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買全友家私遭強(qiáng)制消費 口頭協(xié)議不算數(shù)
http://m.ssvihum.com 2010-12-01 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:近日,網(wǎng)友李先生爆料稱,前不久他經(jīng)熟人介紹,購買某品牌家具。李先生在店內(nèi)相中了餐桌,并對該品牌的沙發(fā)、茶幾、電視柜等幾款產(chǎn)品也有意,并下了訂單,訂單上包括餐桌、沙發(fā)、茶幾、電視柜各一件。隨后他支付了餐桌價格的3000元作為訂金,并與店內(nèi)導(dǎo)購員口頭協(xié)商:貨到后如果不合適,就只購買餐桌,其余的可以不要。

  7月下旬,該品牌家具通知前去提貨。李先生回復(fù)說,只要餐桌,其余的不想要了。經(jīng)銷商方面卻表示,訂單已下,貨已到,不能退,必須全部買。幾經(jīng)周折后,李先生最后還是為餐桌、沙發(fā)兩件家具付了款。

  李先生:郁悶遭遇強(qiáng)制消費

  李先生在帖子中說,“他們完全說話不算數(shù),在未經(jīng)確定、未丈量尺寸的情況下就私自下單”,“實在是咽不下這口氣”,“告誡各位一定要注意,別上了套”。

  他表示,經(jīng)銷商先是有口頭承諾在先,事后又告知不能退貨。而且,“訂金”不等于“定金”,全友家私強(qiáng)制消費的做法讓他“很受傷”。

  經(jīng)銷商:口頭協(xié)議證據(jù)在哪

  對方負(fù)責(zé)人稱,雙方在簽署訂貨服務(wù)協(xié)議的時候,協(xié)議上已說明需付總款項的30%做為訂金,即李先生1萬元左右的貨款應(yīng)付訂金為3000元。在下單時,經(jīng)雙方協(xié)商,在訂貨單“電視柜”一項后注明了“待定”。經(jīng)銷商認(rèn)為,李先生已現(xiàn)場簽了訂貨單和購買協(xié)議,并支付訂金,就應(yīng)履行約定,除電視柜以外,訂單上其他幾件家具必須由李先生買單。

  在記者問起該店員工是否對李先生有過相關(guān)口頭承諾時,該負(fù)責(zé)人稱,如真有其事,李先生應(yīng)出示現(xiàn)場錄音作為證據(jù)。對此,李先生表示,誰會去商場買東西還特地偷偷錄音呢?

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