由于撤店匆忙，游樂設施、合同都未來得及帶走。

　　今年6月，王女生在翠微凱德mall的悠游堂親子樂園辦理了一張699元的10次卡，有效期一年。令她沒想到的是，這張卡剛辦了一個月、只用了兩次的卡，隨著店面的人去樓空成了一張廢卡。王女士說，“悠游堂毫無征兆地撤店，使得卡內(nèi)的余額既無法用也不能退，這讓我們消費者非常難受。”記者發(fā)現(xiàn)，除了悠游堂翠微店，幾乎就在同一時間，位于西紅門的悠游堂薈聚店也突然撤店關閉。據(jù)了解，兩家店鋪都是毫無征兆的撤離，店外只留下了商場貼出的有關悠游堂拖欠房租、水電費的公告。

　　時效一年 只用倆月

　　昨天下午，記者來到悠游堂翠微店后發(fā)現(xiàn)，與王女士有著類似經(jīng)歷的消費者并不在少數(shù)。不少孩子的家長面對著店外商場方面貼出的公告議論紛紛，“跑了、沒人管、無處退卡”成了家長們提及頻率最高的詞。杜先生告訴記者，因為住的離翠微店近，所以當時就辦了一張年卡。“本來是計劃每周只要有時間就帶孩子過來玩的，可沒承想這張卡只用了兩個月，等再來時這里就已經(jīng)是一副人去樓空的景象了。”得知悠游堂突然撤店后的幾天里，杜先生和愛人也曾多次撥打該店店長的電話，然而電話另一頭不是提示已經(jīng)關機就是長期處于無人接聽的狀態(tài)。

　　在現(xiàn)場，不少家長表示此前也曾聯(lián)系過悠游堂位于北京的其他店面，但卻得到了手中的卡既無法在他店使用，也無法退款的答復。

　　拖欠費用 匆忙撤離

　　對于悠游堂翠微店的突然撤離，商場方面在店外公告中用了“逃場”一詞描述。記者觀察后發(fā)現(xiàn)，此次悠游堂撤離的過程顯得十分匆忙。在店鋪的柜臺中，包括收銀機、音樂播放器以及大量資料合同都未來得及帶走。在這些遺留的合同、資料中記者看到了商場方面多次催繳租金的通知書，而通知書上催繳的時間跨度也從去年5月一直延續(xù)到了今年8月1日。

　　由于悠游堂剛剛撤離沒有多久，店鋪外尚未豎起圍擋，店內(nèi)不少大型兒童娛樂設施也仍留在店中。不少家長選擇帶著孩子進到店內(nèi)，在尚存的這些設施中活動，然而由于店內(nèi)沒了照明也無相關人員看護，這樣的行為不免讓人有些擔憂。

　　門店關張 總部失聯(lián)

　　昨天，記者撥打了悠游堂的全國客服電話，卻聽到了“您不允許呼叫此號碼”的提示音。隨后記者試圖通過網(wǎng)絡查找悠游堂總公司的其他聯(lián)系方式，卻發(fā)現(xiàn)悠游堂的官網(wǎng)如今也已經(jīng)無法打開。

　　記者了解到，目前在北京除了翠微店外，位于西紅門的悠游堂薈聚店也在七月底人去樓空。而綜合其他省市的媒體報到后記者發(fā)現(xiàn)，撤店關門的情況并不止發(fā)生在北京。據(jù)此前媒體報道，悠游堂目前營業(yè)執(zhí)照被吊銷的有一家，另有50余家注銷，僅在上海的11家悠游堂門店中就有6家已經(jīng)關門或轉型。而作為悠游堂的總公司，上海悠游堂投資發(fā)展股份有限公司也在今年6月27日被上海工商行政管理局納入了經(jīng)營異常的名單中。目前，王女士與杜先生等家長已經(jīng)向北京市消協(xié)、工商等有關部門舉報，希望能通過法律程序解決問題。

　　來源：北京晚報 記者 陳圣禹 文并攝 J256

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