今年6月以來，伴隨著滴滴、美團、拼多多三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，社區(qū)團購賽道的競爭進入白熱化狀態(tài)。
根據(jù)長江證券的統(tǒng)計，滴滴旗下橙心優(yōu)選自今年6月上線以來，先后入駐成都、重慶、綿陽、內(nèi)江等多個城市；美團從7月成立優(yōu)選事業(yè)部至今的3個月內(nèi)，在濟南、武漢、廣州、佛山、成都、淄博、泰安等20個省市上線社區(qū)團購業(yè)務；多多買菜八月份上線至今，進入湖北、江西、河南、河北、陜西、重慶、四川、安徽、云南、山東等10個省份。
社區(qū)團購的興起讓生鮮業(yè)態(tài)的競爭進入了“超限戰(zhàn)”，它加劇了實體店顧客流失這一趨勢，并對包括大賣場、社區(qū)生鮮、菜市場等在內(nèi)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行了一次“降維打擊”。
一位零售企業(yè)生鮮總監(jiān)告訴《第三只眼看零售》，他所在的企業(yè)目前客流同比下降10%左右，而明年保守估計客流下降將會達到15%。在這其中，社區(qū)團購起到了一定作用。
冠超市董事長林永強亦認為，零售企業(yè)應該關注社區(qū)團購對實體店的影響。他也在評估，超市客流下降與社區(qū)團購興起的之間的相關性。
更多零售企業(yè)負責人擔心幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在社區(qū)團購賽道上的競爭會導致“神仙打架，凡人遭殃”的局面。
生鮮傳奇董事長王衛(wèi)舉了個例子。當他向消費者宣導，自己的門店裝修漂亮、購物環(huán)境舒適、商品品質優(yōu)良等賣點時，而競爭對手一句“所有商品打五折”，就輕輕松松把顧客吸引過去了。這種粗暴簡單的作風很有“互聯(lián)網(wǎng)特色”。
據(jù)悉，在生鮮傳奇所在的合肥市場，多多買菜正在加速布局提貨點；正大優(yōu)鮮和寶能生鮮也在開店選址；此外，錢大媽的加盟拓展已經(jīng)發(fā)力。
如何來看社區(qū)團購對零售企業(yè)的影響？
《第三只眼看零售》認為，社區(qū)團購目前對零售企業(yè)并沒有產(chǎn)生根本性的影響，但長期來看，它對實體店的客流攔截作用不可忽視。而在互聯(lián)網(wǎng)深度改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的背景下，零售企業(yè)也應通過加強本地化供應鏈，從全品類、全渠道擴張等方面提升競爭力，以應對“團購焦慮”。
心理壓力
《第三只眼看零售》采訪發(fā)現(xiàn)，盡管幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在社區(qū)團購領域的布局聲勢浩大，但社區(qū)團購對實體店實質上的沖擊還沒有體現(xiàn)出來，更多是在影響經(jīng)營者心理層面。
我們以武漢市場幾家零售企業(yè)的感受來舉例說明。據(jù)悉，武漢已經(jīng)成為社區(qū)團購競爭的“焦土”，幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺輪番布局，美團日均訂單甚至超過30萬單。
武漢中商超市一位負責人表示，社區(qū)團購對公司業(yè)務沖擊并不大，更多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭營造的輿論攻勢和訂單補貼，給自己的團隊帶來心理上的壓力。
天鮮配創(chuàng)始人曹天水也表示，他尚未察覺到社區(qū)團購給自己帶來的影響，天鮮配主要的競爭對手還是錢大媽、誼品生鮮、本來鮮等實體的社區(qū)生鮮店。
“社區(qū)團購對社區(qū)生鮮店的沖擊沒有想象中那么大，但對于以標品為主，且距離消費者較遠的大賣場業(yè)態(tài)來說會產(chǎn)生一定的影響”。曹天水告訴《第三只眼看零售》。
在全國范圍，盡管由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影響力，讓業(yè)界覺得社區(qū)團購發(fā)力很猛，但從絕對數(shù)量來看，由于中國市場過于分散且廣大，社區(qū)團購的開城布局如同“撒胡椒面”，短時間內(nèi)難成氣候。
以巢湖市場為例，安德利是當?shù)刈畲蟮牧闶燮髽I(yè)。安德利一位負責人表示，目前進入巢湖的社區(qū)團購企業(yè)僅有誼品旗下的誼品到家，平均每家網(wǎng)點日均銷售不超過500元，對安德利實際上的影響并不大。
綜上所述，社區(qū)團購目前并沒有威脅到實體店的根本，但它對傳統(tǒng)零售企業(yè)市場份額的蠶食和客流的攔截應當予以重視。
安德利上述負責人告訴《第三只眼看零售》，從品類上來說，實體店應該關注水果品類，該品類容易被社區(qū)團購作為爆品來打；從市場布局來說，應該重點關注城市新區(qū)和入住率不高的小區(qū)，實體店由于人口密度沒有辦法開店，而社區(qū)團購因為低成本的履約方式正好乘虛而入。
多位零售企業(yè)經(jīng)營者認為，社區(qū)團購經(jīng)過洗牌之后會剩下一兩家巨頭出現(xiàn)，最終沉淀下來的企業(yè)將會成為實體零售企業(yè)強有力的競爭對手。
步步高超市總經(jīng)理王湘杰表示，湖南是社區(qū)團購最早興起的一個市場，而伴隨越來越多的巨頭進來，最終會出現(xiàn)一些強者來分食當?shù)氐南M市場。
前述中商超市負責人認為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在社區(qū)團購上的份額之戰(zhàn)不會持續(xù)太久。據(jù)他預測，今年春節(jié)會有一場慘烈的消費者爭奪戰(zhàn)，到時候社區(qū)團購的競爭格局會明朗，社區(qū)團購對實體店的真正影響才會有一個較為客觀的評估。
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