物品供應(yīng)是充足的,但很難消除人的恐慌心理,而且一般會覺得我出來買一次到買點就多少天不出來嘛,所以大家還是會大量地購買。
反而在結(jié)賬的地方反而比較順暢,因為現(xiàn)在都開通了刷臉支付、線上支付,多種支付方式供人選擇,速度很快。
我也嘗試過在線購買,2月初的時候我用了“多點”app(注:Dmall,由物美集團提供的線上商超),因為去超市人實在是太多了,但是在app選購的東西還是有、也可以順利結(jié)算,但往往自提或者送貨的時間都是在半個月之后了,所以在線app購買基本上是不可能的,就放棄了。
武漢現(xiàn)在就是把各小型社區(qū)型的買菜的小店小超市(尤其是買菜)的地方都關(guān)了,集中供應(yīng)大型超市(武商、中百超市等),于是超市成了武漢人流量最大的地方。
有更多的需求,比如肉類、水果、奶制品、米油調(diào)料就只能去到更大型超市購買,但是一個超市,比如我家附近的中百,東南西北面覆蓋了多個樓盤、數(shù)萬人口,人群就會非常密集。我聽說永旺超市會限流,人都在外面排著,隔一段時間放一些人進去,但這樣其實大家在外頭排隊的時間反而也許更長了。大家去超市,口罩、手套都帶著,但是這么多人,不是說主要通過飛沫傳播,要完全隔離,你說難不難?
手機在線買菜:“堪比雙十一,考驗手速”
“小區(qū)門口美團排隊買菜的,都排幾米了。”2月6日中午十二時許,艾青給我發(fā)了一張實拍圖,在其小區(qū)門口廣場美團買菜自提網(wǎng)點前,8個人間隔開站著、都拿著小拖車和包裝袋,隊伍延伸到了近十米開外。
但過了兩天,艾青告訴記者,“美團買菜要靠搶了,東西秒光。”在多次搶不到菜之后,她基本上已經(jīng)放棄這種方式了。
疫情防控是否會帶來互聯(lián)網(wǎng)平臺本地生活業(yè)務(wù)大爆發(fā)?此前,記者從各方了解到情況是:
2020年1月27日開始,“餓了么”協(xié)同“萬噸通”供應(yīng)商全力組織貨源,聯(lián)合渠道在武漢的本地便利店如“有家”“Today”“百果園”“鮮豐水果”“天香果園”等上線生鮮便利服務(wù)站;兩天時間,首批100個生鮮便利服務(wù)站目前已經(jīng)開始營業(yè)。截至目前,美團“手機菜市”在武漢有22家站點供提貨運營,據(jù)介紹,蔬菜、肉禽蛋、糧油副食等品類需求量較大,日均銷量占比近60%。2月1日,永輝超市到家業(yè)務(wù)全國單日破20萬單,銷售額突破2000萬元。此外,還有記者截至發(fā)稿前尚未獲取的京東到家、物美多點、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等多個社區(qū)到家服務(wù)平臺在運營。
艾青數(shù)天前曾有在美團手機買菜的經(jīng)歷。“每天8點是美團買菜開搶,我前幾天時間里8點02分一看,app上面的東西基本不剩下什么了,”艾青記憶很深,“堪比雙十一,東西秒光,挺考驗手速的。”
“前一天早上搶,并不是當天能拿到菜,等到第二天早上去自提點提菜。美團買菜方面會根據(jù)前一天的購買量來確定第二天的配送。”她嘗試買了些家常蔬菜,結(jié)果發(fā)現(xiàn)因為買菜的人多、取菜的人也非常多;而且,考慮到環(huán)保、也估計因為現(xiàn)在物資較為緊張,美團買菜自提時不再供應(yīng)塑料袋,人們買得又多,這就出現(xiàn)社區(qū)門口取菜點里,小區(qū)住戶就有托著行李箱、買菜的小推車去排隊取菜的情形。
就艾青的觀察來看,小區(qū)主流現(xiàn)在的方式有兩種,一種是“小區(qū)業(yè)主微信群團購”,但是這種團購產(chǎn)品目前是蔬菜為主,如果住戶有更多的需求,比如肉類、水果、奶制品、米油調(diào)料就只能去到大型超市購買。
“就看到的情況,手機app買菜還不算是小區(qū)主流的、大范圍的購菜方式。”艾青說,一來現(xiàn)在物流配送人員較為緊張、小區(qū)嚴格限制外人進入,另外如果在線買菜平臺的菜品供應(yīng)不夠豐富,面臨一個上千戶的居民,很難顧及每一個家庭居戶的需求。
小區(qū)業(yè)主抱團:微信群團購套餐蔬菜
“小區(qū)業(yè)主微信群團購”這種類似于自治自救組織的小區(qū)業(yè)務(wù)自行團購方式,是艾青講述中的另外一種小區(qū)住戶最廣泛使用的“主流購菜方式”。
“每天業(yè)主群里發(fā)起一次團購買菜,價格、品種會被提前發(fā)到群里,一般是100塊錢一份蔬菜組合套餐,大家看到愿意買就參與接龍,報上自己所要的套餐份數(shù)和房號;達到50份或者100份的團購起送數(shù)量,交易自動達成,參與的業(yè)主付款給商販或者小區(qū)團購組織人,第二天就能去樓下取菜。”她覺得很方便,對于大部分小區(qū)業(yè)主來說,只需要參加接龍、付款就行了,商販會把菜放到小區(qū)各個單元樓下,各家各戶自己去拿。
在她看來,對于害怕去人流多的地方,滿足日常所需的話,這個方式還挺多人選的,不過不足的地方是,畢竟是業(yè)主自己組織的團購,當前的菜品還是太單一了,只有蔬菜沒有肉類,要買米油調(diào)料品、水果這些還是得去超市。
反而街道社區(qū)、小區(qū)物業(yè)方在整個過程中并沒有被感受到有什么行動。“生活物資送到大超市肯定便于行政管理配送,但是帶來民眾得去超市采買,形成的人口在密閉空間的大量聚集;如果社區(qū)聯(lián)合物業(yè),對市民生活便利有更多疏通的話,民眾可能會能更安心待在家里。”
2月9日,艾青的小區(qū)業(yè)主微信群里居然開始團購仟吉(注:為武漢本土知名連鎖蛋糕西餅店),業(yè)主團購的品種更豐富了,米油蔬菜最基本的需求之后,餛飩、湯圓都有了團購。這讓她覺得,經(jīng)歷了恐慌和緊繃之后,普通的武漢民眾仍然樂天,“已經(jīng)這樣了,冇得辦法,日子要繼續(xù)過只能快速適應(yīng),冇得么事!”
源:券商中國
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