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開機要看廣告?智能電視行業(yè)涉嫌侵犯消費者權(quán)益調(diào)查

  業(yè)內(nèi)人士表示,近兩年彩電行業(yè)整體不景氣,賣開機廣告已成電視廠商重要的利潤來源。因此,消費者想讓廠商取消開機廣告是很難的。

  中國電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智律師說,投放廣告已成智能電視行業(yè)重要的盈利模式。要看消費者是否知情,是否愿意買單,如果消費者知情并有充分選擇的權(quán)利,這種現(xiàn)象也是可以理解的。

  行業(yè)亟須監(jiān)管細則,部分企業(yè)已被約談

  根據(jù)廣告法第四十四條規(guī)定:利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉。

  專家表示,智能電視開機廣告顯然是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告,但很多卻無法一鍵關(guān)閉。江蘇省消保委有關(guān)人士稱,經(jīng)營者應(yīng)當在商品購買或其他渠道公示具體的買賣合同或條款、在銷售時以顯著方式向消費者明示開機廣告的功能,在未取得消費者同意時不得強行植入開機廣告,不得限制消費者拒絕開機廣告的權(quán)利。同時,消費者同意播放廣告后,在智能電視播放廣告頁面應(yīng)提供一鍵關(guān)閉廣告的功能。

  “相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)盡快制定并細化這個細分市場的監(jiān)管細則,在保護消費者的同時,給行業(yè)發(fā)展提供規(guī)范的指引,盡量避免一刀切。”董毅智說。

  江蘇省消保委秘書長陸惜春表示,這種開機廣告是一種網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”,目前江蘇省消保委已約談上述7家出現(xiàn)問題的電視企業(yè),對于不予配合、不予整改的企業(yè),不排除運用公益訴訟等法律手段,維護消費者合法權(quán)益。

  來源:新華社“中國網(wǎng)事”記者何磊靜 李繼偉

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