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對(duì)話Costco高管:你可能不知道關(guān)于Costco的這10件事

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  Costco為什么可以把東西賣這么便宜?

  很多人都覺得,Costco可以把東西賣這么便宜,是因?yàn)樗繒?huì)員費(fèi)賺錢。

  但是靠會(huì)員費(fèi)賺錢,只能說Costco有把東西賣便宜的動(dòng)力。

  那它把東西賣便宜的能力從何而來呢?

  第一點(diǎn),是因?yàn)樗陌b很大。包裝越大,就能賣得越便宜。

  第二點(diǎn),是因?yàn)樗钠奉惡苌佟?/p>

  沃爾瑪有13萬SKU(品種),而Costco只有4000個(gè)。

  因?yàn)槠奉惿,單個(gè)品類的銷量就可以做到極高,Costco就擁有了很強(qiáng)的與供應(yīng)商議價(jià)的能力。

  第三點(diǎn),是因?yàn)樗芏嗌唐肥亲誀I(yíng),可以自己控價(jià)。

  比如,Costco有自己的養(yǎng)雞廠,它砍掉了所有中間環(huán)節(jié),最終一只能夠喂飽全家的烤雞,只賣4.99美元。

  一只烤雞4.99美元,35人民幣,這在美國(guó)是極其便宜的。

  很多用戶因?yàn)橘I到這么便宜又量大,味道還不錯(cuò)的烤雞,簡(jiǎn)直幸福感爆棚。

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  Costco目前是全美最大的紅酒廠商

  還有一點(diǎn)你可能不知道,Costco目前是全美最大的紅酒廠商。

  因?yàn)镃ostco賣出的紅酒量實(shí)在太大。

  但是它并不賣很多種類,它只賣幾款最暢銷的紅酒。

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  Costco其實(shí)還做金融生意

  在美國(guó),對(duì)很多人來說,Costco的會(huì)員卡同時(shí)也是銀行卡。

  Costco和Citibank(花旗銀行)合作,發(fā)行了一種聯(lián)名卡。

  既可以作為Costco的會(huì)員卡,也可以當(dāng)做信用卡使用,在Costco消費(fèi)可以享受2%的返現(xiàn)。

  這也就意味著,Costco其實(shí)同時(shí)也在做金融生意,幫助信用卡的發(fā)行方來發(fā)行信用卡,同時(shí)來分享信用卡的刷卡收益,這可能也是Costco一個(gè)非常重要的收入來源。

  在中國(guó),平安銀行也和Costco發(fā)行了一種聯(lián)名信用卡,會(huì)員費(fèi)可以減100元,同時(shí)在Costco消費(fèi)可以獲得最高1%的返現(xiàn),白金卡每年最高返現(xiàn)1440元。

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  Costco的周轉(zhuǎn)率極高

  像Costco這種零售企業(yè),想要賺錢的一個(gè)特別重要的方法,就是提高周轉(zhuǎn)率。

  Costco的周轉(zhuǎn)率非常高,是11.8,接近12。

  什么意思?

  Costco用一筆錢進(jìn)貨之后,一個(gè)月之內(nèi)就能把貨物賣出去。

  這也就意味著,同一筆錢,Costco一年可以周轉(zhuǎn)12次。

  我們來算一筆簡(jiǎn)單的賬。

  假如一個(gè)貨物放在一個(gè)普通超市,三個(gè)月才賣出去,那么用來進(jìn)貨的這筆錢,一年只能周轉(zhuǎn)4次。

  很多人都知道,Costco的利潤(rùn)率最高不超過14%。我們假設(shè)它的利潤(rùn)率是10%。

  那么1塊錢的進(jìn)貨款,在普通超市,一年周轉(zhuǎn)4次,就只能賺4毛錢。

  而Costco一年周轉(zhuǎn)12次,就能賺1塊2。

  所以,周轉(zhuǎn)速度越快,零售企業(yè)的利潤(rùn)就越大。

  在Costco有一句名言,叫做,降低成本最好的辦法,就是提高銷售。

  什么意思呢?

  如果想要降低成本,就要提高每天的出貨量,這樣周轉(zhuǎn)率就會(huì)非常高;周轉(zhuǎn)率變得非常高,資金成本就會(huì)變得非常便宜。

  所以,真正的成本,是資金成本。如果你理解了這件事兒,你就會(huì)理解到底什么是Costco。

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  Costco在中國(guó)會(huì)做電商嗎?

  Jay B.Smith告訴我們Costco馬上就要在中國(guó)開店了。

  我們當(dāng)時(shí)問他:Costco會(huì)打算在中國(guó)做電商嗎? 

  Jay B.Smith很謙虛地回答說:電商其實(shí)是我們一直不擅長(zhǎng)的事,美國(guó)有一些企業(yè)做得特別好,比如亞馬遜,我們要向它學(xué)習(xí)。

  但是,我們還是希望專注于做自己擅長(zhǎng)的事。Costco所擅長(zhǎng)的,是在線下做供應(yīng)鏈管理。 

  所以,Costco知道自己所長(zhǎng),也知道自己所短。 

  目前來看,就算Costco在中國(guó)要做電商,它也會(huì)把主要的精力放在線下,把線下的服務(wù)做到極致。

  最后的話

  最后,附上Jay B.Smith給我們分享的一組數(shù)據(jù)(截至2019年1月):

  1. Costco在全球共有736家門店,其中:美國(guó)516家,加拿大94家,墨西哥36家,英國(guó)28家,日本25家,韓國(guó)13家,中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)13家,澳大利亞8家,西班牙2家,冰島1家。

  2. 擁有9270萬持卡會(huì)員。

  3. 年?duì)I業(yè)額:1310億美元。

  4. 會(huì)員續(xù)費(fèi)率:90%。

  5. 全球擁有24萬名員工 。

  Costco是全球第二大零售商,第一是沃爾瑪。

  它是把零售效率做到極致的典型案例,是每一個(gè)零售企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

  參訪完Costco,我自己是非常震撼的。

  它能夠獲得今天的成功,很大程度上,要?dú)w功于它死磕自己、為用戶謀利的精神,以及它強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力。

 。▉碓矗何⑿殴娞(hào)“劉潤(rùn)” 作者:潤(rùn)米咨詢董事長(zhǎng) 劉潤(rùn))

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