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萬(wàn)元浪琴防水手表洗手臉進(jìn)水遭質(zhì)疑 專柜:不防熱水
http://m.ssvihum.com 2014-04-23 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  “洗手臉都能進(jìn)水,這防水手表到底是防的哪門子水?”前段時(shí)間,成都網(wǎng)友李小姐花費(fèi)1萬(wàn)多元,為老公買了一塊浪琴機(jī)械手表。當(dāng)時(shí)專柜導(dǎo)購(gòu)特別介紹該表能防200米深的水,結(jié)果手表佩戴不到一個(gè)月,后蓋就出現(xiàn)了水汽。

  據(jù)李小姐介紹,今年11月初,她在成都市建設(shè)路的SM廣場(chǎng)浪琴專柜,購(gòu)買了一對(duì)浪琴機(jī)械情侶表。其中,男款手表的價(jià)格為11000元。專柜導(dǎo)購(gòu)員當(dāng)時(shí)特別強(qiáng)調(diào),這對(duì)機(jī)械表有防200米水深的功能,有著專業(yè)的防水品質(zhì)。不料,她老公佩戴該表僅一個(gè)月,手表后蓋就出現(xiàn)了大量的水汽,而她自己的手表則“相安無(wú)事”。

  “我們都沒有戴表下過(guò)水,怎么就進(jìn)水了,肯定是質(zhì)量有問(wèn)題。”李小姐帶著進(jìn)有水汽的手表來(lái)到專柜討說(shuō)法。專柜工作人員查看手表后,認(rèn)定手表后蓋中的水汽,是佩戴者洗手臉時(shí)接觸熱水進(jìn)入的,“產(chǎn)品說(shuō)明書對(duì)手表的防水功能做了具體介紹,手表只能防冷水,不防熱水。”為此,專柜人員拒絕了顧客的退還要求。

  李小姐在查看手表的說(shuō)明書,相關(guān)介紹中確實(shí)有“不防熱水”的介紹。但她指出,在購(gòu)買時(shí)導(dǎo)購(gòu)員只是片面的介紹手表?yè)碛?00米防水品質(zhì),并未告知手表不能接觸熱水,隱瞞了手表真實(shí)的防水功能,有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌,專柜應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行退換貨。雙方各執(zhí)一詞,無(wú)法達(dá)成一致意見。李小姐遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道(http://315.rednet.cn/)發(fā)帖投訴。

  今日上午,紅網(wǎng)記者就此事致電浪琴專柜。工作人員表示,手表的產(chǎn)品說(shuō)明書已明確介紹“不防熱水”,至于導(dǎo)購(gòu)員是否在銷售時(shí)有無(wú)主動(dòng)告知顧客這一情況,目前也無(wú)法查實(shí)。對(duì)此,浪琴專柜工作人員提出“將進(jìn)水手表送至上海廠家免費(fèi)維修”的方案,李小姐亦表示接受。

  (紅網(wǎng))

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