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針對(duì)315晚會(huì)上曝光的2014款路虎攬勝極光九速變速箱存在的故障問(wèn)題，路虎中國(guó)正式接受了財(cái)經(jīng)頻道的電話采訪，并針對(duì)晚會(huì)節(jié)目提出的問(wèn)題和消費(fèi)者的要求，做出了正式的回復(fù)。
捷豹路虎中國(guó)公共關(guān)系執(zhí)行副總裁 王燕：針對(duì)央視的報(bào)道，我們還是給予了一個(gè)非常高度的重視，除了在第一時(shí)間有這么一個(gè)態(tài)度和官方的聲明的出臺(tái)，我們?cè)谶^(guò)去的30多個(gè)小時(shí)里面，也是組織了多部門(mén)，而且是跨地區(qū)的、特別的工作組。明天英國(guó)總部將會(huì)有兩位專(zhuān)門(mén)是變速器技術(shù)領(lǐng)域的定級(jí)專(zhuān)家來(lái)到中國(guó)，在有關(guān)的技術(shù)方面給我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)我們反復(fù)的技術(shù)認(rèn)證，可以確認(rèn)9速變速器的故障是由于變速箱軟件不匹配導(dǎo)致的。所以我們也是進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)措施，給我們涉及到的車(chē)主的車(chē)輛進(jìn)行軟件升級(jí)的服務(wù)。
央視財(cái)經(jīng)記者：您的意思主要是軟件和硬件設(shè)計(jì)的時(shí)候有一個(gè)缺陷？
捷豹路虎中國(guó)公共關(guān)系執(zhí)行副總裁 王燕：這次變速器所產(chǎn)生的問(wèn)題是由軟件造成的，軟件的不匹配。所以我們就采用了軟件升級(jí)的方式，目前來(lái)看客戶的反饋還是不錯(cuò)的。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 陸風(fēng)X7涉嫌模仿路虎攬勝極光 武商聯(lián)三度表態(tài)增持中百集團(tuán) 現(xiàn)金流或成“攔路虎” 長(zhǎng)虹林茂祥稱(chēng)4K2K電視售價(jià)高成攔路虎 路虎故障不斷奔馳自燃廠商冷對(duì) 豪車(chē)售后頻遭詬病 152萬(wàn)元的路虎，引擎蓋油漆是重新做過(guò)的？ 搜索更多: 路虎 |
