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重慶宜家問(wèn)題抽屜柜召回情況如何?

  記者今(17)日從重慶檢驗(yàn)檢疫局獲悉,日前,重慶檢驗(yàn)檢疫局檢監(jiān)處、法制處組成檢查組,對(duì)轄區(qū)宜家商場(chǎng)“馬爾姆MALM”等系列抽屜柜召回實(shí)施情況到宜家重慶商場(chǎng)進(jìn)行檢查評(píng)估。

  自宜家中國(guó)發(fā)布召回公告1個(gè)月以來(lái),宜家重慶商場(chǎng)通過(guò)商場(chǎng)醒目位置告知、微博微信、網(wǎng)站鏈接、短信、電話等各種方式通知消費(fèi)者,開(kāi)展召回事宜。截至8月10日,重慶宜家經(jīng)銷商已向403名消費(fèi)者免費(fèi)提供上墻連接件和上門安裝服務(wù),為消費(fèi)者辦理了89件馬爾姆等系列抽屜柜退貨,對(duì)顧客的訴求進(jìn)行了全部處理,尚未接到與此召回活動(dòng)有關(guān)的抱怨和投訴。

  經(jīng)檢查組對(duì)抽屜柜召回階段性評(píng)估,宜家商場(chǎng)履行召回主體責(zé)任意識(shí)清晰、召回程序和采取措施合乎計(jì)劃,但召回進(jìn)度需加快,同時(shí)檢查組還向宜家商場(chǎng)反饋了對(duì)退換家具銷毀程序進(jìn)一步完善等具體要求。

  (來(lái)源:華龍網(wǎng) 黃軍)

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