新飛冰箱也可稱得上國產(chǎn)冰箱的老品牌了，但是消費(fèi)者對(duì)新飛冰箱的認(rèn)知度卻一般，品牌認(rèn)同感欠缺，這方面也和新飛冰箱的質(zhì)量和售后服務(wù)有關(guān)，記者了解到兩則投訴都事關(guān)新飛冰箱。

　　連云港市的劉先生，家里購置的新飛冰箱使用已經(jīng)有較長的時(shí)間，但是冰箱每年夏天都會(huì)有漏水現(xiàn)象發(fā)生，劉先生自己觀察過，發(fā)現(xiàn)問題是出自冰箱后面那個(gè)檢查裝配孔的保溫層，由于這個(gè)保溫層太薄，水就是從這里滲出。而劉先生原來家里是水泥地，漏水出來就被地面吸收了，所以一直將就著使用。

　　劉先生DIY的“加厚型保溫層”

　　但是劉先生家里現(xiàn)在更換了木地板，冰箱漏水就變得很麻煩，會(huì)讓木地板泡著水，劉先生只可以自己用泡沫增厚保溫層以繼續(xù)使用。

　　另一事件是岳陽市的周先生，家里正在使用的新飛冰箱突然不能正常制冷，于是撥打新飛冰箱的客服4006098888聯(lián)系上門維修，隨后售后服務(wù)人員上門檢測(cè)，卻并不能清楚確認(rèn)冰箱的故障問題。周先生表示，當(dāng)時(shí)那維修人員一會(huì)兒說是壓縮機(jī)問題，一會(huì)兒又說是制冷管道有沙眼，漏掉“伏”，必須將制冷管道由鋁管換為銅管和加“伏”，還要將冰箱拖至岳陽售后服務(wù)部修理，要收取450元費(fèi)用(材料費(fèi)150元、運(yùn)費(fèi)80元，維修手工費(fèi)200元)。

　　周先生對(duì)此表示不信任，因?yàn)槭酆缶S修人員都未能準(zhǔn)確判斷故障原因就要收取材料費(fèi)和維修費(fèi)，而且周先生對(duì)這收取80元的運(yùn)費(fèi)覺得很不合理，為什么這個(gè)還要消費(fèi)者承擔(dān)呢?

　　以上看來，新飛冰箱的質(zhì)量和售后的確做不到位，這就是大眾對(duì)新飛冰箱認(rèn)同感不高的原因之一吧，畢竟一個(gè)品牌的口碑十分重要，質(zhì)差的產(chǎn)品和服務(wù)又怎么能受消費(fèi)者青睞呢。(來源：家電網(wǎng) 墨淺)

新飛飲水機(jī)半夜自燃 燒得只�？占茏�

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