老干媽辣醬被疑吃出玻璃渣 市民反映 在超市買的老干媽,希望廠家解釋 公司回應(yīng)會盡快處理此事,原因尚在調(diào)查
時(shí)報(bào)9月6日訊 (柴穎穎)5日下午,家住匯科旺園的市民高女士致電濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線反映,吃老干媽辣醬時(shí),吃出了一塊玻璃渣,廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人稱可以為高女士提供一個(gè)禮盒作為補(bǔ)償,但高女士希望廠家能給出一個(gè)解釋。
“吃的時(shí)候看到了玻璃渣,要是沒看到吃下去太危險(xiǎn)了?”6日上午,高女士告訴記者,這瓶老干媽辣醬是她在小區(qū)附近的超市購買的,1日吃飯時(shí),忽然吃出了這塊玻璃渣,拿到超市去反映,超市工作人員也為她聯(lián)系到了廠家在濟(jì)南相關(guān)負(fù)責(zé)人, 5日,對方稱可以提供一個(gè)禮盒作為補(bǔ)償。“但是我沒接受對方的提議,希望廠家能給出一個(gè)解釋。”高女士說,之前全家都非常喜歡吃老干媽牌子的辣醬,現(xiàn)在家里還有幾瓶,但也不敢吃了,就怕再有什么問題。
濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線工作人員稱,這種情況按照消協(xié)規(guī)定是退一賠一,食品安全法規(guī)定如果是故意行為可以要求10倍索賠。
6日下午,記者聯(lián)系到老干媽風(fēng)味食品有限公司總部工作人員,對方稱會盡快與消費(fèi)者協(xié)調(diào)處理此事,并發(fā)回反饋信函稱公司于16時(shí)30分與高女士通電話。因高女士不能說明該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號,公司在不知產(chǎn)品詳情下,暫時(shí)無法對相關(guān)事實(shí)給予落實(shí),并稱公司生產(chǎn)線的前端和末端分別裝有檢瓶儀和異物探測儀。
廠家在濟(jì)南的工作人員表示,會了解原因并盡快為高女士處理此事,吃出玻璃渣一事,原因尚待查明。 |