而對此,聶某某在接受媒體采訪時稱,當時箱子上的一些膠帶脫落,但箱子沒出現(xiàn)破損。“他們當場就打開,說是芒果少了,懷疑我們偷吃了。”聶某某說。
聶某某稱,當時自己就提出少了多少個她補足。但對方表示,這些芒果是越南進口的,本地買不到。聶某某提出以兩倍、三倍的錢款賠償對方,但被對方拒絕。從當天起,張某某開始打電話投訴。
后經(jīng)圓通快遞公司協(xié)調(diào),聶某某自費購買一箱52元的芒果賠償張某某。張某某同意了這個處理辦法,并提出不能再使用圓通快遞寄送的要求。
據(jù)張某某介紹,后來,聶某某專門給送來了一箱芒果,上印有“中國郵政快遞包裹”字樣,單號9518839797504,箱子用印有英文字母的膠帶封著。
拿到快遞后,張某某的母親覺得封箱子的膠帶跟鄰村生產(chǎn)的膠帶很像。查詢單號發(fā)現(xiàn),中國郵政快遞并沒有寄送過這個快遞包裹。張某某和母親感覺“被愚弄了”。于是,再次投訴圓通快遞。
張某某的說法也得到了聶某某的證實。“我就想讓郵政快遞的朋友送過去,但后來覺得太麻煩,我就自己戴上帽子和口罩親自送去了。”聶某某說。然而,聶某某當場被發(fā)現(xiàn)。
“當時所有辦法都不行,實在是被逼無奈了。”聶某某在接受媒體采訪時表示,“對方說,你跪也沒用,別來這一套”,并要求她離開。
“其實,我們投訴真不是為了幾個芒果,和網(wǎng)上傳的那份證明根本不是一回事,而是為了圓通快遞不能這么糊弄人。收下芒果之后沒有再就芒果的事兒進行投訴,投訴的是冒用郵政快遞單號的問題。”張某某一再強調(diào),他非要討個說法。
事件還有疑問
需要各方來印證
10日晚7點50分,張某某報警,民警到場后對事件進行了了解。
張某某說,聶某某一直在訴說他不撤投訴,自己就要被開除了,還被罰款2000元。“后來,民警把聶某某叫到一邊單獨交談。但我聽到民警說了一句,‘明天早上8點之前你到派出所,我給你開個證明’。”張某某說。
張某某表示“整個過程,警方一直沒有詢問和傾聽他們想要反映的問題起因”。
張某某告訴記者,他準備申請行政復議。
對于張某某的說法,記者求證民警王海港,王海港表示他在當日下午接受了廣饒縣融媒體中心的采訪,事發(fā)經(jīng)過以廣饒縣融媒體中心的說法為準。
11日,記者多次電話聯(lián)系廣饒圓通快遞,但對方回復,不經(jīng)上級領(lǐng)導同意不能接受采訪。
隨后,記者來到位于廣饒縣稻莊鎮(zhèn)政府駐地家樂超市西側(cè)的圓通服務(wù)站點。一名現(xiàn)場工作人員說,聶某某就是這個站點的投送員,但出去送快遞了。記者表達采訪聶某某和圓通快遞負責人的訴求時,對方表示在沒有接到上級指示之前,他們不能接受采訪。
該工作人員表示,扣錢確有此事,“但圓通快遞從來沒有說過要辭退聶某某。她今天還在正常上班。”
11日深夜,投訴人張某某再次回應(yīng)媒體報道稱,“所有人對這件事情的發(fā)表(文章),為什么沒有人來問過我,就發(fā)出來了。
齊魯晚報·齊魯壹點記者將持續(xù)關(guān)注事件進展。
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