近日,市民甄先生向女報(bào)反映,他在宏碁(微博)官網(wǎng)看中一款筆記本電腦,隨后在濟(jì)南和雍科技有限公司購買,回家后卻發(fā)現(xiàn),購買的電腦與官網(wǎng)上的配置有差別。
甄先生看中的是一款TM4750宏碁筆記本電腦。“當(dāng)時(shí)官網(wǎng)上介紹,這款電腦擁有500G硬盤,英特爾(微博)酷睿I5雙核處理器,獨(dú)立式顯卡等高檔配置,售價(jià)3700元。”甄先生說。10月21日,他來到賽博數(shù)碼廣場五樓濟(jì)南和雍科技有限公司購買宏碁TM4750筆記本電腦。最終,甄先生以3700元的價(jià)格買到電腦。
10月22日,甄先生發(fā)現(xiàn)買到的電腦與之前看到的有些不同。“在和雍科技有限公司買的宏碁TM4750,使用的是320G硬盤,奔騰雙核B960處理器,顯卡是集成式。就像我買了輛寶馬,打開一看發(fā)動(dòng)機(jī)是奇瑞的,差了一個(gè)檔次。”甄先生表示,他懷疑和雍科技有限公司是拿同型號電腦中的低配當(dāng)標(biāo)配賣給了自己。“同樣的價(jià)格我買到的是低配的。而且我在網(wǎng)上輸入‘和雍科技’后,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣問題的消費(fèi)者還有很多,甚至有消費(fèi)者成立了‘反和雍聯(lián)盟’。”
10月23日,濟(jì)南和雍科技有限公司銷售主管史先生稱,型號TM4750的宏碁筆記本電腦存在多種配置,銷售前會(huì)對消費(fèi)者詳細(xì)介紹,顧客看好才會(huì)拿走:“我感覺也太孩子氣了,成年人還不能確定所購買電腦的配置。”
對于甄先生在網(wǎng)上看到關(guān)于和雍科技有限公司的評價(jià),史先生對女報(bào)記者說:“可能你不了解,只要是在科技市場做IT,都會(huì)搜索到類似問題,我認(rèn)為這是正常的。”史先生表示,甄先生可攜電腦到宏碁官方售后做檢查,查看所購買的機(jī)器配置是否與機(jī)器外包裝相符。
對于史先生的答復(fù),甄先生表示,自己對配置問題不太懂。“筆記本的外包裝上寫著TM4750,后面還寫了一些小號,普通老百姓看不懂,自己感覺上當(dāng)了。” 艱難的維修:宏碁本半年修四次 只換屏不換機(jī) 消費(fèi)者稱宏碁筆記本存缺陷 手機(jī)信號干擾Wifi 宏碁筆記本5年不退燒 過熱問題仍未解決 聯(lián)想重組地區(qū)業(yè)務(wù) 前宏碁CEO統(tǒng)管歐洲等地 宏碁叫好惠普保留PC業(yè)務(wù) 與蘋果競爭到底 搜索更多: 宏碁 |