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180萬元的奔馳車，行駛不到1個月便出現(xiàn)排氣管漏水，隨后又出現(xiàn)擋把松動、座椅有異響等問題，車主李女士向奔馳公司反映數(shù)次后，問題仍沒有解決。前天上午，因不滿奔馳公司解決問題的態(tài)度，車主將這輛問題車堵在位于望京路8號奔馳大廈銷售廳的門口，并且打出橫幅維權。
去年11月，李女士在奔馳天竺之星店以180萬元的價格購買了一輛奔馳CLS63AMG，12月初辦好手續(xù)后上路行駛。“今年1月初就出現(xiàn)排氣管右側漏水”，李女士將車送到4S店檢修，“得到的回復是排氣管有沙眼導致漏水”，由于該款車型是全進口車，所有零件需要從國外調配，更換零部件需要1個月。春節(jié)過后，4S店的工作人員稱已可以更換排氣管，但是“需要將車上原有的排氣管鋸掉一部分才能安裝”。李女士認為新排氣管與原裝的不符，因此拒絕更換。
今年4月，李女士的丈夫開車前往西安，在行駛中又發(fā)現(xiàn)其他問題：“擋把出現(xiàn)松動；座椅有異響；后備廂蓋無法自動開合，問題太多了，此后就沒敢再開。”李女士來到奔馳大廈總部反映情況，多番交涉后，一位德國工程師給車做檢查，“他們認可了我們提出的四項問題，但是遲遲沒有給解決問題”。
前天上午8點多，李女士的弟弟武先生將這輛車開到奔馳大廈，并停在銷售廳旋轉門門口，拉出橫幅以示不滿。上午9點多，奔馳公司報警，南湖派出所民警趕到現(xiàn)場。在警察的調解下，雙方同意進行協(xié)商。
前天下午，奔馳公司售后客戶關系部沈經理表示，李女士所提出的問題基本屬實，“排氣管漏水；擋把松動；后備廂偶發(fā)不能完全自動開合；駕駛員座椅有異響，我們公司是認可的”。檢查之后，奔馳公司給出了更換問題零部件的維修方案，“但是車主拒絕，并提出換車的要求。由于車輛已經上路行駛，若換車需加付20萬的折舊費用”。
而對于奔馳公司提出的維修或者換車方案，李女士并不接受，“我們還會繼續(xù)維權，不排除繼續(xù)在大廈門口舉條幅等舉動”。 200萬買豪華奔馳半年出事 拖車公司是否擔責 中國對部分美汽車征雙反稅 涉及寶馬奔馳等 奔馳渠道整合初步完成 資本層面談判揭幕 康耐特子公司耗資百萬 從高管手里買二手奔馳 奔馳車倍耐力輪胎頻鼓包 消費者維權苦等回應 奔馳倍耐力輪胎頻鼓包 消費者維權苦等回應 花237萬買回奔馳接連熄火 欲打折退車遭拒 奔馳Smart車身狂抖發(fā)動機故障 疑存設計缺陷 方向跑偏、發(fā)動機漏油的新奔馳 買賣雙方很糾結 兩次剎車失靈 奔馳E320差點就要飛 奔馳屢遭投訴不改 酷威變速器仍或存隱患 奔馳車受損不能到4S店維修 太平洋保險稱沒合作 奔馳車受損不能到4S店維修？ 太平洋保險江西分公司遭投訴 浙江之信4S店疑售翻新瑕疵奔馳車 奔馳內部“自相殘殺”到何時?去年銷量瘋長 百萬奔馳半月自燃 消防認定屬電氣線路短路所致 近80萬元進口錯版奔馳行駛中冒煙 廠商置之不理 68名車主投訴奔馳品牌 S級轎車問題頻出 進口奔馳型號張冠李戴 屢屢冒煙廠家冷漠 進口奔馳型號張冠李戴 屢冒煙廠家冷漠以待 搜索更多: 奔馳 |
