近期，“新華宜居指數(shù)調查”活動組記者對國瑞地產旗下的國瑞城、京禧閣和富貴園三個住宅樓盤進行了調查走訪。項目均由國瑞物業(yè)提供物業(yè)管理服務。
項目均地處黃金地段配套資源較豐富
國瑞城、京禧閣和富貴園三個項目均位于北京二環(huán)內的黃金地段，項目的各種生活配套資源非常豐富，均形成了相對較完整的10分鐘生活圈，項目的升值空間較大。三個樓盤中，國瑞城和富貴園的配套更加豐富和完善。京禧閣由于本身所處具體位置的原因，配套方面稍弱，一定程度上限制了該項目的升值空間。
三個項目的整體衛(wèi)生環(huán)境相對較好，其中京禧閣的衛(wèi)生環(huán)境最好，國瑞城的衛(wèi)生環(huán)境與其他兩個項目比稍差。
三個項目的一個共同點是，物業(yè)均曾與業(yè)主發(fā)生過糾紛，物業(yè)與業(yè)主之間的關系均有待改善和提高。根據(jù)業(yè)主的反映，三個項目中，富貴園在組織社區(qū)文化活動方面做得最好，而其他兩個項目則沒有組織過該類活動。
安保漏洞待補足
三個小區(qū)在安保方面的水平參差不齊，均有不同程度的安全漏洞需要不足。按照安保水平由高到低排列，三個項目的順序依次為京禧閣、富貴園、國瑞城。由于物業(yè)存在“亂作為”的狀況，國瑞城的安保水平較低。
三個小區(qū)中，京禧閣、富貴園一區(qū)、四區(qū)和國瑞城西區(qū)的門禁措施較為嚴格，富貴園二區(qū)、三區(qū)和國瑞城中區(qū)則未設門禁或門禁有較大問題。對于所有設有門禁系統(tǒng)的小區(qū)，記者均能數(shù)次成功尾隨其他業(yè)主進入小區(qū)，而未被保安盤問。
除了京禧閣小區(qū)，其他兩個小區(qū)的多名業(yè)主都表示小區(qū)存在偷盜等治安問題，均發(fā)生過小偷連續(xù)入室盜竊某個單元多戶人家的情況，其中，國瑞城的情況更為嚴重。
消防方面，在三個小區(qū)中，國瑞城由于存在外來租戶較多、消防通道經常被占用等情況，消防安全處于相對較低的水平。在人車分流方面，京禧閣、富貴園較為嚴格，國瑞城做的較差。
各小區(qū)物業(yè)管理水平參差不齊
三個小區(qū)中，國瑞城的物業(yè)服務人員的職業(yè)素質相對較差，需要進一步加強培訓和訓練。三個小區(qū)都沒有設立業(yè)主委員會。在垃圾分類處理方面，富貴園小區(qū)做的相對較好，另兩個小區(qū)有待加強。
國瑞城調查手記
入住時間：2005年 地址：崇文區(qū)外大街與西花市大街交匯處
首次開盤價格：12000元/平方米 目前二手房價格：56474元/平方米 區(qū)域價格：55720元/平方米
國瑞城是國瑞地產在崇文商業(yè)區(qū)的核心地段開發(fā)的一個項目。小區(qū)的區(qū)位、配套資源不可謂不“高大上”，但是，記者經過調查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)在物業(yè)管理上仍存、建筑質量等方面還存在較多漏洞。
配套非常完善和成熟
國瑞城小區(qū)的配套非常完善和成熟。項目東臨北花市大街、西接崇文門外大街、北依崇文門東大街、南靠花市大街，周圍各交通干線與城市主干道連成一體，毗鄰地鐵2號線和5號線。項目臨近CBD、王府井和金融街，具有得天獨厚的地理優(yōu)勢。除了居民小區(qū)，國瑞城整個項目總占地面積20公頃，包含大型購物廣場、五星級酒店、甲級辦公樓、商務公寓等多種建筑形態(tài)，是北京二環(huán)內規(guī)模最大的綜合建筑集群。除去國瑞城項目以外的豐富配套資源，單純整個項目的自我配套已經足夠支撐起小區(qū)業(yè)主完整的10分鐘生活圈。
小區(qū)的整體環(huán)境尚可。走在小區(qū)中，記者不時可見到一些富有北京歷史和民俗風味的建筑小品和雕塑。不過，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境一般。走在小區(qū)中，記者在有的地方可見到因長時間未清理而在地面上形成的水果和果皮污漬。
業(yè)主們反映，小區(qū)物業(yè)與業(yè)主的關系很一般，發(fā)生糾紛的情況不難見到。業(yè)主們說，小區(qū)物業(yè)很少組織社區(qū)文化活動。
物業(yè)“亂作為” 安全漏洞較大
調查期間，令記者印象最深刻的是，國瑞城回遷房的業(yè)主們普遍反映，小區(qū)的物業(yè)“亂作為”，擅自向外出租在其管理下的房屋，導致小區(qū)外來閑雜人口過多，帶來安全隱患，業(yè)主們說，小區(qū)已經發(fā)生過數(shù)次火災，并有一次出現(xiàn)人員傷亡的情況。
業(yè)主稱：“物業(yè)常把不少本來服務于小區(qū)公共利益目的的地上房屋或地下室用于出租，收取租金，而租金的用途和流向則沒有公示。” 業(yè)主們普遍反映，小區(qū)的大門雖設有保安門崗，但基本形同虛設，外來人員進入基本不管。除了大門，小區(qū)還開有不少無人看守的小門。業(yè)主們說，保安在小區(qū)內也較少進行巡視。小區(qū)內自行車、摩托車、電動車甚至在外晾曬的被子被偷的情況并不少見，居委會和派出所也對小區(qū)治安案件較多的情況感到頭疼。
建筑質量稍差小問題較多 物業(yè)人員欠缺嚴格管理和訓練
建筑質量問題是國瑞城回遷房業(yè)主們普遍抱怨的另一個重要問題。業(yè)主們說，有些樓棟存在墻體裂縫、墻皮脫落的情況，并有數(shù)次墻皮脫落時差點砸傷業(yè)主的情況。
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