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貴陽南明老干媽吃出碎玻璃
http://m.ssvihum.com 2010-11-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:市民張女士來電反映 本報記者徐栩核實報道 “這么一塊碎玻璃,要是一不小心吃進肚子里,真不敢想后果!”家住奧林花園的張女士從超市買回兩瓶“老干媽”油辣椒,第一瓶吃到快見底時,她無意中從里面夾出了一塊泛著紅油的三角形碎玻璃。

  張女士家住奧林花園,門口就是大潤發(fā)超市。他們一家經(jīng)常去逛超市,“我是北方人,那邊的天氣干,所以很少吃辣椒。來合肥以后,在丈夫的影響下才開始吃的。”她沒想到,這一吃還吃上了癮,現(xiàn)在不管吃什么都要“就”上兩口。

  最近一年多以來,張女士一直對老干媽油辣椒情有獨鐘。大約四五天前,大潤發(fā)的老干媽油辣椒做促銷活動,原價要7元多,現(xiàn)價只要6元多。她和丈夫一下買了兩瓶油辣椒;丶乙院螅麄兇蜷_其中一瓶吃起來,沒兩天瓶子便快要見底了。

  11月23日,張女士中午沒有做飯,于是在路上買了兩個饅頭,準備帶回家當午飯;丶液螅瑥埮磕贸鲆呀(jīng)快吃完的那瓶油辣椒,一邊啃饅頭,一邊看電視,一邊用筷子夾油辣椒往嘴里送,吃得很愜意。

  “突然,我感覺辣椒味道有點不對,怎么有個硬東西。”張女士一看,發(fā)現(xiàn)卡在嘴邊的是一塊細長的碎玻璃片。她說,這次沒有吃進去,還挺走運的,如果不小心夾在饅頭里吃了下去,那后果肯定會很嚴重。

  張女士隨后和廠家聯(lián)系并反映了問題。

  11月24日上午,記者來到張女士家,她拿出了那塊碎玻璃,放在油辣椒瓶蓋里,長度超過一厘米,很窄,呈三角形,上面還泛著紅油。

  隨后,記者和張女士帶著兩瓶油辣椒,一起來到超市。張女士表示小票丟失了,但結(jié)賬時使用了超市會員卡,持卡人是自己的丈夫。負責售后服務(wù)的工作人員通過會員卡查詢到,近期張女士確實購買了兩瓶老干媽油辣椒。又確認了兩瓶油辣椒上的編碼無誤,然后表示可以為張女士無條件退款。

  “是退一瓶,還是兩瓶都退掉?”售后服務(wù)人員問。

  “就退一瓶吧,這瓶雖然還沒有吃,但是瓶蓋我們擰開過。”張女士回答。

  在超市順利退貨后,記者按照老干媽油辣椒瓶身上留下的聯(lián)系方式,聯(lián)系上生產(chǎn)商貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司。接聽人員表示,負責接聽投訴的工作人員暫時不在,她會和工作人員反映。如果確實有消費者投訴,稍后會和消費者聯(lián)系,也會和相關(guān)代理商聯(lián)系看看是否接到反饋。

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