"東西賣(mài)出去了，顧客就不再是上帝了"，這聽(tīng)著有些翻臉不認(rèn)人的舉動(dòng)，多次被購(gòu)買(mǎi)尼康電動(dòng)車(chē)的顧客遇上了。

　　小吳修變形的后輪鋼圈卻必須更換未壞的電機(jī)；李小姐自費(fèi)換外殼等兩個(gè)月未果；王女士想補(bǔ)開(kāi)發(fā)票卻遭要錢(qián)；更有事后引出尼康電動(dòng)車(chē)換電機(jī)收取“天價(jià)”的消息。面對(duì)這些事件，我們很難再看出消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前的“上帝”身份。

　　消費(fèi)者評(píng)價(jià)一件商品的好壞，并不是單純從價(jià)格、外觀(guān)等考慮，售后服務(wù)也是非常重要的一環(huán)。不斷出現(xiàn)的售后服務(wù)差事件，只會(huì)使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品牌失去信心。

　　尼康電動(dòng)車(chē)業(yè)有限公司宣稱(chēng)以“誠(chéng)信、品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持質(zhì)量求生存，以滿(mǎn)足顧客為第一標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)響亮的口號(hào)

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