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�。�2）前期要有對(duì)貨的綜合性思考。
比如以什么樣的折扣政策、營(yíng)銷手段去清庫(kù)存？這些都是大家在做之前就應(yīng)該謀劃好、測(cè)算好的。
（3）考慮打通線下O2O的配送能力。
因?yàn)楹芏嗑�下店鋪還是開業(yè)的，或者很多貨是在線下門店的，現(xiàn)在整個(gè)物流情況恢復(fù)的也不是特別好，同城配送比跨城物流要更有時(shí)效性。
第二，人盡其用。
剛剛說(shuō)了兩幫人，一是還在發(fā)薪酬的員工，二是在你數(shù)據(jù)庫(kù)里或者在導(dǎo)購(gòu)員微信里的消費(fèi)者。其實(shí)這兩幫人就是你的核心資產(chǎn)，一定要?jiǎng)訂T起來(lái)。
一是導(dǎo)購(gòu)要盡快轉(zhuǎn)型，從線下門店轉(zhuǎn)到線上社群的運(yùn)營(yíng)者；
二是針對(duì)所有的客戶，無(wú)論是數(shù)據(jù)庫(kù)里的，還是在導(dǎo)購(gòu)員微信里的，都要盡快集結(jié)。
社群是最好的，能和用戶批量互動(dòng)的介質(zhì)，希望大家把社群經(jīng)營(yíng)放在第一優(yōu)先級(jí)。
如何發(fā)揮私域流量的關(guān)鍵作用
這一次疫情之前，私域流量是很多企業(yè)覺得可做可不做的事情，或者沒有作為重點(diǎn)去推進(jìn)。但現(xiàn)在它的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)一下就提升了，所以我要分享的第三部分，是如何去發(fā)揮私域流量的作用。
正常一個(gè)社群的運(yùn)營(yíng)有很多的管理技巧：
第一，開群
其實(shí)任何一個(gè)群，新開的前三天我們叫它黃金窗口。如何讓消費(fèi)者一進(jìn)到社群里，就明確認(rèn)知到這個(gè)群是做什么、為什么要留在這里？這個(gè)群給他哪些利益點(diǎn)，讓他持續(xù)對(duì)這個(gè)社群是有好感的？
最好在前三天，用各種手段來(lái)刺激他形成第一單的購(gòu)買，只有抓緊前三天的黃金窗口期，才能形成社群一定的穩(wěn)定性和客戶留存率。
第二，播貨群運(yùn)營(yíng)
賣貨群核心要保障的，就是內(nèi)容、信息傳遞的有效性。內(nèi)容不單單是商品鏈接，還包括如何傳遞你的品牌故事、超高性價(jià)比、親測(cè)的反饋、買家秀等等。
這一系列的內(nèi)容，都要綜合打包成為我們社群運(yùn)營(yíng)日常的核心素材，要把它做得有溫度，讓別人從你的內(nèi)容里感受到價(jià)值感非常重要。
第三，朋友圈運(yùn)營(yíng)
社群的管理者是要有人設(shè)的，比如在朋友圈做一些有趣且有內(nèi)容的信息傳遞，讓大家對(duì)你產(chǎn)生好感。
甚至讓沒有進(jìn)群的粉絲，通過(guò)朋友圈產(chǎn)生的興趣而加入社群，朋友圈的運(yùn)營(yíng)就會(huì)變得非常有價(jià)值。
第四，服務(wù)
線上社群零售和線下到店購(gòu)物最大的區(qū)別在于：到店購(gòu)物就是一面之緣，我今天進(jìn)來(lái)，看到商品、試穿、購(gòu)物、結(jié)束走了，留在店里最多不會(huì)超過(guò)半個(gè)小時(shí)。
第五，裂變
社群有自裂變的功能，如果一個(gè)消費(fèi)者在你這里買到了好東西，感受到了好服務(wù)，是有可能把他身邊，以前不在你社群范疇內(nèi)的人拉進(jìn)來(lái)的。
如何做好裂變機(jī)制和用戶感受，也是在這個(gè)點(diǎn)上需要布局的。
來(lái)源: 和創(chuàng)摩爾 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 服裝品牌 |
