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成也美男，敗也美男
一個(gè)讓人大跌眼鏡的消息是，時(shí)尚品牌A&F以及兄弟品牌 Hollister宣布，在今年7月后不再實(shí)行 “性感營(yíng)銷(xiāo)”，也就是說(shuō)，客人在這幾家品牌的開(kāi)業(yè)儀式上，再也看不到半裸肌肉男了。一旦連“性感營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)噱頭都沒(méi)有了，那么品牌還會(huì)有前途可言么?
曾經(jīng)在香港中國(guó)銀行任職的高小姐告訴我們，對(duì)香港中環(huán)A&F店開(kāi)幕時(shí)的景象，她仍記憶猶新。“一票赤裸上身的肌肉男，齊刷刷地站在店門(mén)口供大家品頭論足，我們好幾個(gè)女同事都是得到消息趕過(guò)來(lái)看帥哥的。以前只知道有個(gè)大麋鹿標(biāo)志的衣服很多人穿，這次開(kāi)業(yè)才知道，原來(lái)就是A&F。”
開(kāi)業(yè)以一票八塊腹肌帥哥供人拍照的噱頭，曾經(jīng)為這個(gè)品牌煥發(fā)新生。
A&F旗下的 Hollister三里屯開(kāi)業(yè)當(dāng)天，店門(mén)口以及店內(nèi)有幾十個(gè)來(lái)自不同國(guó)家、不同膚色的肌肉帥哥，他們赤裸上身，只穿著紅色沙灘褲，任由客人合照留念，并當(dāng)即印出來(lái)給客人帶走�，F(xiàn)場(chǎng)因?yàn)椴粩嘤咳肟礋狒[的客人，導(dǎo)致保安每次只允許幾人進(jìn)入店內(nèi)。
在美國(guó)，幾乎所有年輕人都非常熟悉A&F性感營(yíng)銷(xiāo)方式：第一，開(kāi)業(yè)時(shí)請(qǐng)八塊腹肌的半裸男模助陣，笑瞇瞇的和客人合影，擁抱。第二，店面燈光幽暗，甚至看不清腳下的路，空氣中彌漫著濃重的A&F香水味。第三，A&F旗下品牌的售貨員“顏值”高于所有品牌平均值，因?yàn)楣拘欧?ldquo;漂亮的人會(huì)吸引更多漂亮的人”的原則。在Mike Jeffries接手的頭十年，A&F的確因?yàn)檫@種“性格營(yíng)銷(xiāo)”手段打了個(gè)翻身仗，不僅門(mén)店數(shù)量翻了幾十倍，年銷(xiāo)售額也從5000萬(wàn)美元的低點(diǎn)躍升至45億美元。
為了應(yīng)聘香港Hollister sales，vivian按照朋友說(shuō)的，穿著短褲、涼鞋、吊帶背心來(lái)到品牌總部，介紹她來(lái)面試的前輩告訴vivian，只要夠好看+英文好，其它幾乎沒(méi)有要求。Vivian回憶面試現(xiàn)場(chǎng)聚集了幾十個(gè)女孩子，最小的只有十六、七歲，最大的也不過(guò)二十出頭，原本對(duì)自己充滿(mǎn)自信的vivian看到眼前“電影學(xué)院表演系”般的面試場(chǎng)景后，完全喪失信心。“結(jié)果當(dāng)然沒(méi)有入選咯。不過(guò)，后來(lái)我去Hollister購(gòu)物再被sales冷落，也沒(méi)那么生氣了，因?yàn)槲抑肋@些女生都是年紀(jì)非常小，自視很高的大美女，沒(méi)有什么社會(huì)歷練加上受教育程度不高，她們當(dāng)然不會(huì)理解為什么要把客人當(dāng)‘上帝’去對(duì)待啦。”
其實(shí)，對(duì)于顧客的不良態(tài)度源于A&F最高管理者，在前首席執(zhí)行官M(fèi)ike Jeffries掌舵時(shí)，曾經(jīng)對(duì)“為什么A&F不賣(mài)XL或XXL大碼女裝?”的質(zhì)疑給予了這樣的解釋?zhuān)?ldquo;對(duì)不起，我們不做胖女人的生意。”這一發(fā)言直接影響了品牌的口碑。 共5頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] [5] 下一頁(yè) 聯(lián)合利華CFO Jean-Marc Huet今年10月卸任 意大利百年品牌Cafffe Pascucci亮相2015中國(guó)特許展 紐約最大最老牌的一家玩具店FAO Schwarz關(guān)門(mén)了 Urban Outfitters一季度遜預(yù)期 盤(pán)后股價(jià)暴跌超過(guò)16% Aeffe一季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)47% 大中華區(qū)表現(xiàn)優(yōu)異 搜索更多: A F |
