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案例三
而來自山東的顧先生，則經(jīng)歷了一次驚心動魄的自燃事故。今年3月15日，他被放在枕邊的三星S7edge發(fā)出的一聲爆炸聲從夢中驚醒。手機的火焰蔓延到床頭床邊家具。他立刻拔掉充電器，將手機扔到洗手間。
顧先生公開的自燃之后的手機圖片
《消費者報道》統(tǒng)計了來自網(wǎng)友爆料和媒體披露的國內(nèi)17例三星S7自燃案例，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，發(fā)生自燃的手機多為三星S7edge手機。
早在國內(nèi)發(fā)生第一起三星S7手機自燃之前，國外已有部分消費者遇到了此類情況。據(jù)可查資料，國外至少已發(fā)生4起三星S7手機自然案例，最早一例發(fā)生在美國的新澤西州。
2016年4月，當?shù)匾幻撓M者購得一臺三星S7edge手機。5月30日，被揣在口袋的手機突然自燃，導致該名消費者不同位置二度和三度燒傷。事后，該名消費者不得不進行皮膚移植。三星因此被告上法庭，至今未果。
電池鼓包遭詬病機身發(fā)燙或為元兇
從目前信息來看，發(fā)生在三星S7手機身上最多的問題莫過于機身異常發(fā)燙和電池鼓包。
三星S7手機鼓包至今都沒有說法。截至目前，至少三星公司并沒有開始對S7自燃一事做任何鑒定。三星售后當然也無法給消費者一個技術(shù)上的分析結(jié)果。顯然，在三星公司眼中，S7的自燃和note7的爆炸門完全不是兩個級別上的事情。
目前業(yè)內(nèi)比較一致的看法是，三星S7手機的異常發(fā)燙是導致手機自燃的元兇。
有消費者用測溫儀測試了三星S7手機在枕頭下充電時的手機溫度，局部最高溫度達到75攝氏度。來自江門的林女士則告訴《消費者報道》，她手機電量還剩10%時，開始充電至滿，機身非常燙，都不敢用手去碰，還得等幾分鐘，讓手機降溫。
即使在此種情況下，存有僥幸心理的她仍在繼續(xù)使用這臺手機。在她眼中，至少在她購機之時，三星S7edge是市面上最好的手機，即使和蘋果7相比起來也毫不遜色。
廣東省通訊終端產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心工程師李惠解釋道：“電池鼓包大部分是由于電池內(nèi)部電解質(zhì)中的碳物質(zhì)生成CO2（二氧化碳）和CO（一氧化碳），為氣體導致的結(jié)果。電池鼓包是電池的常見現(xiàn)象也是必然現(xiàn)象，一般我們能接受手機電池在使用1年半至2年之后發(fā)生鼓包。鼓包后的電池不建議繼續(xù)使用，因為電池內(nèi)部氣體壓力過大，容易導致電池爆炸。”
對于三星S7手機的異常發(fā)燙現(xiàn)象，他認為，75攝氏度的溫度是非常之高的，也是不正常的。“一般來說，手機電池的溫度應該維持在45攝氏度比較正常。中國現(xiàn)行國標《信息技術(shù)設(shè)備的安全——GB4943-2011》對手機內(nèi)的部分零部件或材料有上限溫度的限制，但是對于機身溫度并沒有做要求。畢竟有的零部件確實能承受高溫。” 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 三星打算銷售翻新Note7 欲彌補手機召回導致的損失 翻新版GalaxyNote7將更名出售？三星：還在與環(huán)保組織溝通 三星想把Note7翻新后更名出售？或銷往低端市場 三星將換個名字出售翻新版Note7 曾承諾全銷毀 三星欲將Note7改頭換面重返市場 能否使用待解 搜索更多: NOTE7 |
