自從有了網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)，叫外賣變得無(wú)比方便，但一眾商家的入駐，也帶來(lái)了良莠不齊的問(wèn)題。去年以來(lái)，金報(bào)記者持續(xù)關(guān)注訂餐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局在取締下線網(wǎng)上無(wú)證餐飲的同時(shí)，也對(duì)第三方訂餐平臺(tái)“亮劍”。
昨天，記者從新聞通氣會(huì)上獲悉，寧波市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)美團(tuán)、百度外賣、餓了么三家訂餐平臺(tái)寧波地區(qū)分公司或代理機(jī)構(gòu)均做出12萬(wàn)元的行政處罰。原因是三家單位未依法對(duì)部分入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記和審查許可證。□記者 王冬曉
從“野蠻生長(zhǎng)”
到證照公示率全國(guó)領(lǐng)先
“吃了他家這么多豆腐年糕，還不知道店門開(kāi)在哪個(gè)方向。”
前兩天，好友在朋友圈里發(fā)的這條微信，成了“話題眼”，大家你一言我一語(yǔ)“樓蓋了十多層”，焦點(diǎn)是“外賣質(zhì)量”。
討論的結(jié)果是，雖然時(shí)常聽(tīng)到“黑作坊”“假證照”的線上餐飲店負(fù)面新聞，但“叫外賣”已經(jīng)成了大多數(shù)白領(lǐng)戒不掉的生活習(xí)慣。“一個(gè)人懶得開(kāi)伙，最多一個(gè)月叫了50多單。除了早餐，基本上全部在平臺(tái)上解決。”周先生說(shuō)。
這種生活習(xí)慣的養(yǎng)成始于2014年，當(dāng)時(shí)“訂餐平臺(tái)”在寧波遍地開(kāi)花，美團(tuán)、淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了么等大大小小8個(gè)平臺(tái)為搶占市場(chǎng)，“燒錢”補(bǔ)貼用戶和餐飲店，注冊(cè)就能吃到“霸王餐”是每個(gè)平臺(tái)的“必殺技”，不少用戶紛紛涌入。同時(shí)，為吸引更多商家，平臺(tái)也放松了入網(wǎng)餐飲店資質(zhì)審查，不少證照不全或無(wú)證照的餐飲店被“吸納”進(jìn)來(lái)。
隨后，寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動(dòng)，并要求入網(wǎng)餐飲單位在訂餐平臺(tái)亮證亮照。
去年，寧波市共下線無(wú)證網(wǎng)絡(luò)餐飲單位1200余家，立案查處違法案件49起，案值8.78萬(wàn)元，罰沒(méi)款達(dá)91.21萬(wàn)元；全市主流的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)由最初的8家下降到3家，寧波網(wǎng)絡(luò)訂餐企業(yè)的證照公示率達(dá)95%以上，全國(guó)領(lǐng)先。
“監(jiān)管神器”下月上線
兩秒篩查一家店
如今，寧波有三大主流網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)，入網(wǎng)餐飲單位近萬(wàn)家，95%以上都在第三方平臺(tái)上公示證照。
那么，問(wèn)題來(lái)了：互聯(lián)網(wǎng)上信息浩瀚如海，如何辨別公示的證照是真是假？訂餐平臺(tái)是否對(duì)違規(guī)商戶“放水”，政府部門又該如何監(jiān)控呢？
“一家一家去查，監(jiān)管力量顯然跟不上，去年我們?cè)谌珖?guó)率先啟動(dòng)‘以網(wǎng)治網(wǎng)’監(jiān)管模式，開(kāi)發(fā)了一款大數(shù)據(jù)抓取分析系統(tǒng)。”寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳元?jiǎng)偨榻B說(shuō)，經(jīng)過(guò)半年試用，該系統(tǒng)已經(jīng)成熟，下月起將在全市推廣，今年6月還將在全國(guó)食品安全城市創(chuàng)建成果展上演示，有望在全國(guó)推廣。
該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商介紹說(shuō)，主要是利用大數(shù)據(jù)抓取、把平臺(tái)上的餐飲店證照信息和企業(yè)信用信息網(wǎng)上的登記信息進(jìn)行比對(duì)，自動(dòng)識(shí)別可疑商家，其主要篩查的類別是有無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)、是否證照缺失和疑似假證等多個(gè)信息。“平均兩秒審查一家線上餐飲店�？梢宰龅�24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。”
“下月起，該系統(tǒng)正式上線。我們通過(guò)監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)三大平臺(tái)和全市線上餐飲店進(jìn)行監(jiān)控，把篩查到的疑似問(wèn)題餐飲店報(bào)給平臺(tái)，由平臺(tái)整改，逾期不整改，我們將對(duì)平臺(tái)和餐飲店進(jìn)行執(zhí)法檢查。”寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳元?jiǎng)偨榻B說(shuō)。
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