光車輛。據(jù)悉,本次召回的車輛數(shù)目共計(jì)36,451臺(tái)。
此前,央視“3.15”晚會(huì)曝光了路虎2014款和2015款進(jìn)口極光所搭載的9速自動(dòng)變速箱存在安全隱患。隨后,捷豹路虎回應(yīng)稱,這次變速器所產(chǎn)生的問題是由于軟件的不匹配造成,從今年1月19號(hào)開始,捷豹路虎中國(guó)已經(jīng)開始了關(guān)于新版軟件升級(jí)的各項(xiàng)實(shí)施準(zhǔn)備工作。捷豹路虎中國(guó)公共關(guān)系執(zhí)行副總裁王燕也對(duì)外承認(rèn)缺陷存在,并承諾將解決問題。最終,捷豹路虎在19日晚間宣布了召回措施。
召回聲明中,捷豹路虎稱,本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于在某種使用情況下,可能會(huì)產(chǎn)生變速器故障燈亮,并出現(xiàn)換擋性能下降、變速箱噪音等問題。“經(jīng)過反復(fù)的技術(shù)認(rèn)證,我們確認(rèn)相關(guān)故障是由于變速器軟件不匹配導(dǎo)致。”
此次召回的車輛范圍是:2014年款,生產(chǎn)日期為2013年7月15日-2014年6月3日,車輛識(shí)別碼范圍為L(zhǎng)V824476-LV955850;2015年款,生產(chǎn)日期為2014年6月3日-2014年12月24日,車輛識(shí)別碼范圍為L(zhǎng)V000001–LV996109。召回后采取的措施是,為車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)并進(jìn)行軟件升級(jí),以優(yōu)化九速自動(dòng)變速器的性能。
同時(shí),捷豹路虎中國(guó)還宣布,對(duì)所涉及車輛的九速變速器的保修期延長(zhǎng)至7年或者24萬公里(自車輛購(gòu)買之日起,以先到者為準(zhǔn))。另外,在召回車輛免費(fèi)軟件升級(jí)完成后1年內(nèi),為涉及的車主贈(zèng)送極光基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包2次。
捷豹路虎過去幾年一直在中國(guó)市場(chǎng)“高歌猛進(jìn)”。2014年,捷豹路虎在華總銷量為122010輛,超過了十萬大關(guān),同比增長(zhǎng)28.43%,已經(jīng)連續(xù)兩年取得國(guó)內(nèi)豪華品牌銷量第四的成績(jī)。其中路虎品牌的銷量為99358臺(tái),捷豹品牌累計(jì)銷售22652輛,分別同比增長(zhǎng)了28.40%和26.70%。捷豹路虎提出了三年內(nèi)在全球范圍內(nèi)沖擊第三豪車品牌的任務(wù),而當(dāng)中,中國(guó)市場(chǎng)非常關(guān)鍵。
此次召回的路虎攬勝極光也是捷豹路虎在中國(guó)銷量最好的一款車,去年銷量就達(dá)到了3.28萬臺(tái),超過了全部銷量的1/4。也正因?yàn)檫@款車的熱銷,捷豹路虎也選擇在與奇瑞成立的合資公司中,第一款投產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)車型即為攬勝極光,搭載的也是9AT變速箱。不過,在“3.15”晚會(huì)當(dāng)晚發(fā)表的聲明中,路虎特別澄清稱,于3月份開始銷售的2015款國(guó)產(chǎn)路虎攬勝極光,目前在售車型所裝配的9速變速箱已是最新狀態(tài),不存在故障批次問題。騰訊財(cái)經(jīng)訊(許文苗)
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